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| Campanha de natal O Boticário |
Campanha de Natal, inspirada no tema, é um retrato da realidade de muitas famílias brasileiras e um convite ao público a refletir sobre o poder das palavras.
Uma pesquisa da consultoria On The Go entrevistou
cerca de 2 mil brasileiros em todas as regiões do país e
constatou que 86% dos respondentes afirmam ter recebido comentários ofensivos,
comparações ou críticas, muitas vezes em forma de observações feitas por
irmãos, tios, primos e até pais. O levantamento, encomendado
pelo Boticário, apresenta dados alarmantes sobre a realidade do bullying dentro
do ambiente familiar. Dentre eles, 50% afirmam que as
situações mais frequentes estão relacionadas à aparência – uma
realidade cotidiana, muitas vezes tratada como “brincadeira”, mas que deixa
marcas.
Apenas 17% dos entrevistados conversam
com frequência sobre esses incômodos, mesmo que a maior parte reconheça que
gostaria que o tema fosse discutido de forma mais aberta e cuidadosa.
Para além dos números, a pesquisa mostra que esse é um fenômeno silencioso,
muitas vezes normalizado, que acontece mesmo em famílias que se consideram
afetuosas.
Ainda assim, 71% dos entrevistados acreditam totalmente que
palavras positivas têm o poder de transformar relações. Quando
perguntados sobre o que gostariam de ouvir de seus familiares, surgem respostas
relacionadas a incentivo, acolhimento, respeito e afeto.
O brasileiro sabe que a comunicação dentro de casa pode evoluir e deseja
relações mais leves, empáticas e verdadeiras.
Carolina Carrasco, diretora de Branding e Comunicação do
Boticário,
reforça o papel da marca em provocar conversas importantes: “Todos os anos
trazemos reflexões que façam sentido para as pessoas e para o momento da
sociedade. A pesquisa confirmou o que defendemos há anos como marca: o poder do
amor. As palavras, dentro das relações familiares, podem marcar profundamente
quem amamos, e o afeto tem um papel essencial na construção de vínculos mais
positivos. Por isso, escolhemos lançar luz a um tema pouco aprofundado, mas
presente na vida de tantos brasileiros, com objetivo de lembrar que palavras
deixam marcas, que sejam de amor”.
Para a On The Go, compreender o fenômeno é essencial para
transformar a forma como nos comunicamos dentro do ambiente familiar. “A pesquisa
reforça que conversas afetuosas têm um impacto muito significativo no bem-estar
e na autoestima. Mesmo em situações do dia a dia, comentários que parecem
simples podem ser interpretados de formas diferentes. É por isso que entender
esse contexto é tão importante. A boa notícia é que existe abertura para
mudança e disposição para construir relações mais positivas”, afirma Ana
Cavalcanti, diretora de Insights da On The Go.
A partir da assinatura da campanha de Natal, “Palavras deixam
marcas, que sejam de amor”, o Boticário usa seu maior filme publicitário do ano
para convidar o público a refletir sobre a forma de se comunicar com quem se
ama e a ressignificar gestos e palavras que constroem, todos os dias, os
vínculos mais importantes da vida.
Mulheres e jovens sentem esses impactos com mais intensidade. Os dados também revelam diferenças
importantes entre grupos: 23% das mulheres e 28% dos jovens de 18 a 24 anos
relatam maior sensibilidade às situações desconfortáveis dentro da família,
especialmente quando envolvem comentários sobre aparência ou comparações com
outras pessoas.
Entre esses públicos, episódios recorrentes têm impacto ainda mais
significativo na autoestima: nove em cada dez afirmam que esse tipo de situação
afeta a forma como se veem. A pesquisa mostra ainda que, apesar
dessas vivências, ambos os grupos demonstram grande abertura para conversas
mais acolhedoras e para a construção de relações familiares mais positivas.
Esse levantamento, conduzido pela On The Go, é uma pesquisa de
opinião com fins de mercado e não se caracteriza como estudo científico ou acadêmico.
Os dados refletem a percepção dos entrevistados dentro do escopo proposto. Para
fins desse material, bullying familiar é definido como comentários ou atitudes
recorrentes entre membros da mesma família que provoquem desconforto,
constrangimento ou impacto emocional, não devendo ser associado a outras
práticas ou classificações acadêmicas.
Boticário
Fontes:
*Kantar, Worldpanel Division, LinkQ On-line, campo realizado durante o mês de
dezembro de 2023. Total no Brasil: 9.079 lares. Marcas de Beleza são produtos,
como perfumaria, cuidados com a pele e maquiagem;
**Associação Brasileira de Franchising (ABF). Ranking das
50 maiores redes de franquias do Brasil por número de unidades de 2022.
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