Não é novidade que a Inteligência Artificial se tornou protagonista no meio empresarial. De acordo com uma pesquisa da McKinsey, 88% das empresas no mundo usam IA em pelo menos uma função de negócio. Mediante esse hype, que também engloba usuários do SAP Business One, é importante enfatizar que de nada adianta adotar essa tecnologia sem avaliar com clareza o que ela pode entregar, de fato, dentro da plataforma.
A multinacional alemã vem, cada vez mais,
reforçando o seu posicionamento no conceito de “empresa autônoma”, tendo a IA
como principal guia para esse movimento. A companhia já incorpora ativamente o
SAP Business AI e a Joule (sua IA generativa) para otimizar processos.
No caso do SAP Business One, o software já
possui capacidade de realizar integrações com essa tecnologia. Além disso,
segundo a própria SAP, a projeção é que a solução traga agentes de IA
embarcados a partir de 2027. Isso é, sem dúvidas, uma excelente notícia para os
usuários do ERP. No entanto, é preciso destacar que, muito além de integrar uma
nova ferramenta, é preciso materializá-la e torná-la palpável para obter
resultados reais.
Ou seja, nos últimos anos, o mercado reforçou o
discurso de que é preciso aderir ao uso da IA, mas poucos conseguem aplicá-la
diretamente em casos de uso específicos do negócio. No cenário das pequenas e
médias empresas, público-alvo do SAP B1, não é incomum encontrar organizações
com dificuldades em gerenciar a entrada e a escrituração de notas, o que exige
a mobilização de grande parte da equipe para dar conta do volume de trabalho.
Um exemplo prático da Inteligência
Artificial integrada ao SAP Business One é o processo de escrituração
de notas fiscais de entrada. Com o uso da IA, já é possível identificar
automaticamente o pedido de compra correspondente, mesmo quando essa informação
não está presente no XML da nota fiscal. Além disso, a solução compara os
impostos destacados na nota com os valores previstos no pedido de compra,
consulta automaticamente a base legal aplicável e informa se a tributação está
correta ou se existem divergências que merecem atenção.
Outro grande diferencial é a velocidade no
processamento dos documentos. A Inteligência Artificial aprende continuamente
com o histórico da empresa, identificando quais tipos de documentos possuem
maior prioridade de acordo com o core business da operação, tornando o processo
de escrituração cada vez mais eficiente e assertivo.
Toda essa tecnologia é executada em ambiente SaaS,
sem consumir recursos da infraestrutura local ou impactar a performance do SAP
Business One, proporcionando escalabilidade, alta disponibilidade e
processamento inteligente dos documentos fiscais.
As situações destacadas acima são excelentes casos
de uso. A tecnologia tem a habilidade de localizar informações de forma
autônoma e gerar insights que tornam a operação estratégica e, ao mesmo tempo,
fluida.
Hoje, a maior parte da aplicação de IA no B1 é
feita com base em add-ons convencionais de mercado. Contudo, mais do que
implantar um plugin, é necessário avaliar se a solução está adaptada aos
requisitos da empresa e se acompanha as constantes mudanças do
cenário fiscal — como a atual onda da Reforma Tributária, que exige
atualizações ágeis dos softwares.
Deste modo, a melhor forma de levar a IA para o SAP
Business One é identificando o desafio central que precisa ser
sanado. A partir disso, deve-se adotar uma solução inovadora que aplique a
tecnologia aos processos em curto espaço de tempo, contribuindo para a
reestruturação tática da equipe. Para que isso aconteça, é fundamental contar
com o apoio de uma consultoria que não seja apenas especializada, mas que tenha
bagagem para treinar e otimizar o recurso dentro do ERP.
O discurso da IA, no dia a dia, é bonito. Porém,
quando aplicada ao B1, estamos falando de ganhos nítidos: pagamento correto de
tributos, redução no tempo de processamento de notas, realocação da mão de obra
para tarefas estratégicas e, considerando a dinâmica de mercado, a priorização
inteligente de registros que precisam de saída rápida, já que a tecnologia
identifica os padrões da empresa ao longo do tempo.
Falar de Inteligência Artificial não é mais uma
projeção para o futuro, é o nosso presente. O investimento da multinacional
alemã nesse recurso é evidente. Hoje, o SAP Business One já entrega
um amplo potencial de uso na versão HANA, que promove a arquitetura de dados
otimizada por IA. Ademais, a solução opera no modelo Web Client, que
possibilita uma estrutura mais intuitiva e preparada para receber novas
melhorias e automações. Dessa forma, a pergunta que deve ser feita não é apenas
“como levar”, mas “como aplicar estrategicamente o uso dessa tecnologia no
B1?”.
Richard Grein - Delivery Manager da H&CO Brasil.
H&CO
https://www.hco.com/
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