Organizar a empresa para uma grande data é um desafio, principalmente quando se trata de Black Friday, a segunda maior venda do varejo, perdendo apenas para o Natal. E essa preparação começa bem antes, com a organização do estoque, as estratégias de segurança e a escala de trabalho dos funcionários, por exemplo. Tudo isso para garantir uma gestão eficaz de vendas e atendimento ao cliente.
Para ajudar a preparar o seu negócio
para esse momento, a Tlantic, empresa que oferece soluções para o varejo, listou cinco
dicas simples que farão toda a diferença. Confira:
· Tenha
uma visão geral da loja, de preferência com informações em tempo real. Isso é
fundamental para ter controle do estoque, reabastecimento, gestão de etiquetas
de preços e produtos, gestão de divergências de preços, impressão de etiquetas,
datas de validade, entre outros.
· Monitore
as tarefas diárias da sua loja durante esse período. Isso diminui os custos
operacionais e o tempo da operação.
· Otimize
o tempo dos gestores, de forma que facilite a organização de horários e de
turnos, bem como a assiduidade na loja e criação de escalas de horários em
função das necessidades do negócio.
· Tome
decisões baseado em dados reais e com visão estratégica. Isso serve tanto para
a gestão dos funcionários, como para o estoque de produtos.
· Promova
o envolvimento da sua equipa e transforme cada colaborador em um agente de alto
desempenho. A motivação dos seus colaboradores impacta na satisfação dos seus
clientes e na produtividade da loja.
Com essas dicas, muito planejamento e organização, a sua Black
Friday será muito mais estruturada e um sucesso de vendas.
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