Levantamento in-app
mostra uma geração cada vez mais conectada com cerca de 63% fazendo compras
online de forma independente
A geração prateada vem assumindo um
papel cada vez mais estratégico para marcas e varejistas. Pesquisa in-app realizada
pelo Kwai mostra que 70% dos avós são os principais decisores de compra do lar,
reunindo poder de influência sobre o consumo da família e uma crescente
autonomia digital. Entre os entrevistados, 75% utilizam aplicativos bancários
sem ajuda, 63% realizam compras online de forma independente e 14% já compram
pelo Kwai Shop.
Os resultados reforçam que os avós
acompanham a transformação do comportamento do consumidor brasileiro e
incorporam cada vez mais o ambiente digital à rotina. Mais da metade (53%) afirma
comprar tanto em lojas físicas quanto online, enquanto 58% preferem marcas que
já conhecem, demonstrando uma combinação entre confiança, experiência e
abertura às novas formas de consumo.
Longe do estereótipo de um público
distante da tecnologia, a pesquisa revela que a nova geração de avós utiliza
ferramentas digitais com autonomia. Além dos 75% que acessam aplicativos
bancários sem ajuda, 55% preferem resolver suas pendências financeiras
diretamente pelo celular, sem depender de familiares. No comércio eletrônico,
63% fazem compras online de forma independente e 23% já priorizam lojas
virtuais.
Os dados mostram que essa geração
está cada vez mais confortável em diferentes jornadas de consumo, transitando
entre os canais físico e digital e ampliando sua relevância para empresas que
buscam consumidores com alto poder de decisão e fidelidade às marcas.
Influência que vai além das compras
O protagonismo dos avós também aparece dentro de
casa. A pesquisa mostra que 42% ajudam financeiramente os netos com frequência,
enquanto 30% contribuem com despesas como roupas e material escolar. Além
disso, nove em cada dez afirmam presentear os netos regularmente. Essa
participação ativa reforça que as decisões de compra tomadas pelos avós
impactam diretamente toda a família. Mais do que consumidores, eles exercem
influência sobre diferentes gerações, seja pelo apoio financeiro, seja pelas
escolhas feitas no dia a dia do lar.
O estudo também evidencia que o
papel dos avós vai além da economia doméstica. Para 75% dos entrevistados, o
principal legado para as próximas gerações é o respeito ao próximo e à família.
A convivência entre avós e netos permanece como um espaço importante de troca
de experiências, fortalecimento dos vínculos familiares e transmissão de valores.
Esse impacto também é percebido por quem não viveu essa relação. Entre os
respondentes que não conviveram com os avós, 62% afirmam sentir que perderam
algo importante por não terem tido essa experiência, reforçando o valor afetivo
dessa presença na formação das famílias brasileiras.
"Os resultados mostram que os
novos avós são, de fato, consumidores que influenciam as decisões de compra da
família, utilizam ferramentas digitais com autonomia e mantêm uma relação de
confiança com as marcas. Ao mesmo tempo, continuam exercendo um papel
fundamental na transmissão de valores e na formação das novas gerações. Para as
empresas, compreender esse público significa entender um consumidor ativo,
influente e cada vez mais conectado", afirma Vitor Yu, gerente-geral do
Kwai for Business.
Metodologia – Pesquisa in-app
realizada pelo Kwai entre 16 e 20 de março de 2026, com 14.627 respondentes. A amostra é composta por usuários ativos nos
últimos 30 dias, por participação espontânea. A metodologia é não probabilística e de
auto-seleção.
Kwai
O aplicativo está disponível para os sistemas iOS e Android, na App Store e no Google Play. Saiba mais em: kwai.com.
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