Você acorda, o dia nem começou e aqueles que estão
ao seu lado... esposa, marido, filhos, pais... inclusive você... já estão
pensando em suas tarefas diárias ou ainda pior, buscando novidades que levem
sua energia pra baixo nas redes sociais... mas e o sorriso do bom dia? AH! Este
fica para depois! Quem sabe quando achar uma boa piadinha no Facebook!
Então a luta começa, o caminho da batalha é árduo
com a mescla das buzinas que atiram como armas para todos os lados e as
expressões de tensão pré-guerra que encontramos nos atalhos que o Waze nos joga
comandando nossa vida... O consolo fica com os vários guerreiros kamikazes que
encontramos ao longo do caminho... Estamos juntos! Mas e o nosso sorriso? AH!
Este fica para depois! Quem sabe quando o Waze nos falar que encontrou um
caminho 3 minutos mais rápido!
Para estar com o corpo preparado para a guerra uma
boa dose de café é necessária e então na área do café encontramos diversos
combatentes injetando doses extras de cafeína na veia e discutindo todas as
estratégias para o sucesso do seu exército e o alcance de seus KPIs, do ROI de
suas ações... A tensão do ambiente mesmo com as super porções de cafeína são
nítidas e o desejo de todos é que seu exército coloque na prática o espírito do
trabalho em equipe em prol das estratégias descritas no mapa estratégico.. E o
sorriso deste exército? AH! Este fica para depois! Quem sabe na conquista de um
dos KPIs!
Fora da nossa zona de guerra, quando estamos num
restaurante com amigos ou familiares buscando nosso propósito da batalha, ou
quando estamos num supermercado procurando as promoções que façam a batalha se
tornar mais suave, ou ainda quando estamos na academia buscando sanar a inveja
dos corpos sarados... em todos os lugares nestes momentos de buscas pela razão
do viver encontramos combatentes fazendo a guerra acontecer! E o nosso sorriso
nestes momentos de busca interior ao encontrarmos os mais diversos combatentes,
onde está? AH! Este fica para depois! Quem sabe quando achar as respostas das
minhas buscas ou a balança na academia me mostrar que perdi 1kg.
Diariamente pessoas vivem esta realidade.. momentos
de guerra, de batalha, de busca.. que ao não encontrarem outra razão a não ser
a da vida de um combatente kamikaze que faz o que faz para um dia morrer
pensando que “deu” o seu melhor, acabam literalmente passando pela vida ou
então vendo ela passar!
Se você chegou até aqui com sua leitura, muito
provavelmente se identificou em algum momento com o que escrevi anteriormente
ou viu que existe uma relação íntima com alguém próximo de você! Pois bem,
então tenho algo a lhe dizer... e que você tem total liberdade de passar
adiante!
Todos os dias perdemos a oportunidade de sorrir por
acordar ao lado de pessoas que compartilham e reconhecem nosso esforço em
buscar o melhor e que muitas vezes nos acordam com um bom dia sorridente o qual
deixamos para retribuir quem sabe num sábado de férias!
Perdemos a oportunidade de sorrir logo cedo ao
caminho de nosso trabalho quando cruzamos com milhares de pessoas que invejam o
trabalho que temos e que no fundo quando nos olham apenas querem um sorriso
para que sirva como estímulo ao seu dia ou até a sua vida! Não custaria nada
pra gente, mas deixamos para quem sabe sorrir para eles quando num dia de chuva
nos cederem a vez no trânsito!
Perdemos a oportunidade de sorrir no momento do
café com aqueles que trabalham conosco até mesmo quando um deles nos conta da
medalha de participação que o filho ganhou na corrida de saco da escola no dia
anterior.. até porque isto não significa nada pra gente, não é? O que significa
mesmo é se vamos ou não alcançar os nossos KPIs.. Vamos ser mais profundos e
falar a verdade? O ato de sorrir não custaria nada pra gente, assim como o
retorno deste sorriso para o pai da criança não teria como calcular quanto a
empresa estaria ganhando com o aumento de sua produtividade, comprometimento e
até dos níveis elevados de satisfação em fazer parte deste time! Grandes
resultados gerados pelo simples e verdadeiro sorriso! Valores de um lado ou de
outro incalculáveis, mas nitidamente percebidos ao vivenciarmos cada situação!
AH! Você ainda quer saber dos KPIs? Tenha certeza que com o sorriso contagiando
a corporação cada KPI será alcançado mais facilmente e ainda acabará se
tornando parte do propósito de vida de todos aqueles que fazem parte da equipe!
E sabe quanto você gastou com treinamentos, sessões de coaching e feedbacks?
Zero!!
Apenas sorriu e mais sorriu!
Diria inclusive que perdemos infinitas
oportunidades de sorrir em cada relação que temos, entenda relação não como
relação marido e mulher, mas sim relação humana... com o caixa do supermercado,
o garçom do restaurante, a copeira da empresa, a diarista da sua casa, o
motorista do Uber... infinitas oportunidades de levar ao mundo muito mais que
soluções para a guerra, mas sim soluções para a vida! A vida não deve e nem é
uma guerra... uma batalha... e muito menos uma busca... a vida é aquilo que
vivemos hoje, aqui e agora... e tenha certeza que a cada sorriso
expressado em seu rosto pelos momentos que compartilha, sejam momentos que
tragam importância para o seu “eu” ou em momentos que não tragam nenhuma
importância para o seu “eu” mas sim para o “nós” ou simplesmente para o
“próximo”... a cada simples sorriso, você produz uma energia a todos aqueles
que estão ao seu redor de fazer o bem comum, de também sorrirem para aqueles
que estão ao seu lado, independente de quem quer que seja e transformarem seus
lares, seus ambientes de trabalho, suas relações, a sociedade em si num lugar
melhor e mais prazeroso de se viver!
AH! E a guerra, o combate, as buscas eternas pelos
sentidos da vida... onde ficam? Quem sabe para uma próxima vida! Pois nesta
vida o que eu quero mesmo é sorrir e viver!
Rodrigo Iubel - Professor da IBE Conveniada
FGV.