Diretor comercial e gestor
de saúde estão entre as posições mais procuradas
A pandemia continua
provocando alta procura de profissionais do setor da Saúde no mercado de
trabalho. Segundo levantamento do PageGroup, referência mundial em recrutamento
especializado de executivos de todos os níveis hierárquicos, a busca por
especialistas com experiência em direção e gestão de operadoras, negócios e
soluções está em alta.
De acordo com a
consultoria, a demanda por profissionais do segmento aumentou 220% no primeiro
semestre deste ano em comparação com o mesmo período de 2020. Entre os cargos
em alta para contratações aparecem diretor comercial, gerente de marketing e de
produtos. Já entre as posições que aparecem com tendência de alta para
contratações, figuram a de CEO, gerente de Sucesso ao Cliente / Gerente de
Saúde, entre outros.
"Diante do
cenário transformador da pandemia, percebemos que o perfil do profissional
requisitado para algumas oportunidades do setor da Saúde passa por habilidades
de gestão de crise e liderança, além de um olhar de negócios, voltado para o
conceito de Saúde Baseada em Valor", analisa Ricardo Guerra, gerente de
recrutamento para a divisão de Healthcare & Life Science da Michael Page.
Veja abaixo quais são
os profissionais de Saúde mais demandados nos seis primeiros meses deste ano.
Para chegar a essa
lista, o PageGroup consulta permanentemente empresas de todos os portes
(pequena, média e grande) em 14 setores de todo o Brasil. A partir dessa
conversa e do entendimento das reais necessidades de contratação, os
consultores consolidam essas informações e produzem a relação final dos cargos
com maior possibilidade de demanda das empresas.
Confira a lista dos cargos em alta no
primeiro semestre:
Cargo: Gerente de Marketing - Medical Devices
O que faz: o gerente de marketing é o responsável por
desenvolver e executar os planos de negócios para a sua linha de produtos. É
ele quem vai organizar todo fluxo comercial do seu segmento, com análise de
concorrência, precificação, validação do portfólio de produto e pitch comercial.
Seu principal objetivo é garantir que sua linha de produto esteja bem amparada
do ponto de vista técnico-comercial e que o time de vendas consiga executar bem
a estratégia definida por ele.
Perfil da vaga: é responsável por executar os principais
elementos táticos de marketing, incluindo interface com formadores de opinião
do setor, envolvimento da sociedade médica, análise competitiva, previsão de
vendas, manutenção de preços e treinamento médico, dos distribuidores e da
equipe comercial. Além disso, esse profissional é responsável pela de coleta de
informações sobre clientes e concorrentes, desenvolvimento de plano de
marketing estratégico, contribuição para M&As, revisão do portfólio de
produtos e gerenciamento de ciclo de vida, entre outras atividades relacionadas
a produtos.
Motivo para a alta: com a alta do número
de leitos nos hospitais e o aumento do número de internações, as empresas de
medical devices devem buscar gerentes de marketing para explorar da melhor
forma as oportunidades que já estão surgindo. Assim, a competência de leitura
de cenários regionais e desenvolvimento da estratégia de marketing por meio de
canais serão competências procuradas.
Média salarial: R$ 25 mil a R$ 30 mil
Cargo: Diretor Comercial - Medical Devices
O que faz: o diretor comercial é quem cuida de toda
estrutura de vendas da empresa, e em algumas estruturas essa posição pode
abranger marketing também. É a posição que vai olhar para todos os clientes,
empacotando e oferecendo soluções adequadas a cada necessidade.
Perfil da vaga: este profissional é o responsável pela
criação do plano de go-to-market para sua linha de produtos. Ele atua na
esfera estratégica e também na tática, respondendo pela elaboração e execução
do plano comercial junto com sua equipe. Seu objetivo principal é o crescimento
do volume de vendas, rentabilidade, penetração do seu portfólio no mercado,
além das áreas de suporte ao cliente e pós-venda. Ele pode atuar nos canais
público e privado com venda direta ou em parceria de representantes e
distribuidores.
Motivo para a alta: por conta do grande
aumento do número de leitos em hospitais públicos e privados, a demanda por
dispositivos médicos, principalmente consumíveis e equipamentos, vai continuar
alta para os próximos meses por uma margem substancial. Esse crescimento
resultará numa procura por profissionais que consigam criar um plano de
negócios robusto e executá-lo da melhor forma para absorver a maior parte desta
alta.
Média salarial: R$ 30 mil a R$ 40 mil
Cargo: Gerente de Produtos - Ativos Digitais em Healthcare
O que faz: Essa posição associa funções como
desenvolvimento do negócio, gerenciamento de projetos e a interface com o
comportamento do consumidor x estratégia da companhia.
Perfil da vaga: É o ponto central de todo os canais
digitais (para uma linha de produto, sendo um especialista ou mantendo um
escopo generalista, cuidando de todo o portfólio de produto da empresa). Terá
relacionamento com todas as áreas, pois atuará como gerenciador de projetos
multidisciplinares, desenvolverá planos de ações (business e marketing) com
base no comportamento do consumidor, posicionamento da marca e ações
institucionais. Avaliará canais online e participará ativamente da capacitação
e treinamento da força de vendas, garantindo uma melhor estratégia de marca,
comunicação e vendas/comercial para que o planejamento de negócio seja
atingido. Cuidará da definição do orçamento e participará da criação do plano
de inovação e tendências para o portfólio.
Motivo para a alta: A aceleração da
tecnologia e a inovação pela pandemia, além das tendências do mercado, fazem e
continuarão fazendo com que esse profissional continue a ter um lugar
expressivo dentro do segmento de Saúde.
Média salarial: R$ 15 mil a R$ 25 mil
Cargo: Diretor Comercial - Operadora de Saúde
O que faz: o diretor comercial de uma operadora de saúde é
o coração da geração de receita da empresa. É na sua gestão que são definidas
as estratégias de público-alvo, cesta de produtos, jornada do cliente,
relacionamento comercial, inteligência de mercado e marketing. Seus principais
desafios são os de unir uma estratégia de captação de clientes B2B e/ou B2C, ao
mesmo tempo que acompanha com profundidade a sinistralidade da sua operação,
buscando rentabilidade da carteira.
Perfil da vaga: definir e acompanhar a execução da
estratégia comercial, liderando as frentes de vendas, pós-venda e marketing. O
diretor comercial deve ter um bom alinhamento com as normas e procedimentos que
regulam seu setor e boa comunicação, para influenciar os demais stakeholders
para construírem um formato de atendimento que supra a necessidade dos
clientes. Por fim o diretor comercial deve ter uma visão holística do negócio,
já que responde por toda geração de caixa da empresa, regulando sua cesta de
produtos, para ter uma boa receita juntamente com uma sinistralidade
controlada.
Motivo para a alta: a pandemia tem atuado
como um catalizador no mercado de saúde suplementar e e a onda de consolidação
do setor tende a se intensificar ao longo de 2021. Desta forma as grandes
operadoras, por meio do crescimento orgânico e inorgânico, buscam executivos
desta senioridade para liderar suas operações, principalmente em novas praças.
Ao mesmo tempo em que as operadoras pequenas e médias devem lutar por sua fatia
num mercado cada vez mais competitivo e profissionalizado. Essa dinâmica irá
gerar uma alta demanda para este perfil de executivo.
Média salarial: R$ 35 mil a R$ 40 mil
Tendências de contratações para o segundo
semestre
Cargo: CEO - Hospital
O que faz: o CEO de um hospital tem a responsabilidade de
garantir que todos os aspectos do desempenho dos hospitais estejam funcionando
de maneira eficiente. Ele precisa encontrar um equilíbrio na gestão das
operações do dia a dia, relacionados à operação assistencial e jornada do
paciente, e ao mesmo tempo, liderar iniciativas de desenvolvimento estratégico,
necessárias para o sucesso a longo prazo.
Perfil da vaga: o CEO de um hospital é o principal
executivo de uma organização hospitalar. Ele é o responsável por fornecer a
estratégia para entregar a melhor qualidade de atendimento ao paciente, pela
liderança e formação da equipe enquanto cria uma cultura positiva e produtiva,
por definir os padrões de excelência operacional, além de zelar pela
conformidade exigida nos regulamentos estaduais e federais, e nas políticas do
hospital. Por fim, como todo CEO, é também quem responde pelo P&L da
organização, buscando sempre um saldo positivo da operação.
Motivo para a alta: a demanda por líderes
hospitalares experientes está maior do que nunca, e deve continuar crescendo
por conta da forte onda de consolidação e profissionalização do setor. As
grandes redes hospitalares e operadoras de saúde verticalizadas devem buscar
CEOs para liderar suas novas estruturas, enquanto hospitais pequenos e médios
devem acompanhar essa onda de profissionalização do setor, buscando fortalecer
sua liderança com executivos que tenham experiência para gerenciar todo o
hospital.
Média salarial: R$ 40 mil a R$ 60 mil
Cargo: Gerente de Sucesso ao Cliente / Gerente de Saúde
O que faz: O profissional voltado ao sucesso ao cliente e
saúde é responsável pelo desenvolvimento de relacionamentos com clientes e a
promoção da retenção e da fidelização do mesmo (acompanha a jornada do
cliente). Para esse cargo é essencial que o profissional atue como uma ponte
entre o cliente e todas as áreas da empresa.
Perfil da vaga: Acompanhará os dados (como valor
percebido) pelo cliente sobre um produto ou um serviço para que haja uma melhor
jornada e experiência, analisará o desempenho e ações do público-alvo e
antecipará tendências e soluções para as necessidades, trabalhará para gerar
resultados, maximizar os lucros e transformar clientes em embaixadores da marca
da empresa.
Motivo para a alta: o mercado de saúde
deve continuar sentindo a necessidade de "cuidar" do usuário com a
antecipação das tendências e por meio de dados. Sendo assim, será fundamental
ter profissionais que mantenham o usuário no centro do cuidado para que a
experiência/jornada esteja de forma satisfatória e haja reduções de reclamações
e uma maior promoção dos serviços e produtos do segmento.
Média salarial: R$ 13 mil a R$ 18 mil
Cargo: Gestor de Saúde Populacional (médico)
O que faz: Geralmente são profissionais médicos que têm a
função de integrar todos os dados de saúde (perfil epidemiológico) para uma
melhor eficiência operacional, redução de custo, promoção da saúde e na
prevenção das doenças.
Perfil da vaga: Analisará e criará um painel de controle
para o perfil epidemiológico da carteira de usuários, desenvolverá ações de
prevenção (primária, secundária, terciária ou quaternária) e acompanhará os
indicadores de desempenho para trazer soluções, os quais reduzirão custos e
otimizarão a saúde por ações preventivas e corretivas.
Motivo para a alta: A necessidade de um
maior controle de dados e a entrega de soluções fará com que o profissional
fique ainda mais valorizado.
Média salarial: R$ 30 mil a R$ 40 mil
Cargo: Médico da Família
O que faz: O médico da família é o profissional formado em
Medicina de Família e Comunidade, uma área da medicina com algumas
particularidades. A atuação dele é voltada para o atendimento tanto do
indivíduo quanto da família, de forma recorrente e planejada - é daí que vem o
nome desse segmento. Difere de outras especialidades médicas onde o atendimento
é pontual.
Perfil da vaga: O profissional dessa área tem um olhar de
longo prazo quando se trata da sua avaliação com seus pacientes e seu
acompanhamento é distinto de acordo com cada configuração familiar, conhecendo
a realidade, as necessidades e os desafios das pessoas quando o assunto se
trata dos cuidados com a saúde. Dessa forma, o médico desse ramo precisa ter
uma visão tanto do tratamento de algum quadro específico quanto um olhar muito
voltado para saúde preventiva.
Motivo para a alta: a Atenção Primária à
Saúde é uma das áreas médicas que mais deve crescer no setor privado. As
operadoras de saúde buscam cada vez mais atuar na saúde preventiva, aumentando
a frequência de pontos de atenção que seu time médico tem com os pacientes.
Isso deve gerar melhor qualidade de vida aos clientes/pacientes e também uma
redução na taxa de sinistralidade dos convênios.
Média salarial: R$ 25 mil a R$ 30 mil