O aplicativo de mensagens está em constante transformação e é um
dos recursos mais utilizados por usuários de smartphones
Você pode até chamar de Zap ao invés de WhatsApp, mas não pode
negar a importância que o aplicativo tem atualmente. O mensageiro se tornou
líder mundial neste segmento e está em constante atualização para oferecer os
melhores serviços aos usuários.
Hoje, é possível enviar texto, áudio e vídeo, fazer ligações e
videochamadas e até compartilhar documentos com uma pessoa ou grupo de pessoas.
O que antes precisava de outras ferramentas, como o computador, pode ser
resolvido com um único app.
Criado em 2009 por Brian Acton e Jan Koum, o WhatsApp pode ser
encarado como o típico caso de estar no local e no momento certo: acompanhou a
popularização dos smartphones graças ao sucesso do iPhone, lançado pela
Apple apenas dois anos antes.
A primeira versão demorou para fazer sucesso e, no início, sequer
possuía todas as funcionalidades descritas no primeiro parágrafo. Portanto, o
que explica o crescimento exponencial obtido nos últimos anos?
É justamente a capacidade de identificar falhas, absorver
sugestões dos usuários e trabalhar continuamente pelo desenvolvimento do
aplicativo. Praticamente todos os anos a empresa disponibiliza novos recursos
para as pessoas – facilitando a disseminação em praticamente todo o mundo.
WhatsApp é utilizado por 20% da população mundial
Dados divulgados pelo Facebook, proprietário do WhatsApp desde
2014, mostram que o aplicativo fechou 2017 com mais de 1,5 bilhão de usuários
mensais, que trocam 60 bilhões de mensagens todos os dias – quase 700 mil por
segundo!
Dessa forma, o app é utilizado por praticamente 20% da
população mundial estimada. Não bastasse isso, ele é o mais utilizado pelas
pessoas, que acumularam 85,21 bilhões de horas entre maio e julho de 2018, de
acordo com a empresa de análise de aplicativos Apptopia.
No Brasil, são mais de 120 milhões de usuários, o que equivale a
65% dos brasileiros com mais de 10 anos. Por fim, de acordo com a pesquisa Panorama
Mobile Time/Opinion Box – Uso de Apps no Brasil, de junho de 2018, dois
terços dos usuários de smartphones no país deixam o WhatsApp na home
screen do aparelho para facilitar seu uso.
Atualização constante e novos recursos
Não há segredo para esse crescimento. Quando a empresa ouve o que
seu cliente tem a dizer e transforma isso em novos serviços, o usuário se sente
valorizado e vai preferir usar os novos recursos ao invés de migrar para a
concorrência.
É o que o WhatsApp faz. Todos os anos o aplicativo disponibiliza
inúmeras funções, desde as mais simples até as mais complexas. Dessa forma, o
programa já está totalmente diferente do que nove anos atrás, quando foi
idealizado. Confira as principais transformações:
Ligação – uma das atualizações mais
esperadas pelos usuários surgiu em 2015. O aplicativo inseriu a função “Ligar”,
que permite a realização de chamadas telefônicas graças à tecnologia VoIP,
sigla inglesa para Voz sobre IP.
Citação em grupos – quem nunca ficou perdido
com a enxurrada de mensagens em um grupo? Para resolver isso, o WhatsApp criou
em 2016 o recurso de citação, que permite ao usuário “marcar” a pessoa a quem
aquela conversa é direcionada.
Videochamada – depois de permitir
ligações, o aplicativo começou a desenvolver a possibilidade de chamadas de
vídeo. Isso aconteceu no fim de 2016 e possibilitou a interação por meio das
câmeras dos smartphones.
Formatação de texto – no início de 2016 os
usuários finalmente conseguiram destacar trechos de mensagens com riscos,
negrito e itálico. Antes feito por códigos gráficos, agora já integra o menu de
opções do teclado.
Status – em 2017, o WhatsApp passou a
rivalizar com o Snapchat e o Instagram Stories ao criar função “Status”. Nela,
os usuários podem postar imagens e vídeos que ficam disponíveis por apenas 24
horas.
Localização em tempo real – outro recurso
bastante solicitado, a localização ao vivo chegou em 2017 e permite que os
usuários compartilhem via mensagem a sua posição exata em um mapa por 15
minutos, meia hora ou 8 horas.
Trava de áudio – enviar áudio ao
invés de texto é um dos fatores que explicam o sucesso do WhatsApp, mas os
usuários ficavam incomodados de terem que segurar o botão de gravação durante
toda a mensagem. Contudo, desde 2017, é possível travá-lo e continuar gravando
ao deslizar o ícone para cima.
Confirmação de leitura – em 2014, o WhatsApp
lançou a confirmação de leitura da mensagem (as famosas setas azuis). A
novidade, porém, foi acompanhada pela opção de desativar o recurso após
reclamações de quem prefere ter mais privacidade.
Seta de novas mensagens – outro recurso
bastante desejado por quem participa de grupos, a seta de novas mensagens foi
lançada em 2016 e permite que o usuário desça a conversa até à conversa mais
recente.
WhatsApp Web – o aplicativo surgiu
graças aos smartphones, mas sua popularização fez com que as pessoas
pedissem um programa disponível para desktop. Em 2015, a empresa lançou a
ferramenta por meio da leitura de QR Code com o celular.
Com a “vida” no WhatsApp, é melhor se precaver
Você já parou para pensar que sua vida é detalhada no WhatsApp?
Seja a trabalho ou diversão, compartilhamos pelo app as decisões que
tomamos e informações que consumimos diariamente.
E se o seu smartphone tiver algum problema e você precisar
de algum arquivo enviado no aplicativo. Ou pior: e se alguém roubar seu
aparelho e ter acesso à dados confidenciais, como conversas, imagens e
documentos?
Portanto, não corra riscos e previna-se. Contratar um seguro para iPhone ou Android é um
primeiro passo importante para quem deseja ter mais tranquilidade. Afinal, o
WhatsApp é uma ferramenta cada vez mais consolidada em nosso dia a dia.
Fonte - Bem Mais Seguro
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