Detran.SP lança 10 novos tutoriais para cidadão acessar serviços pelos canais digitais

Dez novos tutoriais estão disponíveis no hotsite Detran.SP Digital. Os vídeos mostram de forma clara e objetiva como podem ser acessados os principais serviços eletrônicos do órgão de trânsito. Além do hotsite (https://detrandigital.sp.gov.br), os tutoriais explicativos podem ser acessados pelo canal do Detran.SP no Youtube: https://www.youtube.com/c/DetranSPDigital.

Com filmes explicativos de aproximadamente um minuto cada, os conteúdos esclarecem temas como: consulta de pontos na habilitação, indicação de condutor, inclusão na CNH de “EAR” (Exerce Atividade Remunerada), obtenção da CNH digital, entre outros.

 

É importante lembrar que, além dos novos manuais explicativos, outros dez tutoriais já haviam sido disponibilizados nas plataformas digitais, na palma da mão de cada cidadão paulista.

 

“Com os tutoriais online fica muito simples e prático para o usuário utilizar nossos canais eletrônicos, já que atualmente 86% dos serviços oferecidos pelo Detran.SP podem ser realizados online, por meio de um computador ou celular, sem a necessidade de sair de casa”, explica Neto Mascellani, diretor-presidente do Detran.SP.

 

 

Veja abaixo os novos tutoriais:

1: Como fazer a inclusão de EAR (Exerce Atividade Remunerada) na CNH?

No vídeo inicial é explicado como o cidadão consegue inserir na CNH as letras “EAR” (Exerce Atividade Remunerada na CNH). O serviço pode ser feito pelo aplicativo Poupatempo Digital.

 

Links:

Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=RaJVQGl9tcE

Detran.SP Digital: https://detrandigital.sp.gov.br/v/ear

 

2: Como fazer a Consulta de Pontos na CNH?

No segundo vídeo é descrito todo o passo a passo para consultar os pontos que o motorista possui na sua CNH nos últimos doze meses.

Links:

Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=mEF61jt-9ZQ&feature=youtu.be

Detran.SP Digital: https://detrandigital.sp.gov.br/v/consulta-de-pontos-cnh

 

3: Como fazer adição ou mudança de categoria na CNH?

O vídeo demonstra como o cidadão pode mudar de categoria na sua habilitação utilizando apenas um smartphone, de forma rápida e eficiente.

Links:

Youtube:https://www.youtube.com/watch?v=HC76L9wnn9s&feature=youtu.beDetran.

Detran.SP Digital: https://detrandigital.sp.gov.br/v/adicao-ou-mudanca-de-categoria

 

 

4: Como baixar a CDT (Carteira Digital de Transito) - CNH DIGITAL

É demonstrado como o cidadão baixa a CNH digital por meio do aplicativo CDT, do Governo Federal. Vale lembrar que o documento digital é uma versão eletrônica da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), com o mesmo valor jurídico da impressa, e sua obtenção é opcional.

 

Links:

Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=5rmBkjxobN0

Detran.SP Digital: https://detrandigital.sp.gov.br/v/tutorial-cdt-carteira-digital-transito

 

5: Como realizar a pesquisa de Débitos e Restrições de Veículos de Terceiros para Furto ou Roubo?

O vídeo mostra o tutorial para quem precisa pesquisar débitos e restrições de veículos de terceiros, em casos de furto ou roubo.

 

Links:

Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=_u0WwtjdSpE

 Detran.SP Digital: https://detrandigital.sp.gov.br/v/pesquisa-de-debitos-e-restricoes-de-veiculos-terceiros-furtos

6: Como realizar a pesquisa de Débitos, Restrições e Vistorias para Veículos de Terceiros?

O vídeo mostra o tutorial para quem precisa pesquisar débitos e restrição de veículos de terceiros para saber se um veículo está ou não regularizado.

 

Links:

Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=SmAzH_aq5s4

Detran.SP Digital: https://detrandigital.sp.gov.br/v/pesquisa-de-debitos-e-restricoes-de-veiculos-terceiros

 

7: Como realizar a pesquisa de Débitos ou Restrições de Veículos Próprios?

No sétimo tutorial é focado em pesquisa de débitos e restrições de veículos próprios. A consulta é feita no portal do Detran.SP pelo link: https://bit.ly/2Sue8q1, ou ainda no aplicativo do Poupatempo.

 

Links:

Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=6O2aBklwka4

Detran.SP Digital: https://detrandigital.sp.gov.br/v/pesquisa-de-debitos-e-restricoes-de-veiculos-proprios

 

8: Como fazer o rebaixamento de categoria na CNH?

O motorista tem a opção de pedir o rebaixamento da categoria ao Detran.SP, se assim desejar. A solicitação de rebaixamento de categoria pode ser feita pelo portal do Detran.SP, desde que o motorista tenha cadastro e faça login.

 

Links:

Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=Y0_UKnt-vK8

Detran.SP Digital: https://detrandigital.sp.gov.br/v/cnh-rebaixamento-de-categoria

 

9: Como fazer a indicação do condutor?

A indicação de condutor é o procedimento pelo qual o proprietário do veículo comunica para a Autoridade de Trânsito quem dirigia o veículo no momento da autuação, com o objetivo de informar quem é o infrator a receber os pontos em seu prontuário.

 

Links:

Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=cYFli5fdsaM

Detran.SP Digital: https://detrandigital.sp.gov.br/v/indicacao-do-condutor

 

 

10: Como realizar a liberação de veículo apreendido?

O vídeo mostra como o proprietário consegue realizar a liberação do veículo apreendido pelo cometimento de infração de trânsito durante ações de fiscalização.

 

Links:

Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=zfiWTBEgbTU

Detran.SP Digital: https://detrandigital.sp.gov.br/v/liberacao-de-veiculo-apreendido

E-commerce: Três dicas para impedir a fraude sem comprometer a experiência do cliente

VAREJISTA PODE OFERECER A MELHOR EXPERIÊNCIA AO CONSUMIDOR COM SEGURANÇA
Foto: Sal Capolupo / Pixabay

Já é possível oferecer uma excelente jornada para o consumidor e ao mesmo tempo garantir segurança para o varejista

Implementar uma prevenção eficaz à fraude e proporcionar uma excelente experiência de compra são os dois principais objetivos do e-commerce. Filtros de fraude rigorosos podem gerar desgastes no processo de pagamento devido às suas múltiplas etapas de segurança e autenticação, desencadeando um aumento nas rejeições falsas - transações legítimas de cartão não presente (CNP) são recusadas por suspeita de fraude. Por outro lado, relaxar a prevenção de fraudes para abrir caminho para uma melhor experiência de compra pode expor os comerciantes a mais transações fraudulentas não detectadas e aumentar seus estornos.

De acordo com o Relatório Global de Fraude e Identidade da Experian de 2018, 66% dos compradores on-line gostam das medidas de segurança implementadas pelas empresas porque elas se sentem protegidos. No entanto, os mesmos clientes, especialmente os compradores da geração Y (42%), também concordam que fariam mais transações on-line se houvesse menos obstáculos de segurança a superar.

Então, qual é o caminho a percorrer? Obviamente, os varejistas estão em situação incômoda, e pressionados a tomar uma decisão difícil. A opção nº 1 leva a uma prevenção eficaz contra fraudes, mas clientes insatisfeitos devido a protocolos de segurança rígidos e mais falsas rejeições. A opção 2 resulta em clientes mais satisfeitos, mas aumenta a probabilidade de transações fraudulentas e estornos.

E se houvesse uma terceira opção? O que antes era impensável agora é possível graças às tecnologias disponíveis para minimizar fraudes e maximizar a satisfação do cliente. Vencer os golpistas e melhorar a experiência do cliente não depende somente de uma simples configuração de sistema. Nesse sentido, a Vesta, especialista em prevenção de fraude digital e melhorias na aprovação de transações, apresenta três dicas que ajudarão as empresas a equilibrar a prevenção de fraudes forte e uma experiência de compra de classe mundial.

1. Comunicação entre criadores de riscos e diminuidores de riscos

Devido ao papel deles na empresa e às táticas que eles empregam para atingir seus objetivos, alguns departamentos a tornam mais vulnerável a fraudes. Por exemplo, os departamentos de vendas e marketing, em um esforço para criar um valor de marca mais forte, podem implementar táticas que criam pequenos furos na segurança da empresa, como a implementação de cupons de desconto. Em resposta, a equipe de fraude pode enviar todas as entradas de cupons para análise manual, o que, por sua vez, pode prejudicar a experiência do cliente. É importante certificar-se de que esses departamentos estão colaborando entre si para garantir que nada seja comprometido.

2. Soluções que combinam gestão de risco dinâmico e processar o pagamento

A implementação de regras e filtros mais estritos causa maior atrito na experiência de compra e aumenta as rejeições automáticas. Optar por plataformas que combinam gerenciamento de risco e processamento de pagamento cria uma experiência de pagamento perfeita e livre de fraude para seus clientes. Um banco de dados de gerenciamento de risco dinâmico, que aproveita milhões de perfis de clientes e aprendizado de máquina, permite distinguir com precisão as transações fraudulentas das legítimas em poucos segundos. Isso oferece uma experiência de compra de alta qualidade, minimiza a fraude, aumenta sua taxa de aceitação e reduz as falsas rejeições.

3. Verdade nas tendências, poder nos padrões

O ideal é que a empresa rotule todos os pedidos CNP que aprovar ou rejeitar. Em seguida, deve analisar os pedidos que aprovados que eram fraudulentos, bem como os pedidos rejeitados que eram realmente legítimos. Quando chegar ao ponto em que coletou dados suficientes, poderá identificar tendências e padrões nos pedidos que aprovou ou rejeitou erroneamente. Com isso, é possível usar essas tendências e padrões para criar "histórias de compras", que servirão para ajustar dinamicamente seus sistemas de prevenção de fraude. A empresa também poderá usar os dados para criar experiências de compra personalizadas para seus clientes.

A prevenção eficaz contra fraudes e a excelente experiência do cliente há muito tempo estão nos pólos opostos do espectro do e-commerce. Hoje, com as novas tecnologias, uma mudança de mentalidade e uma adequação nos processos e sistemas, é possível evitar perdas por fraudes e manter seus clientes satisfeitos.

 

Vesta

https://trustvesta.com/

Empresas investem em tecnologia para fidelizar o consumidor, aponta consultoria

Em tempos de isolamento social, live-commerce e outras ações nas redes têm sido utilizados para aproximar o consumidor das marcas

 

 

A pandemia do novo Coronavírus tem transformado a rotina e hábitos dos brasileiros e obrigado as empresas a remodelar os negócios para atender um novo consumidor: mais conectado, mais ativista e que valoriza mais experiência do que produto. Neste cenário, um formato que tem se mostrado mais eficiente que o e-commerce tradicional são as vendas por live, ou live-commerces. 

 

Uma mescla entre conteúdo, pessoalidade e vendas, esse formato consegue levar para o e-commerce a humanização que se vê nas lojas físicas, segundo o Grupo BITTENCOURT - consultoria especializada no desenvolvimento, gestão e expansão de negócios.

 

“As interações são reais, a construção de vínculo da marca com o consumidor é espontânea e as vendas acontecem ali mesmo, durante a transmissão na mesma plataforma. A marca pode oferecer um conteúdo especializado ou educativo, em eventos abertos ou ainda consultorias 1 a 1. Num cenário em que as lojas ficaram fechadas e agora com um consumidor mais reticente de circular, o formato foi a solução para muitas empresas para manterem o relacionamento com seus consumidores e claro, as vendas”, pontua Lyana Bittencourt, CEO do Grupo BITTENCOURT.

 

O perfil dos consumidores que compram por essa ferramenta é variado. Com os mais diferentes usos que o live commerce oferece e a flexibilidade de adaptação da plataforma para as diferentes indústrias, o público é bastante plural. “É claro que há sempre um grupo de ‘early adopters’ que tendem a ser aqueles consumidores mais digitalizados mas ao passo que as marcas comecem a se apropriar da modalidade do live commerce a tendência é que o formato se popularize nos mais diversos públicos. Inclusive B2B e até mesmo D2C - as indústrias também têm se apropriado do formato ”, complementa a especialista.

 

PMEs

Os pequenos e médios negócios também podem trabalhar a tecnologia para promover sua marca, uma vez que não há limitação de porte ou segmento. Algumas plataformas do mercado se integram aos e-commerces existentes e permitem até mesmo a criação da loja online na própria plataforma, com um catálogo criado pelo empreendedor. Então, ele pode convidar sua rede de relacionamento e sua base de clientes e fazer lives com foco em entregar conteúdo relevante e vender seus produtos para consumidores.

“O primeiro passo importante é ter uma audiência engajada. Não adianta abrir a live e não ter ninguém assistindo. Então existe um trabalho prévio de divulgação e engajamento que deve ser feito. Uma ação nas redes sociais, publicações prévias que chamem o público para participar, entre outros. Além disso, também é preciso considerar o imprevisível. Como é ao vivo, algumas coisas podem acontecer como falha de conexão ou mesmo um produto que não funciona bem no momento da venda. Você pode ser surpreendido por uma demanda maior do que a que você estava esperando ou o contrário. O importante é testar o modelo e ir ajustando conforme for ganhando experiência. Esse modelo é possível, é viável e é bem aceito pelas pessoas”, finaliza a CEO do Grupo BITTENCOURT.

 

Grupo BITTENCOURT

https://bittencourtconsultoria.com.br/

Revisão da Vida Toda já tem data para julgamento no STF

Muito já se falou sobre a Revisão da Vida Toda e milhares de aposentados esperavam essa notícia: a data do julgamento da Revisão da Vida Toda no Supremo Tribunal Federal foi definida e será entre 4 e 11 de junho deste ano. A decisão foi anunciada 25 de maio último, e publicada no portal do Supremo. 

A partir desse julgamento, aposentados e pensionistas que entraram com a ação ou têm direito a essa revisão de aposentadoria que inclui todos os salários de contribuição anteriores a julho de 1994 no cálculo de seus benefícios, terão uma resposta do STF, válida para todos os casos que discutem a Revisão da Vida Toda. Hoje são milhares de pedidos de revisão de benefícios, incluídos aposentadorias, pensões, sobrestadas, que aguardam essa decisão final.

 

Entenda a história da Revisão da Vida Toda 

Tudo começou com a Lei 9.876/99 que modificou a regra de cálculo para os benefícios, entre eles as aposentadorias. Antes desta lei, todos os benefícios eram concedidos com base nas últimas 36 contribuições existentes nos últimos 48 meses antes do pedido de aposentadoria. 

Foram criadas, então, duas regras, a definitiva e a regra de transição. Na regra de transição criada, que deveria ser utilizada para o cálculo de todos os benefícios de quem já estava contribuindo com o INSS antes da nova regra, só deveriam ser considerados os salários de contribuição a partir de julho de 1994. 

A regra de cálculo definitiva, por outro lado, previa a inclusão de todos os salários de contribuição, de toda a vida, para cálculo de benefícios.  

O INSS, desde então, sempre considerou somente as contribuições de julho de 1994 para a concessão de todos os benefícios.  

Acontece, que em alguns casos, mesmo sendo hipótese de utilização da regra de transição, o segurado tinha um benefício maior, caso fosse feito o cálculo pela regra definitiva, e começaram então a chover processos de revisão, solicitando a utilização da regra de cálculo definitiva e não de transição, sob diversos argumentos, entre eles: 

• a regra definitiva resultava em benefício maior, e, havendo o direito ao melhor benefício, o benefício mais vantajoso, era a regra definitiva que deveria ser aplicada;

• a regra definitiva levava em conta todas as contribuições, portanto havia um equilíbrio entre o histórico de contribuições e o valor da aposentadoria, o que é uma medida mais justa;

• do ponto de vista do custeio, o que é uma grande preocupação do executivo, a regra definitiva é a regra que tem equivalência entre o custeio e o benefício.

 

Enfim, outros diversos argumentos foram utilizados nos milhares de processos de revisão de benefícios concedidos ou negados durante esses anos todos. Até que o Superior Tribunal de Justiça resolveu afetar o tema e julgar a controvérsia no âmbito daquele tribunal. 

Em 2020 o STJ decidiu que era sim possível a aplicação da regra definitiva e não a regra transitória de cálculo, caso resultasse em benefício mais vantajoso ao segurado. Este julgamento foi unânime, assim ficou fixado o tema: 

“Possibilidade de aplicação da regra definitiva prevista no art. 29, I e II da Lei 8.213/1991, na apuração do salário de benefício, quando mais favorável do que a regra de transição contida no art. 3º da Lei 9.876/1999, aos Segurados que ingressaram no sistema antes de 26.11.1999 (data de edição da Lei 9.876/1999).” 

Depois do julgamento do STJ, falta somente o julgamento do STF, para colocar um ponto final na espera dos milhares de segurados que aguardam com seus processos de revisão parados.

 

Quem pode ser beneficiado pela Revisão da Vida Toda  

Para se beneficiar da Revisão da Vida Toda é preciso preencher os seguintes requisitos mínimos: 

• aposentadoria com data de início entre 29.11.1999 e 12.11.2019, para que tenha havido a aplicação da regra de transição contida no art. 3º da Lei 9.876/1999;

• ter recebido o primeiro pagamento do benefício nos últimos 10 anos;

• ter começado a contribuir com o INSS antes de julho de 1994.

Mas a dica essencial para quem quer pedir a revisão da vida toda, ou qualquer outra revisão é: jamais peça revisão sem fazer cálculos para avaliar se de fato haverá aumento do seu benefício. 

Há pessoas que, mesmo respeitando todos os requisitos que eu menciono, ao fazerem os cálculos incluindo todas as contribuições da vida toda na aposentadoria, não conseguem aumentar o benefício, e outros até teriam uma diminuição. 

por isso, a orientação é sempre a de procurar um bom especialista em Direito Previdenciário para fazer os cálculos antes do pedido de revisão, e os documentos que você precisará para isso são: 

• carteiras de trabalho;

• carnês de contribuição;

• processo administrativo de aposentadoria (requerido no site ou aplicativo do INSS); E 

• carta de concessão do benefício a ser revisado. 

Depois que os cálculos forem feitos, e a decisão do STF proferida, caso ela seja mesmo positiva, é só correr para o abraço e pedir a revisão!

 

Saiba mais sobre a Revisão da Vida Toda e outras revisões de aposentadoria em nosso Canal do Direito Trabalhista e Previdenciário e também em nosso site arraesecenteno.com.br

 

Priscila Arraes Reino - advogada especialista em direito previdenciário e direito do trabalho, coordenadora adjunta do Instituto Brasileiro de Direito Previdenciário por MS, primeira secretária da Comissão da Advocacia Trabalhista da OAB/MS, e palestrante.

Custo de vida pode variar até 14% nas cidades brasileiras, aponta estudo da Mercer

Estudo "Custo de Vida Nacional" analisou 17 cidades do país; Porto Alegre tem o maior custo de vida na categoria "serviços domésticos", enquanto Rio de Janeiro lidera em "refeições fora de casa" na comparação com São Paulo

 

O custo de vida nas cidades brasileiras pode variar até 14%, segundo a pesquisa "Custo de Vida Nacional" feita pela Mercer. O estudo analisou, em 17 cidades brasileiras, 10 categorias diferentes de serviços como cuidados pessoais, esportes e lazer, refeições em casa e fora de casa, roupas e calçados, serviços de utilidade pública, serviços domésticos, álcool/ tabaco, suprimentos domésticos e transporte. Na metodologia, que segue os rigorosos padrões globais da consultoria, cada categoria tem um peso diferente e, dentro do cálculo, a média ponderada de todas as categorias é comparada à média de São Paulo, cidade usada como referência.

O levantamento surgiu da demanda crescente das empresas, principalmente após a pandemia, para obter dados relativos ao poder de compra em diferentes cidades do país, que servem de base para elaboração ou equalização de pacotes de remuneração de profissionais transferidos e/ou contratados em outras regiões. O estudo também tem como inspiração a tradicional pesquisa "Custo de Vida Internacional" da Mercer, focada na população expatriada e realizada desde 1990.

"Para a realização da pesquisa nacional, "tropicalizamos" a cesta de produtos da nossa pesquisa global, mantendo as mesmas premissas, categorias e metodologia", explica Inaê Machado, líder de Mobilidade Nacional e Internacional na Mercer Brasil. "Procuramos considerar uma abordagem justa, neutra e o mais simples possível. Cada cidade é avaliada usando as mesmas mercadorias e marcas, por exemplo, para fornecer esta comparação de custos de maneira assertiva", comenta.

A pesquisa sobre custo de vida nacional revela que a categoria "serviços domésticos", que inclui itens como diária para limpeza, babá e serviços de lavanderia, é a que mais pesa no orçamento. A cidade de Porto Alegre/RS, por exemplo, é a mais cara nesta categoria, com custo de vida 7% maior que em São Paulo - cidade usada como referência. Já Fortaleza/CE e Recife/PE registram um custo menor nesta categoria sendo 34% abaixo da média paulista.

Outro ponto mostrado pelo estudo é que a cidade do Rio de Janeiro (RJ) apresenta, na categoria "refeição fora de casa", custo 4% maior que o praticado na capital paulista. Fortaleza, na outra ponta, apresenta o menor custo nessa categoria (-32%).

Esporte e lazer é a categoria que ocupa a terceira posição do ranking. Esta categoria analisa itens como aluguel de quadra de futebol e tênis, ingressos de cinema e shows entre outros. O estudo mostrou que o diferencial de nesse ítem, pode variar em até 51% entre as cidades. Manaus, lidera como a cidade mais cara para a prática esportiva e de lazer (16%), seguida por Camaçari (13%), Balneário Camboriú/SC e São José dos Campos/SP (6%). Belo Horizonte/MG apresentou-se como a cidade mais barata nesse tópico (-23%).

Seguindo o ranking, o Rio de Janeiro lidera como a cidade mais cara nas categorias cuidados pessoais e roupas e calçados, nos dois casos com valores 11% acima dos praticados em São Paulo. Nesse tópico, Campo Grande/MS é a mais barata (-25%).

O consumo de álcool e tabaco é mais dispendioso em Recife/PE, sendo 4% mais alto do que em São Paulo. Já em Manaus/AM, o custo é 25% menor.

Já a categoria "refeição em casa" tem a cidade de Camaçari/BA com maior valor praticado, 7% acima do município referência, seguida de perto por Porto Alegre/RS, Brasília/DF, Cuiabá/MT e Campinas/SP, todas com 6%. Na outra ponta, João Pessoa/PB, tem o custo mais baixo nesse quesito, sendo 19% menor.

Serviços de utilidade pública, que inclui itens como energia elétrica e telefonia, podem variar em até 30%, entre a cidade mais barata e a mais cara. A cidade de Curitiba/PR é mais cara (28%), seguida Fortaleza (20%), por Rio de Janeiro (18%), Belo Horizonte/MG e Campo Grande/MS (17%). Essa cesta é menos dispendiosa em Camboriú/SC (-2%).

Goiânia/GO, aparece como a cidade mais cara (15%) na categoria de suprimentos domésticos, que inclui itens como máquina de lavar roupas, micro-ondas, geladeira, ferro elétrico entre outros. Em contrapartida, Recife/PE e Campinas/SP estão listadas como as cidades mais baratas (ambas 6%).

Fechando o ranking, a categoria transporte, que analisa desde preço de veículos 0KM, como valor do transporte público, litro da gasolina, IPVA, tarifa de taxi, e itens de seguro e manutenção automobilística, traz a cidade de Porto Alegre/RS como a mais cara (6%), tendo Campinas/SP a mais barata (-2%).

Variação do ranking entre as cestas mais baratas e mais caras do Brasil (cidade referência São Paulo/SP)

Variação do ranking entre as cestas mais baratas e mais caras do Brasil (cidade referência São Paulo/SP)
1º Serviços Domésticos ______________________________________________________________ 62%
2º Refeição fora de casa _____________________________________________________________ 52%
3º Esporte e Lazer __________________________________________________________________ 51%
4º Cuidados Pessoais _______________________________________________________________ 48%
5º Álcool e Tabaco __________________________________________________________________ 39%
6º Roupas e Calçados ______________________________________________________________ 35%
7º Refeição em casa ________________________________________________________________ 31%
8º Serviços de utilidade pública ________________________________________________________30%
9º Suprimentos Domésticos __________________________________________________________ 22%
10º Transporte ____________________________________________________________________ 8%

Sobre a pesquisa

A pesquisa "Custo de Vida Nacional" mede a variação de preços comparativos de aproximadamente de 200 itens divididos em 10 categorias. Utilizando essa cesta e premissas, São Paulo foi usada como base e comparada a outras 16 cidades brasileiras. A escolha de São Paulo como referência se deve ao fato de a metrópole ser o maior centro comercial do Brasil.

Pesquisadores independentes baseados em cada cidade foram responsáveis pela coleta de preços de aproximadamente 200 itens reagrupados nas categorias: Serviços Domésticos; Refeição fora de casa; Esporte e Lazer; Cuidados Pessoais; Álcool e Tabaco; Roupas e Calçados; Refeição em casa; Serviços de utilidade pública; Suprimentos Domésticos; e Transporte.

Mercer

https://www.mercer.com.br

Siga a Mercer no Linkedin  

Educação no futuro será personalizada e híbrida, afirma especialista

 Pesquisa da Qatar Foundation, o mapa World Innovation Summit for Education (Wise), mostra que até 2030, a maior parte do ensino no mundo será personalizada e online. Diretor de educação e tecnologia da Universidade Americana, Ambra University, que há mais de 10 anos atua no ensino via internet, concorda com o cenário híbrido e personalizado para o setor da educação no Brasil e no mundo.

Antes mesmo da pandemia do coronavírus o ensino via internet já chamava atenção de muitos estudantes mundo à fora. O ensino remoto aumentou ainda mais sua atratividade neste período. Segundo dados do "Diagnóstico Nacional da Educação’, a modalidade de ensino foi aprovada por 82,4% dos pais de alunos brasileiros. O estudo foi realizado com mais de 11 mil familiares e mais de 4 mil professores em cerca de 300 escolas brasileiras.

Para o diretor de Educação e Tecnologia da universidade americana Ambra University, Alfredo Freitas, que tem mais de 15 anos de experiência em tecnologias da educação, o ensino via internet é uma realidade irreversível no Brasil e no mundo. Segundo ele é preciso que os governos estejam todos atentos a este novo paradigma da educação mundial e buscar, principalmente no Brasil, realizar investimentos em tecnologia e digitalização do ensino.

"O mundo já se prepara para tornar o modelo híbrido de educação uma realidade mesmo após a pandemia. Nos EUA, onde a vacinação contra a COVID-19 ocorre massivamente, não houve retorno ao ensino presencial nos moldes anteriores à pandemia. Na Europa, gestores públicos e privados da educação já planejam modelos híbridos que permitam a continuidade do aprendizado de forma melhorada a partir da internet", explica o especialista e educador Alfredo Freitas.

Regulamentado há 14 anos no Brasil, o ensino a distância superou pela primeira vez a oferta de vagas da educação presencial no país. De acordo com o Censo mais recente da Educação Superior, foram oferecidas 7,1 milhões de vagas a distância, frente a 6,3 milhões de vagas presenciais, mas é fundamental aproveitar o ensino via internet de forma inteligente.

A Ambra University é uma universidade totalmente americana que há mais de 10 anos atua na formação superior, totalmente online e em português, de profissionais interessados em diploma americano. Veja abaixo algumas dicas do especialista e diretor da universidade Ambra, Alfredo Freitas, para ter melhor aproveitamento no ensino remoto.

Rotina - É preciso transformar a prática de ensino remoto em um hábito.

Local de estudo - A postura corporal reflete diretamente na aquisição da aprendizagem, portanto, um local adequado, com boa iluminação e ventilação, com mobílias confortáveis garante grande parte do trabalho. O ideal é ter um local exclusivo para estudo, afirma Alfredo Freitas

Equipamentos - Lembre-se que o material de trabalho são os equipamentos eletrônicos, é preciso ter familiaridade. O aluno precisa buscar compreender o uso desses equipamentos e tirar o melhor proveito pedagógico deles.

Dispersão - Procure realizar as atividades escolares no ambiente do estudo. Evite, por exemplo, realizar os exercícios me camas, sofás, e áreas externas que possam provocar dispersão.

Barulho - Evite locais com ruídos constantes, bem como espaços onde ficam televisão ou outros aparelhos que disputem a atenção.

Hora do estudo - Deixa claro a todas as pessoas da casa que aquele é o momento que você não está disponível. É importante deixar claro para si e para as pessoas do convívio que este momento de estudo precisa ser respeitado como se você estivesse em seu ambiente escolar presencial.

Organização - Colocar prateleiras, gavetas e nichos ajuda muito. É importante guardar com cuidado o material e sempre saber onde cada coisa se encontra. Dessa forma, é possível economizar tempo, facilitar a concentração

Organização - Colocar prateleiras, gavetas e nichos ajuda muito. É importante guardar com cuidado o material e sempre saber onde cada coisa se encontra. Dessa forma, é possível economizar tempo, facilitar a concentração

 

Alfredo Freitas - pós-graduado em 'Project Management' pela Sheridan College no Canadá, graduado em Engenharia de Controle e Automação e Mestre em Ciências, Automação e Sistemas, pela Universidade de Brasília. O renomado profissional tem mais de 15 anos de experiência em Tecnologia e Educação. É atualmente Diretor de Educação e Tecnologia da Ambra University. A Universidade americana é credenciada e tem cursos reconhecidos pelo Florida Department of Education (Departamento de Educação da Flórida) sob o registro CIE-4001. Além disso, a universidade conta com histórico de revalidação de diplomas no Brasil.

Como o chamado "gato" prejudica a economia brasileira, expõe o usuário e compromete até a geração de empregos

Brasil chega a perder R$ 1 bilhão em arrecadação tributária

Uma prática comumente ignorada como crime e defendida por parte da população, por não causar “nenhum mal”, a pirataria de TV por assinatura, na verdade, causa um dano gigantesco à economia nacional. Segundo a ABTA, Associação Brasileira de TV por Assinatura, mais de 150 mil postos de trabalho podem ser extintos em dez anos, além de R$ 10 bilhões em investimentos que podem não chegar ao setor. Também de acordo com dados da ABTA, o Brasil perde, em média, R$ 1 bilhão por ano em arrecadação tributária por causa dessa pirataria.

Para ter acesso a canais da TV por assinatura, muitas pessoas recorrem a aparelhos que conseguem fornecer ilegalmente acesso a esse conteúdo. Além desta forma, o serviço pirata também é fornecido pela internet.

O que muitos não sabem, é que além dos problemas econômicos que esta prática pode gerar, o usuário está cometendo um crime, e ainda pode estar vulnerável a ataques cibernéticos e exposição de dados.

Assistindo qualquer programação ilegalmente, seja pelo computador ou pela televisão, quem assiste coloca em risco todos os equipamentos que estão conectados à mesma rede WI-FI. Até mesmo os dados do banco podem ficar comprometidos quando se acessa a conta por um celular que está conectado à mesma rede. Isso acontece porque um hacker pode invadir a rede de internet doméstica a partir do acesso do usuário ao sinal de TV por assinatura pirata.

Sem falar na multa que tudo isso pode causar a quem compartilha o sinal ilegalmente, podendo chegar a alguns casos, em R$ 10 mil, assim como partilhar o sinal de internet com o vizinho.

Para completar, ainda temos o alto consumo do pacote de dados pelo aparelho ilegal, que permanece ligado e utilizando grande parte da internet contratada pelo cliente, o que pode atrapalhar seu uso para atividades como home office e consumo de aplicativos de streaming.

De acordo com Carolina Straccia, Gerente de Marketing da MultTV, empresa especializada no compartilhamento de headend que atua em parceria com operadoras de todo o país, “Ao fazer a conta de todos os potenciais riscos que o cliente corre ao recorrer à TV Pirata, aliados à falta de qualidade no produto e do alto consumo de pacote de dados, o barato acaba saindo caro. Ao contratar um pacote de TV por assinatura de maneira legal, o cliente elimina estes riscos e ainda conta com um serviço de atendimento de qualidade quando precisar.”

 

MultTV

Posso arrematar direitos e obrigações sobre o imóvel?

Inicialmente devemos aqui esclarecer o que são os direitos e obrigações sobre o imóvel. Trata-se daqueles inerentes ao imóvel, como usar, possuir, usufruir e alienar. Ou seja, se compro somente os direitos e obrigações do imóvel possuo essas garantias.

Obtenho os direitos e obrigações sobre o imóvel por meio de um Instrumento Particular de Compromisso de Compra e Venda ou quando, ao adquirir um imóvel, eu alieno a propriedade em garantia ao banco financiador para a compra deste imóvel, a chamada alienação fiduciária.

Quem detém os direitos e obrigações sobre o imóvel não estará qualificado na matrícula do imóvel como proprietário, e sim como o detentor dos direitos e obrigações sobre este imóvel.

Ocorre muitas vezes de esses direitos e obrigações não serem registrados na matrícula do imóvel pelo detentor. Isso implica que, provavelmente, o novo comprador deste imóvel não consiga registrar o seu título.

Cabe ressaltar que, no sistema registral brasileiro, existe o princípio da continuidade dos registros, e isso significa que não pode haver saltos entre os registros da transmissão deste imóvel.

Pode ocorrer que no Edital de Leilão no qual discrimina o imóvel este pode estar caracterizado como casa, apartamento, unidade condominial. No entanto, ao se observar a matrícula do imóvel, descobre-se que o que está sendo levado à leilão são os direitos e obrigações sobre este imóvel, e não sua propriedade.

Se houve o registro desses direitos pelo antigo detentor, o novo adquirente conseguirá realizar o registro dos seus direitos. No entanto, se este não o fez, dificilmente o oficial cartorário realizará este novo registro, em respeito ao princípio da continuidade registral da propriedade.

Mas para o investidor que adquiriu estes direitos e mesmo que registrado, pode haver uma desvalorização do imóvel no momento da venda. Isto ocorre nos casos de venda realizada por meio de financiamento bancário, pois o banco recusará este financiamento, considerando que o agente financeiro somente aceita como garantia a propriedade e não os direitos e obrigações sobre este imóvel.

Por outro lado, a aquisição dos direitos e obrigações do imóvel possui uma menor procura e, para um investimento a longo prazo, é uma ótima oportunidade.

Assim, com a assessoria de um advogado especializado, tanto a aquisição dos direitos e obrigações sobre o imóvel, como a propriedade são ótimos investimentos para quem deseja adquirir seu imóvel no leilão.

 

Paulo Mariano - advogado especializado em leilão judicial de imóveis, com experiência de mais de 500 processos nessa modalidade de investimento. Já assessorou investidores, familiares e amigos e vem se utilizando do leilão de imóveis para seu próprio investimento.  Mais informações: www.paulomariano.adv.br

Como ser um empresário eficiente

Empresas no mundo todo vem passando por uma revolução tecnológica disruptiva. Mas será que o comportamento das pessoas vem acompanhando essa evolução?

Como você pode imaginar, muitas vezes não.

A sensação é que quanto maior o poder de informação, em geral, menor é a capacidade de lidar com ela. Ao invés de usar a tecnologia ao nosso favor, pessoas ao redor do mundo tem sua produtividade e atenção raptada pela mesma tecnologia que deveria ajudar sua vida pessoal e empresarial.

Experimente checar quanto tempo por dia você passa em mídias sociais, você irá se surpreender.

Acontece que muito dos problemas comportamentais relacionados à improdutividade, hoje acentuados pelo uso indevido da tecnologia, não são novos.

Na verdade, eles agora apenas se repetem de maneira mais intensa. Pessoas, em geral, estão cada vez mais ansiosas, estressadas, preocupadas e improdutivas.

Você conhece alguém que se encaixe nessa situação? Às vezes até, intimamente?

Acontece que o tema de eficiência, produtividade e performance pessoal não é novo, já vem sido estudado e aplicado há muito tempo.

Os princípios já conhecidos há décadas para combater a improdutividade pessoal ainda são extremamente atuais, e na verdade, o único remédio.

Um dos grandes pensadores sobre o assunto foi Petter Drucker, um dos mais respeitados gurus de gestão no mundo.

Suas ideias, mesmo escritas décadas atrás, em um cenário onde não existia a tecnologia como concebemos hoje, se encaixam perfeitamente bem à nossa realidade.

Ele comenta 3 princípios, que se bem aplicados, podem multiplicar a performance de executivos, empresários e profissionais em geral. Eles são:

1.Gerencie o seu tempo

O tempo é a nossa única e verdadeira moeda de troca, nosso recurso mais valioso.  Acontece que hoje muitos simplesmente distribuem, sem nenhuma contrapartida, seu maior bem.

2. Foque em resultados claros

Estar ocupado é muito diferente de ser produtivo. Ser produtivo está relacionado com o resultado específico de cada atividade que fazemos no dia a dia.

3. Estabeleça as prioridades corretas

Estabelecer as prioridades significa garantir que cada ação profissional no dia a dia esteja de acordo com suas metas profissionais, ou seja, que seu tempo e energia não seja desperdiçado.

 

Embora fáceis de entender, os princípios são desafiadores de colocar em prática e dominar.

Nesse sentido, questione-se:

Você tem objetivos e prioridades definidas?

Tem por hábito medir o resultado é impacto se suas ações?

Consegue ter tempo para atividades pessoas e qualidade e vida?

Uma fração minúscula da população consegue responder sim para essas perguntas, se esse não foi o seu caso, comemore.

Sim, comemore, pois pior do que ter um problema, é não saber que se tem um. Uma vez que temos a consciência de algo que pode ser melhorado, podemos sempre tomar a decisão de aprender e crescer como profissionais, e principalmente, como seres humanos.

A tecnologia pode ter mudado, mas o comportamento humano continua o mesmo e depende de cada um promover a própria evolução pessoal e a performance profissional.

Torço para que você se inspire com o tema e, a partir de hoje, passe a gerir seu tempo com qualidade, a focar em resultados claros e a ter as prioridades corretas na sua vida pessoal e profissional.

Ao fazer isso, você não somente será capaz de ter uma trajetória livre de preocupações desnecessárias, como também, passará a viver de maneira mais livre, próspera e bem sucedida.

 

Valdez Monterazo - associado sênior na Sociedade Brasileira de Coaching, especializado em negócios, liderança e psicologia positiva. Tem cases de sucesso e promove resultados em diversos segmentos de pequenas e médias empresas. Saiba mais em: https://valdezmonterazo.com.br

Telefone mudo no setor financeiro

Divulgação

 
Que a transformação digital dos bancos foi acelerada pela pandemia, não restam dúvidas. Mas o que pouca gente se deu conta é que, enquanto a tecnologia está agilizando os atendimentos e evitando a ida a uma agência bancária, parece que as instituições financeiras se esqueceram do velho e bom telefone.

Quem pensa que as ligações diminuíram com a pandemia  e a consolidação dos recursos tecnológicos, está enganado. Uma pesquisa recente, realizada pela startup de call tracking PhoneTrack, mostrou que as ligações para as instituições financeiras continuam acontecendo. No caso de vendas de produtos, como crédito consignado para aposentados e pensionistas, por exemplo, o telefone é um dos canais mais ricos, porém, mais subvalorizados. Verificou-se que o índice de ligações perdidas pode chegar a 45%. Ou seja, quase metade das ligações (que poderiam resultar em vendas) são perdidas – e a maior parte das empresas nem sabe disso. 

A pesquisa apontou também que instituições financeiras que realizam o monitoramento das ligações alcançam, com isso, uma taxa de retorno de 98%, transformando as chamadas perdidas em oportunidades de vendas. "Tendo a informação na mão, é possível realizar tratativas diferentes como: retornar a ligação, enviar notificação via SMS, encaminhar para atendimento no WhatsApp, entre outras coisas", afirma Marcio Pacheco, CEO da PhoneTrack. Segundo ele, entre o público acima de 60 anos, 40% ainda prefere entrar em contato com o gerente ou com o banco via telefone, já que não pode ir até a agência. O levantamento analisou mais de 18 mil ligações entre agosto de 2020 e maio de 2021, em 80 pontos de venda de todo o Brasil.

 

O que quer dizer com “Quebra de patente das VACINAS”?

Popularmente divulgada pela imprensa a famosa quebra de patentes, se trata de uma licença compulsória que consiste em um modelo jurídico previsto pelo tratado TRIPs da Organização Mundial do Comércio (OMC). Basicamente, ela significa que, diante de alguns critérios políticos, jurídicos e econômicos, o País pode compulsoriamente, afastar do detentor da patente, o direito de produzir e comercializar com exclusividade um determinado produto, no caso atual, as vacinas contra a COVID-19. Esse recurso tem como objetivo impedir eventuais abusos cometidos pelo detentor da patente, de forma a evitar o mau uso dos direitos oriundos da patente.

No Brasil, a Licença Compulsória está prevista nos Art. 68 a 74 da LPI nº 9.279/96 e, historicamente tal instituto foi utilizado em três momentos distintos: Em 2001, quando o então Ministro da Saúde José Serra ameaçou quebrar a patente do medicamento Nelfinavir do Laboratório Roche, para tratamento do HIV; Em 2003, Humberto Costa (PT) usou a mesma estratégia com o medicamento Kaletra (Abbott), em ambos os casos a quebra das patentes não chegou a ocorrer porque os laboratórios, aceitaram negociar com o governo brasileiro e reduziram substancialmente o valor dos medicamentos, e as patentes foram preservadas. Em 2006 Ocorreu a primeira licença compulsória efetivamente decretada pelo presidente LULA e foi chamada de quebra da patente da Merck, com o medicamento Efavirenz.  Esse decreto foi motivado com a justificativa de interesse público e no abuso de poder econômico. A Merck vendia o medicamento para o Brasil a U$ 1,60 e para outros países à U$ 0,60, com isso foi possível ao Laboratório Franguinhos da Fiocruz, fabricar mais de 130 milhões de unidades do medicamento desde 2007, assegurando assim, o fornecimento do retroviral ao sistema de saúde pública, beneficiando milhares de pacientes desde então.

Especificamente nos casos das vacinas contra a COVID-19, a produção em larga escala, ampliaria o alcance dos imunizantes aos países menos desenvolvidos, e reduziria os preços das vacinas. Uma vez que mais laboratórios poderiam fabricá-las e oferecem ao governo e à iniciativa privada a um preço menor que os praticados atualmente.

Esse movimento para “quebra de patentes das vacinas” foi iniciado pela Índia e África do Sul, no ano passado (2020) na OMC e ganhou força no início desse mês de maio/2021, quando o presidente americano Joe Biden anunciou que vai defender a quebra de patentes das vacinas contra a Covid-19.  A Agência Brasil de notícias, publicou em seu portal no dia 07 de maio, sexta-feira que, numa nota conjunta dos Ministérios das Relações Exteriores, da Saúde, da Economia e de Ciência, Tecnologia e Inovações o governo brasileiro passou a apoiar as negociações na Organização Mundial do Comercio (OMC) nesse sentido (quebra das patentes). Esse fato se deu há apenas alguns dias após anuncio do presidente americano Joe Biden e da aprovação pelo Senado brasileiro do projeto do senador Paulo Paim que possibilita a quebra das patentes das vacinas, testes de diagnósticos e futuros remédios contra a COVID-19.

Quais os benefícios da quebra de patente para a saúde global?

Por um lado, os benefícios poderiam ser grandes, uma vez que laboratórios farmacêuticos de diversas partes do mundo, que fossem capacitados e, que não investiram um dólar se que, em pesquisas, poderiam fabricar as vacinas, e eventualmente, medicamentos patenteados, no caso em tela: As VACINAS.

Por outro lado, se essa quebra realmente ocorrer e, mais, se ocorrer com certa frequência, haveria um desincentivo à pesquisa, ou seja, os Laboratórios poderiam deixar de investir em pesquisas e com isso, não teríamos inovações no campo farmacêutico, deixaríamos de ter novos medicamentos, novas vacinas e novos insumos.

Por isso que a “quebra de patente” é um assunto muito delicado e deve ser tratado com critérios absolutos de extrema necessidade, entendo que a pandemia é sim, um desses momentos para tratar do assunto, todavia, garantindo, sempre o direito dos detentores da patente, em obter a devida e justa comissão de Royalties.

 

Wagner José da Silva - advogado de marcas e patentes, técnico avançado em marcas e patentes, matriculado no INPI desde 1998, membro da ABAPI - Associação Brasileira de Agentes da Propriedade Industrial.

Apenas 42% dos MEI entregaram a Declaração Anual

Prazo termina na próxima segunda-feira (31) e declaração pode ser feita pela internet. Obrigação é válida mesmo para empresas que tenham sido encerradas em 2020

Há poucos dias do encerramento do prazo para a entrega da Declaração Anual de Rendimentos do MEI (DASN-SIMEI) relativa ao ano passado, apenas 42% dos microempreendedores individuais (MEI) fizeram a prestação de contas com o Fisco. O prazo termina na próxima segunda-feira (31). A obrigação é válida mesmo para as empresas que tenham sido encerradas ao longo de 2020.

O MEI que não declarar seus rendimentos do ano estará sujeito a multa no valor mínimo de R$ 50 ou de 2% ao mês ou fração, incidentes sobre o montante dos tributos decorrentes das informações prestadas na DASN.

Levantamento feito pelo Sebrae com base nos dados da Receita Federal apontam que, até o momento, 4,6 milhões de MEI enviaram a declaração, dentre os 11,3 milhões existentes no país. Em São Paulo, estado que concentra o maior número de MEI, apenas 1,2 milhão de formalizados estão em dia com a DASN-MEI, o que corresponde a 37,5% do total.

Para fazer a declaração anual, o MEI deve entrar na nova página do empreendedor no Portal Gov.br (www.gov.br/empresas-e-negocios ) e clicar na seção “Empreendedor”, escolher a opção “Já sou MEI” e , em seguida, “Declaração Anual de Faturamento”, onde será direcionado para o serviço da Receita Federal. Além disso, o Sebrae pode orientar o MEI pelo telefone 0800 570 0800.

De acordo com o analista de Políticas Públicas do Sebrae, Gabriel Rizza, o MEI precisa enviar à Receita Federal o total do faturamento do ano anterior, discriminando apenas as vendas realizadas com ou sem emissão de documento fiscal. O Microempreendedor Individual que não fizer a DASN-MEI receberá a notificação de lançamento da multa por atraso, gerada no momento da transmissão. Caso o pagamento seja feito em até 30 dias, haverá uma redução de 50%, totalizando R$ 25.

Como fazer a DASN?

- Faça um relatório das receitas obtidas a cada mês (na página Empresas e Negócios existe um modelo);

- Não se esqueça de conferir se o valor das notas fiscais emitidas foi anotado corretamente no seu relatório;

- Depois de conferir todos os valores, o MEI tem até 31 de maio para enviar a declaração do ano passado, apenas pela internet.

Educação Infantil: veja dicas para os pais conseguirem driblar as dificuldades na hora de ajudar os filhos com as aulas on-line

O longo período de suspensão das aulas presenciais e o vai e vem de reaberturas de escolas tem causado forte impacto na Educação, principalmente no segmento da Educação Infantil. O ensino remoto se tornou um desafio para os professores e também para os pais.

A coordenadora editorial de Educação Infantil do Sistema Positivo de Ensino, Silvia Dumont, insiste na importância do engajamento das famílias. "É preciso compreender que o momento pandêmico expôs o fato de que não é papel exclusivo da escola manter a criança engajada com o processo de aprendizado. Escola e família são instituições complementares. Por isso, os familiares também são responsáveis por esse engajamento que, agora, exige não apenas o acompanhamento das tarefas, mas o acesso adequado a equipamentos eletrônicos e internet. Esse modelo parece ser um pouco mais desafiador quando se trata de crianças pequenas. No entanto, a disponibilidade, a persistência e a motivação permanente farão a diferença nesse processo. Não se pretende que os pais ou outros familiares assumam o papel dos professores; o que se deseja é que a família colabore, criando condições para que a criança vivencie as situações propostas pelo professor", argumenta. 

Para ajudar as famílias neste enorme desafio que tem sido o ensino remoto, principalmente para as crianças da Educação Infantil, a especialista do Sistema Positivo de Ensino dá algumas dicas:

1. Respeite o ritmo de seu filho e não o compare com outras crianças da família ou da vizinhança que estejam na mesma etapa escolar. Tente compreender o ponto do processo de aprendizagem em que ele se encontra e incentive-o a seguir em frente, fazendo relações entre o que foi proposto pela professora e o cotidiano de vocês. Jamais desista das propostas e nunca diga a ele que não aprendeu nada. Se perceber desinteresse, proponha realizar a atividade ou a brincadeira em outro momento. Caso considere necessário, busque orientações com o professor e coordenador da escola, tendo em vista adequar as propostas às necessidades da criança. 
2. Renove a motivação infantil mostrando interesse na aula que acontecerá no dia seguinte. Para isso, prepare com antecedência o cantinho de onde ele acompanhará o encontro com o professor e os colegas, oferecendo-lhe o material didático, papéis ou caderno de desenho para anotações ou rabiscos, tesoura com pontas arredondadas, cola, encartes para recorte e riscantes de diferentes tipos (lápis, lápis de cor, giz de cera, canetinhas hidrocor, etc.).
3. Se houver outro adulto de referência em casa ou até mesmo um irmão mais velho, divida a tarefa de acompanhar o filho menor nos encontros remotos para não gerar sobrecarga; afinal, o momento de ver e ouvir a professora e interagir com ela e com os colegas deve ser especial. Ensine o pequeno a abrir e desligar o microfone e a câmera do computador ou do celular para que ele desenvolva autonomia nesse espaço remoto. 
4. Reforce o lado lúdico das atividades realizadas, cantando as cantigas mais vezes, recontando as histórias, pedindo a seu filho para pensar na letra inicial de determinadas palavras, fazendo a contagem de brinquedos, etc.; assim, você estará auxiliando a criança a ressignificar suas aprendizagens de forma leve e prazerosa.