Dados da Equifax BoaVista mostram que
as tentativas fraudulentas diminuíram em volume no ano passado, mas os valores
envolvidos cresceram]
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Os valores envolvidos nas
tentativas de fraude ao comércio eletrônico cresceram 15,3% em 2025, na
comparação com o ano anterior, segundo dados da Equifax BoaVista. Mas houve
redução no volume das transações fraudulentas nessa comparação.
No último ano, o ticket médio
das transações digitais identificadas e bloqueadas por fraude foi de R$
1.678,94, um aumento de 38,3% em comparação com o ano anterior. Já o total de
transações bloqueadas foi 16,7% menor em 2025.
Também foi apresentada redução
no índice de fraude – a relação entre transações bloqueadas e total de
transações monitoradas. Em 2025, este indicador foi de 3,3%, enquanto em 2024
foi de 3,55%.
O cenário é explicado pela
evolução tecnológica e ampliação das estratégias de prevenção à fraude. “No
último ano, vimos uma evolução considerável na melhoria de tecnologias de
onboarding, impedindo a criação de contas utilizadas para tentativa de fraude,
ou mesmo acesso de contas reais de usuários que tiveram informações de acesso
vazadas”, explica Rogério Signorini, vice-presidente de Pré-vendas e Produtos
da Equifax BoaVista, que reforça a importância de estratégias
multidisciplinares para proteção contra golpes.
Segundo o executivo, os dados
comprovam uma tendência observada ainda no início de 2025, em que indivíduos
maliciosos reduzem o volume de tentativa de golpe para focar em transações de
valor elevado. “Antes de uma tentativas de fraude, o indivíduo testa o cartão
de crédito em compras reais de valor baixo, por exemplo. Ao confirmar que o
meio de pagamento está ativo, ele vai para o checkout de ticket alto, porque
ele sabe que tem mais dificuldade de acesso a um sistema monitorado e quer
otimizar os esforços dele”, explica Signorini.
Metodologia - A Equifax BoaVista analisou mais de 440 milhões de transações digitais
sob suspeita de fraude entre 1 de janeiro de 2024 e 31 de janeiro de 2025. O
valor total destas transações foi de R$ 194 milhões, com aproximadamente 15
milhões de transações, no valor acumulado de R$ 21 milhões, identificadas e
bloqueadas por tentativa de fraude.
Redação DC
https://www.dcomercio.com.br/publicacao/s/valor-medio-envolvido-em-fraudes-no-e-commerce-foi-de-r-1-6-mil-em-2025
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