Comportamentos
disfuncionais como abuso de poder, microgerenciamento, bisbilhotice, assédio
moral, entre outros, podem prejudicar o desempenho da equipe e,
consequentemente, o sucesso da organização. Segundo o consultor e professor
Bethel E. Thomas, autor de Reinventing Leadership, os modelos tradicionais de
liderança estão quebrados e representam uma ameaça às companhias.
O que é liderança tóxica?
A gestora de carreira, CEO e coach de executivos, Madalena Feliciano, explica que a liderança tóxica é uma combinação de atitudes, motivações e comportamentos egocêntricos que têm efeitos adversos nos funcionários, na organização e no desempenho da missão. Os líderes tóxicos usam consistentemente comportamentos disfuncionais para enganar, intimidar, coagir ou punir injustamente os outros para conseguirem o que querem para si.
Os
líderes que exibem comportamento tóxico usam técnicas de microgerenciamento
para diminuir a autoestima e a independência dos funcionários, em vez de
promover uma cultura de trabalho colaborativa e positiva. Eles criam uma
cultura empresarial doentia para afirmar seu domínio e, consequentemente,
tornam praticamente impossível o sucesso de suas equipes.
Como identificar líderes tóxicos?
Nem
sempre é fácil identificar líderes tóxicos, mas existem alguns comportamentos
comuns que podem ser observados. Aqui estão quatro sinais de liderança tóxica:
1. Mentalidade arrogante:
Madalena Feliciano destaca que líderes tóxicos empregam padrões de
comportamento narcisistas e acreditam que estão sempre certos e os membros de
sua equipe estão errados. Eles valorizam seus próprios interesses acima do
bem-estar de sua equipe, usando seu comportamento tóxico para alimentar sua
autoconfiança e autopromoção.
2. Ênfase na hierarquia:
Líderes tóxicos manipulam sua antiguidade para rebaixar os membros da equipe. A
hierarquia que os líderes tóxicos impõem também é como eles mantêm sua autoridade.
Portanto, os líderes tóxicos geralmente relutam em fornecer aos membros da
equipe projetos independentes ou oportunidades de tomada de decisão, pois isso
desafia seu controle estrutural.
3. Comunicação seletiva:
Líderes tóxicos lutam para se comunicar de maneira eficaz com seus funcionários
e geralmente adotam a comunicação seletiva como padrão. Eles usam uma forma de
comunicação e esperam que todos ao seu redor se adaptem a ela, em vez de se
conectar com os membros de sua equipe e adotar diferentes estilos de
comunicação.
4. Expectativas irreais ou inconsistentes: Líderes tóxicos atribuem prazos ou metas que são impossíveis de
serem alcançados pelos membros da equipe. Isso é uma forma de exercer poder e
controle, criando uma cultura de medo e insegurança. Além disso, os líderes
tóxicos podem ser inconsistentes em suas expectativas, o que significa que
podem mudar as metas ou prazos sem aviso prévio, ou podem ter padrões
diferentes para diferentes membros da equipe. Isso pode levar a confusão e frustração
entre os membros da equipe, e pode tornar desafiador para eles alcançarem o
sucesso.
Como promover uma cultura empresarial saudável?
Uma cultura empresarial saudável é uma das melhores
maneiras de prevenir comportamentos tóxicos de liderança. Aqui estão algumas
estratégias para promover uma cultura empresarial saudável:
1. Comunicação aberta: Estabeleça uma
cultura de comunicação aberta e honesta. Encoraje a comunicação em todos os
níveis da organização e forneça aos funcionários um canal de feedback para
fornecer feedback sobre a liderança e a cultura da empresa.
2. Colaboração e trabalho em equipe: Promova uma cultura de colaboração e trabalho em equipe.
Isso pode incluir projetos de equipe, treinamento em habilidades de colaboração
e recompensas por comportamento colaborativo.
3. Reconhecimento e recompensas: Reconheça e recompense comportamentos positivos, como
trabalho em equipe, liderança colaborativa e inovação. Isso pode incluir
programas de recompensas formais e informais, como programas de bônus ou
celebrações de equipe.
4. Treinamento em habilidades de liderança: Forneça treinamento em habilidades de liderança para todos os membros da equipe. Isso pode incluir treinamento em habilidades de comunicação, resolução de conflitos e liderança colaborativa.
5. Valorização e respeito: Promova uma cultura de valorização e respeito. Isso pode incluir programas de treinamento em diversidade e inclusão, políticas anti assédio e um compromisso com a igualdade de oportunidades para todos os membros da equipe.
“A liderança tóxica pode ser uma
ameaça à saúde e ao sucesso de uma organização. Identificar líderes tóxicos e
lidar com comportamentos tóxicos pode ser um desafio, mas promover uma cultura
empresarial saudável pode ajudar a prevenir esses comportamentos. Ao
estabelecer expectativas claras, fornecer treinamento em habilidades de
liderança e promover uma cultura de comunicação aberta e colaboração, as
organizações podem criar um ambiente de trabalho saudável e positivo para todos
os membros da equipe.” Finaliza Madalena Feliciano.
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