A queda do celular, um dos acidentes mais comuns em relação ao aparelho, pode acarretar a quebra do vidro ou tela do smartphone. Mas na maioria das vezes, diferente dos que muitos pensam, não é necessário fazer a troca de todo o LCD. Para sanar todas as dúvidas, a sócia e técnica do grupo FixOnline, Tatiana Moura, preparou um guia sobre a diferença entre tela e vidro que ajudarão os consumidores a identificarem os danos e não saírem no prejuízo ao realizarem o conserto
Pequenas extensões dos seres humanos, os
celulares, apesar de toda a tecnologia que possuem, ainda são bem frágeis e
suscetíveis a problemas quando caem no chão. Os maiores inconvenientes com esse
tipo de acidente são os riscos no aparelho e a quebra da tela e do vidro. Esse
último é o que mais gera dúvidas na hora do conserto. Será mesmo que é preciso
trocar todo o LCD? De acordo com a técnica do grupo Fix Online, Tatiana
Moura, a resposta é não. "Em 90% dos casos, é necessário fazer a troca
somente do vidro, gerando uma economia de até 70% ao cliente", afirma.
Ainda segundo a profissional, muitos usuários,
quando esse tipo de aborrecimento acontece, optam por comprar um novo aparelho
por falta de conhecimento e acesso às assistências técnicas que prestam esse
tipo de serviço. Em todo o Brasil, apenas 1% das assistências possuem o
maquinário necessário para fazer a troca somente do vidro, entre elas a Fix
Online. Isso porque é necessário um investimento alto para obter essas
máquinas, além da mão de obra especializada e, por isso, a maioria prefere
trocar todo o LCD; o que encarece o serviço e motiva as pessoas a optarem por
um aparelho novo sem necessidade.
Pensando nisso, Tatiana preparou um guia para esclarecer as diferenças entre tela e vidro e, com isso, evitar que as pessoas sejam enganadas e adquiram um serviço não essencial.
Confira!
VIDRO OU TELA?
Tatiana também preparou uma tabela com alguns
modelos de celulares, apontando o preço somente da troca de vidro e, também, de
todo o LCD. "Se o cliente receber um orçamento altíssimo somente pela
troca de vidro, pode ter certeza que irão mexer no LCD também", avisa.
Grupo FixOnline
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