Com o crescimento de sorteios promocionais nas redes sociais,
aplicativos de mensagens e plataformas digitais, também aumentaram os golpes
que utilizam esse formato para enganar usuários. Promessas de prêmios como
celulares, viagens, dinheiro ou eletrodomésticos são frequentemente usadas por
criminosos para atrair vítimas e obter dados pessoais ou pagamentos indevidos.
De acordo com dados da Federação Brasileira de Bancos (Febraban),
os golpes virtuais continuam entre os crimes mais comuns e as fraudes
envolvendo promoções falsas e sorteios estão entre as estratégias mais
utilizadas por golpistas. Em muitos casos, os criminosos criam perfis falsos
que imitam empresas conhecidas ou enviam mensagens informando que a pessoa foi
“sorteada”, mesmo sem ter participado de qualquer promoção.
Geralmente eles seguem um padrão. Após informar que a vítima foi
sorteada, os fraudadores pedem o pagamento de uma suposta “taxa de entrega”,
“taxa administrativa” ou “imposto” para liberar o prêmio. Em outros casos,
solicitam dados pessoais, documentos ou códigos enviados por SMS, que podem ser
usados para acessar contas bancárias, redes sociais ou aplicativos de
mensagens.
“O principal alerta é simples: empresas sérias não ligam pedindo
dinheiro, dados pessoais, acesso ao seu celular ou banco. Quando há contato, é
apenas para informar o ganho de um prêmio. Golpistas podem usar até
inteligência artificial para imitar vozes, fotos ou vídeos e tentar parecer
legítimos, por isso é importante sempre
confirmar a informação pelos canais oficiais. Nunca
pague taxas para receber prêmios, não compartilhe códigos, não permita acesso
às suas contas bancárias e jamais espelhe a tela do seu celular. A regra é
clara: ganhou algo, não precisa pagar nada para receber”, afirma Rafael Cunha,
CEO do Pix do Milhão.
Outro sinal comum de fraude é a criação de perfis falsos que
copiam o nome e a identidade visual de empresas ou influenciadores digitais e
divulgam sorteios atrativos, entram em contato com participantes por mensagem
direta, direcionando-os para links suspeitos ou formulários que coletam
informações sensíveis.
Caso o usuário identifique um golpe ou suspeita de fraude, a
orientação é denunciar o perfil ou publicação na própria plataforma e registrar
ocorrência em delegacias especializadas em crimes cibernéticos. Órgãos de
defesa do consumidor também podem orientar vítimas sobre os procedimentos
adequados.
Com a popularização dos sorteios online, como ferramenta de
marketing e engajamento, a atenção dos usuários se torna essencial para evitar
prejuízos. Desconfiança diante de ofertas muito vantajosas e a verificação das
informações em fontes oficiais continuam sendo as principais formas de proteção
contra golpes na internet.
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