Mais da metade dos sites de viagens brasileiros deixam clientes vulneráveis a fraudes por e-mail

Pesquisa da Proofpoint revela que estes portais não estão fazendo o suficiente para proteger os consumidores contra fraudes eletrônicas 

 

A Proofpoint, Inc., empresa líder em cibersegurança e compliance, divulgou hoje uma nova pesquisa revelando que 53% dos principais sites de viagens online* no Brasil não estão implementando medidas básicas de cibersegurança, deixando os turistas brasileiros mais expostos a fraudes por e-mail. As descobertas são baseadas em uma análise de adoção do Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC) dos 40 principais portais deste segmento no Brasil.  

O DMARC é um protocolo de validação de e-mail projetado para proteger nomes de domínio de serem mal utilizados por cibercriminosos. Ele autentica a identidade do remetente antes de permitir que uma mensagem chegue ao seu destino pretendido. O DMARC possui três níveis de proteção – monitor, quarentena e rejeitar, sendo o "rejeitar" o mais seguro para evitar que e-mails suspeitos cheguem à caixa de entrada.  

O levantamento também indicou que quase seis em cada dez brasileiros planejaram viajar durante a temporada de verão 2024–2025, injetando mais de R$147 bilhões na economia nacional, de acordo com o Ministério do Turismo. Com 97% escolhendo destinos domésticos e um gasto médio atingindo R$2.500 por viajante, as férias se tornaram uma compra prioritária para milhões. Mas, enquanto os clientes pesquisam e reservam viagens ansiosamente – em meio a uma onda de e-mails promocionais e ofertas de viagens – a intensa atividade digital, especialmente próximo a eventos como a Black Friday, também é uma oportunidade primordial para cibercriminosos explorarem consumidores por meio de phishing e ofertas de viagens falsas, transformando feriados e períodos de férias tão esperados em golpes caros. 

 

Principais descobertas da pesquisa: 

·        Apenas 47% dos principais sites de viagens do Brasil estão usando a política no nível mais forte de “rejeitar”, o que significa que 53% estão deixando seus clientes, funcionários e parceiros mais vulneráveis a receber e-mails fraudulentos que se passam por essas marcas. 

·        Além disso, um número impressionante: um em cada sete (15%) dos principais sites de viagens usados por brasileiros não possui nenhum registro DMARC.  

“As reservas de férias frequentemente representam um número significativo de transações financeiras de alto valor, combinadas com o adicional emocional das viagens, tornam os viajantes alvos primários para cibercriminosos. Eles utilizam ativamente tentativas de fraude por e-mail para explorar essas vulnerabilidades”, diz Rogério Morais, vice-presidente da Proofpoint para América Latina e Caribe. “Confirmações de reserva falsas, ofertas boas demais para serem verdade, e solicitações urgentes de pagamento para supostas alterações de voo são táticas comuns. Essas comunicações fraudulentas podem parecer altamente convincentes, colocando as finanças e os dados pessoais dos viajantes em risco”.  

Morais continua: “Protocolos de autenticação de e-mail como o DMARC são essenciais para fortalecer as defesas contra fraudes deste tipo para proteger os clientes. Embora os indivíduos desempenhem um papel crucial na identificação de golpes, o DMARC é a única tecnologia que pode impedir que e-mails de falsificação de domínio cheguem à caixa de entrada em primeiro lugar. Ao implementar o nível mais rigoroso de ‘rejeitar’, as empresas de viagens podem bloquear mensagens fraudulentas enviadas em seu nome, reduzindo significativamente o risco para os turistas.” 

 

A Proofpoint aconselha os consumidores a seguir estas dicas para se manterem seguros ao reservar e gerenciar viagens online: 

1. Proteja suas reservas – e suas contas. Use senhas fortes e exclusivas para contas de viagem e sites de reserva. Habilite a autenticação multifator (MFA) sempre que possível para adicionar uma camada extra de segurança. 
2. Cuidado com ofertas de viagens falsas – e sites. Desconfie de ofertas não solicitadas que pareçam boas demais para ser verdade. Golpistas criam sites falsos convincentes para companhias aéreas, hotéis ou sites de comparação para roubar dinheiro e credenciais. Sempre reserve através de sites oficiais ou agentes respeitáveis e verificados. 
3. Evite "phishing trips" – e golpes de "smishing". Fique atento a e-mails de phishing ou mensagens de smishing (phishing por SMS) sobre alterações de voo, confirmações de reserva ou pedidos de visto que exijam ação urgente ou detalhes pessoais. Estes podem levar a páginas de login falsas projetadas para capturar suas informações. 
4. Não se desvie por links suspeitos. Evite clicar diretamente em links em e-mails não solicitados, mensagens de mídia social ou pop-ups, especialmente para ofertas especiais ou alertas urgentes. Em vez disso, digite o endereço do site oficial diretamente no seu navegador. 
5. Verifique as avaliações antes de reservar. Ofertas de viagens, sites e aplicativos fraudulentos podem parecer enganosamente genuínos. Antes de fornecer detalhes de pagamento ou baixar um novo aplicativo de viagem, invista tempo pesquisando a empresa, lendo avaliações online independentes e verificando reclamações de clientes.  

Para saber mais sobre DMARC, visite: https://www.proofpoint.com/br/products/email-fraud-defence. 

 *Metodologia: Esta análise da adoção do DMARC entre os 40 principais sites de viagens online no Brasil (conforme identificado por dados da Semrush) foi realizada em setembro de 2025.  

Proofpoint, Inc.
www.proofpoint.com/br

Alívio em outubro, impacto em janeiro de 2026: diesel terá novo aumento nos preços

O mês de outubro foi, no geral, de preços estáveis para o diesel no Brasil. Não houve variações significativas nas bombas ao longo do mês, o que deu um pequeno alívio para quem depende diretamente do combustível para rodar o país. No entanto, já no final de outubro e começo de novembro, foi possível notar aumento em alguns postos, especialmente no Nordeste. A alta foi pontual, mas mais intensa nessa região, chamando a atenção.

 

Quando olhamos para os fundamentos de formação de preço, não houve grande justificativa para aumentos relevantes. O biodiesel, que compõe parte da mistura vendida nos postos, teve elevação no custo, mas ainda assim sem peso suficiente para explicar as altas observadas em campo.

 

Na Petrobras, nada mudou no preço do diesel no mês, a estatal só reduziu a gasolina. E ainda bem, porque se fosse seguir os preços de paridade de importação (PPI), o ajuste seria para cima. Hoje, o diesel vendido pela Petrobras está abaixo do PPI, o que poderia abrir espaço para reajuste, mas a empresa vem mantendo a estratégia de não repassar a volatilidade do mercado internacional diretamente ao consumidor. Segundo Claudio Schlosser, diretor de Logística, Comercialização e Mercados da Petrobras, não há congelamento de preços nem prejuízo na rentabilidade, apenas uma política de equilíbrio de preços frente ao mercado.

 

Por outro lado, a estatal segue com seu plano de paradas programadas em refinarias, como a REVAP e a REPLAN, com um dos focos em aumentar a capacidade de produção de diesel S10. Essa é uma movimentação importante, pois ajuda a reduzir a dependência do diesel importado, fazendo diferença no longo prazo.

 

Falando em importação, o diesel vindo de fora teve comportamento semelhante ao nacional em outubro: ficou estável ou em leve queda no início do mês, mas voltou a subir nas últimas semanas. Coincidência? Talvez. A verdade é que o preço do diesel importado acumula uma queda de cerca de 12% no ano, enquanto o valor médio nas bombas brasileiras caiu apenas 1% no mesmo período.

 

Os dois principais fatores que impactam o preço do diesel importado, dólar e barril de petróleo,  não tiveram influência entre outubro e o começo de novembro. Mesmo com sanções recentes sobre refinarias russas, o efeito foi neutro nos preços, graças a uma combinação de oferta ainda firme e demanda global em desaceleração. 

Por fim, vale lembrar o que vem pela frente: em janeiro de 2026 está previsto um novo aumento de R$0,05 no ICMS do diesel. Esse acréscimo se soma ao reajuste de R$0,06 feito em fevereiro de 2025. Ou seja, em menos de um ano, teremos um aumento acumulado de R$0,11 por litro só em ICMS, um peso direto na conta do transportador.

 

Vitor Sabag - especialista em combustível do Gasola

A nova geração da imagem perfeita: 7 IAs que estão mudando o jogo da criação visual

divulgação

Modelos que combinam precisão, contexto e sensibilidade estética para transformar ideias em imagens que parecem ter vida própria.

Na era dos vídeos de TikTok e das montagens hiper-realistas com ídolos e celebridades, a Geração Z transformou a inteligência artificial em sua ferramenta de expressão favorita. O que começou como brincadeira estética virou um movimento criativo global, onde fãs, marcas e criadores exploram IAs para dar forma a fantasias, cenários e narrativas visuais antes impossíveis.

Nesse cenário, a precisão se tornou o novo parâmetro de qualidade. E algumas plataformas estão entregando resultados tão fiéis que já rivalizam com produções profissionais. Entre gigantes da tecnologia e novas soluções emergentes, sete delas se destacam por transformar prompts em imagens com realismo, contexto e personalidade.

1. DALL-E 3 (OpenAI)

A terceira geração do modelo da OpenAI redefine o que significa interpretar um prompt. Compreende descrições complexas, nuances e estilos artísticos com naturalidade impressionante. Seu domínio de contexto e coerência visual o tornam uma das opções mais precisas para criações publicitárias e projetos editoriais.

 

2. Imagen 4 (Google DeepMind)

Com foco em realismo e qualidade técnica, a Imagen 4 impressiona pela capacidade de renderizar luz, textura e expressão com fidelidade. É amplamente usada por marcas que buscam uma estética sofisticada e resultados que se aproximam da fotografia profissional.

 

3. Midjourney V6

Ícone da estética digital contemporânea, o Midjourney se consolidou como sinônimo de imagens impactantes e atmosferas cinematográficas. Sua força está na tradução de conceitos subjetivos e sensações em composições visualmente marcantes — perfeitas para moodboards e campanhas conceituais.

 

4. Spotia

Representando o avanço nacional na criação generativa, a Spotia alia precisão técnica a um entendimento profundo de briefing e estilo. Com foco em marcas, agências e criadores, a plataforma entrega imagens altamente fiéis, com controle detalhado de composição, iluminação e narrativa visual. É uma das soluções mais completas para quem busca previsibilidade criativa e qualidade editorial em cada entrega.

 

5. Stable Diffusion XL (Stability AI)

Entre os modelos open source mais flexíveis do mundo, o Stable Diffusion XL permite personalizações finas, ajustes de estilo e até treinamentos próprios. É a escolha de quem quer liberdade criativa total sem abrir mão da consistência estética.

 

6. Ideogram

Uma das novidades mais promissoras do cenário generativo, o Ideogram chama atenção pela capacidade de criar imagens com textos precisos. O modelo é ideal para aplicações em design gráfico, campanhas publicitárias e branding, equilibrando técnica, coerência e apelo visual.

 

7. Firefly 2 (Adobe)

Integrada ao ecossistema Adobe, a Firefly 2 traz o poder da IA para dentro do fluxo profissional de criação. Precisa e contextual, é ideal para quem trabalha com pós-produção e precisa que cada imagem converse com o restante do projeto visual.

 

Brasilata abre vagas em cinco Estados

Oportunidades são para Barra do Piraí (RJ), Jundiaí (SP), Estrela (RS), Rio Verde (GO) e Recife (PE)

 

A Brasilata, referência nacional na fabricação de embalagens inovadoras e sustentáveis, está com vagas abertas para diversos cargos em suas unidades localizadas em Barra do Piraí (RJ), Jundiaí (SP), Estrela (RS), Rio Verde (GO) e Recife (PE).

A companhia é reconhecida por promover ambientes de trabalho inclusivos e voltados ao bem-estar de seus colaboradores, chamados de “inventores”. Recentemente, recebeu, pelo quinto ano consecutivo, o Prêmio Lugares Incríveis para Trabalhar, concedido pela Fundação Instituto de Administração (FIA) em parceria com o Estadão, que celebra organizações que se destacam na construção de equipes diversas e engajadas.

Com mais de mil “inventores”, a Brasilata mantém uma cultura de escuta ativa e valorização de ideias. O projeto Simplificação, iniciado em 1985, aproxima a alta gestão das equipes das fábricas, incentivando sugestões de melhorias que aumentam a eficiência operacional, reduzem custos e aprimoram a segurança. Até hoje, mais de duas milhões de ideias foram registradas, sendo 38 mil apenas no último ano, com expressivo número de implementações bem-sucedidas.

Além disso, a empresa implementou, neste ano, um programa de vagas afirmativas para o público 40+, reforçando seu compromisso com diversidade e inclusão.

A Gerente de Recursos Humanos da Brasilata, Juliana Cordeiro, destaca a relevância desse movimento: “Na Brasilata, acreditamos que a diversidade e a experiência são diferenciais estratégicos. Nosso objetivo é construir equipes cada vez mais qualificadas, que tragam conhecimento, perspectivas variadas e capacidade de inovação para nossos processos.”

Oportunidades por unidade

Barra do Piraí (RJ) - CIMEP 

• Torneiro Mecânico CNC

• Eletricista de Manutenção

• Técnico Eletrônico

• Estágio em PCP

• Operador de Produção

 

Jundiaí (SP)

• Inspetor de Qualidade

• Estágio em Qualidade

• Técnico em Segurança do Trabalho

• Auxiliar de Limpeza

• Operador(a) de Produção/Litografia

 

Estrela (RS)

• Mecânico de Produção

• Estágio em Engenharia de Produção

• Estágio Superior em P&D (foco em plástico)

• Operador(a) de Produção

 

Rio Verde (GO) 

• Operador de Produção

• Estágio de Produção

 

Recife (PE)

• Operador de Produção

 

Para mais detalhes sobre as vagas clique aqui .

 

Seis anos da Reforma a Previdência: retrocesso social e controvérsias

No dia 13 de novembro de 2019, o Brasil amanhecia sob novas regras previdenciárias. A Emenda Constitucional nº 103 marcou uma das maiores transformações da história do sistema de proteção social brasileiro. Prometida como necessária para equilibrar as contas públicas, a chamada “Nova Previdência” trouxe, de fato, avanços pontuais em termos de sustentabilidade, mas também impôs restrições que até hoje geram controvérsias e injustiças. 

Entre os pontos positivos, merece destaque a manutenção da aposentadoria rural. A reforma não alterou os requisitos de idade nem o tempo mínimo de contribuição dos trabalhadores do campo: 60 anos para homens, 55 para mulheres e 15 anos de atividade rural comprovada. Essa preservação reconhece a realidade dura do meio rural, onde o trabalho é mais penoso e o acesso ao emprego formal é mais escasso. 

Também permaneceu, de forma acertada, intocada a aposentadoria da pessoa com deficiência, protegida pela Lei Complementar 142/2013. A reforma manteve a diferenciação de tempo e idade conforme o grau da deficiência, garantindo tratamento mais justo a quem enfrenta maiores barreiras de inclusão no mercado de trabalho. Esses dois pontos demonstram que, apesar de seu caráter restritivo, a reforma teve a sensibilidade de manter direitos fundamentais de grupos vulneráveis,algo essencial para a função social da Previdência. 

Mas nem tudo resistiu ao discurso da contenção de gastos. A pensão por morte teve o cálculo completamente alterado, tornando-se mais desvantajosa para as famílias. Antes, o dependente recebia o valor integral do benefício; hoje, a pensão equivale a 50% do valor da aposentadoria do segurado, com acréscimo de apenas 10% por dependente, até o limite de 100%. Isso significa que uma viúva sem filhos pode receber apenas 60% do valor que o falecido teria direito — uma mudança que impacta fortemente a renda de milhares de famílias. Além disso, o cálculo do benefício passou a sofrer dois redutores adicionais: um pela proporcionalidade (60% mais 2% por ano de contribuição a partir dos 15 anos para mulheres e 20 para homens) e outro pela impossibilidade de acumular integralmente com outro benefício.

 Outro ponto crítico é a aposentadoria por invalidez, agora chamada de aposentadoria por incapacidade permanente. O valor passou a ser de apenas 60% da média de todas as contribuições, acrescido de 2% por ano que exceder 20 anos de contribuição. 

Na prática, quem sofre uma doença grave ou acidente pode ver o benefício cair para pouco mais da metade do que teria direito antes da reforma. Essa injustiça é tema de discussão no Supremo Tribunal Federal (Tema 1300 da repercussão geral), que busca corrigir o desequilíbrio causado pela nova fórmula. 

Outro retrocesso simbólico e doloroso foi o fim da aposentadoria por tempo de contribuição. Até 2019, bastava completar 30 anos de contribuição (mulheres) ou 35 anos (homens) para se aposentar, independentemente da idade. A reforma acabou com essa possibilidade, impondo idade mínima de 62 anos para mulheres e 65 para homens, além de novas regras de transição. Milhões de trabalhadores que já contribuíam há décadas foram obrigados a adiar o sonho da aposentadoria. E não se pode esquecer a aposentadoria especial — destinada a quem trabalha exposto a agentes nocivos à saúde — que passou a exigir idade mínima, um sério e grave retrocesso social. 

É inegável que o sistema previdenciário precisava de ajustes. O envelhecimento populacional e o aumento da expectativa de vida exigem revisões periódicas. Mas o equilíbrio fiscal não pode ser buscado às custas da dignidade social. 

A Previdência é mais do que um gasto: é um dos maiores programas de redistribuição de renda do país, responsável por movimentar a economia de milhares de pequenos municípios brasileiros. Se a reforma trouxe maior previsibilidade financeira ao Estado, também impôs sacrifícios desproporcionais aos segurados mais frágeis. O ideal seria que o debate sobre sustentabilidade viesse acompanhado de medidas de ampliação da arrecadação, como o combate à inadimplência das grandes empresas e à sonegação, e não apenas de cortes de direitos. 

No aniversário da reforma, o balanço é claro: o sistema se tornou mais rígido e tecnicamente equilibrado, mas menos humano e acessível. A manutenção da aposentadoria rural e da pessoa com deficiência são pontos de luz em um cenário de endurecimento das regras. Já a perda da aposentadoria por tempo de contribuição, as novas fórmulas da pensão e da invalidez e o aumento das exigências de idade e tempo tornaram a conquista da aposentadoria um caminho mais longo e desigual. 

A Previdência é, antes de tudo, um pacto social. E seis anos depois da reforma, o Brasil ainda busca reencontrar o ponto de equilíbrio entre sustentabilidade fiscal e proteção humana, sem o qual a Previdência deixa de ser um direito para se tornar apenas uma conta a pagar.

 

João Badari - advogado especialista em Direito Previdenciário e sócio do escritório Aith, Badari e Luchin Advogados

 

Com mais de 535 mil vagas temporárias até o fim do ano, inglês é diferencial para efetivação

Freepik

Com a projeção de 7,5% de crescimento nas contratações temporárias para Black Friday e início do verão, o domínio de um segundo idioma pode aumentar as chances de efetivação e elevar o potencial salarial em até 61%.

 

Novembro, 2025 – A Associação Brasileira do Trabalho Temporário (Asserttem) estima estabelecer cerca de 535 mil contratos temporários até dezembro, um crescimento de 7,5% em relação a 2024. Esse volume, puxado pelas vendas de Natal, Black Friday e pelo início da alta temporada turística também reflete no aumento da procura por profissionais bilíngues.

O domínio do inglês para atuação temporário se torna cada vez mais essencial em cidades turísticas e centros urbanos, com o aumento expressivo de visitantes internacionais em centros urbanos e turísticos, como para cargos de atendimento e vendas. Além disso, o domínio do idioma pode aumentar as chances de efetivação, já que muitas empresas buscam colaboradores capazes de atender com qualidade clientes internacionais. De acordo com executivos  da rede KNN Idiomas, uma das maiores escolas de idiomas do país, os cursos intensivos são uma excelente alternativa para quem precisa desenvolver a comunicação de forma prática e rápida.

“O fim do ano representa uma porta de entrada para muitos brasileiros. É quando surgem oportunidades que podem se tornar efetivas e promissoras, e o inglês tem sido decisivo nesse processo. Saber se comunicar com turistas, interpretar informações e entender instruções em outro idioma são habilidades que fazem diferença na hora da contratação”, afirma Reginaldo Kaeneêne, CEO e fundador da KNN Idiomas. “Nosso método foi criado para quem fala português e quer falar inglês de forma natural, com foco total na conversação desde as primeiras aulas”, complementa Reginaldo KNN.

Segundo pesquisas recentes de empresas de RH, o domínio do inglês pode garantir um aumento salarial de até 61% em cargos de nível superior e ampliar em até 35% as chances de efetivação após o período de experiência.

Com cursos presenciais e digitais, a KNN oferece o KNN Express, um programa intensivo para quem deseja evoluir rapidamente no idioma e alcançar um novo nível de inglês. Os interessados podem participar de uma aula gratuita de duas horas, sem compromisso financeiro, e ainda receber um certificado de participação.

“Criamos o KNN Express para atender quem precisa de resultados rápidos sem abrir mão da qualidade do aprendizado. Em poucas semanas, o aluno já consegue se comunicar em situações reais, seja em uma entrevista de emprego, atendimento ao público ou viagem internacional. Nosso foco é desenvolver a confiança para falar inglês com naturalidade, de forma prática e eficaz”, destaca o empresário.

 

KNN Idiomas
www.knnidiomas.com.br

 

Criando uma marca com propósito: do insight à identidade

Construir uma marca do zero é muito mais do que definir uma paleta de cores ou desenhar um logotipo. É um exercício de tradução: transformar a essência de uma empresa em uma identidade que inspire, conecte e perdure.

Eu tive recentemente o privilégio de liderar essa jornada de branding – da estratégia ao posicionamento, da ideia à execução. Cada decisão foi guiada por um propósito claro: criar uma marca autêntica, coerente e preparada para o futuro. 

Tudo começou com a escuta. Antes de falar sobre produtos, mergulhamos em propósito. Buscamos entender quem somos, o que defendemos e onde queremos chegar. A partir dessa imersão, cada insight se transformou em elemento tangível da identidade:

● Cores e paleta visual: escolhidas para refletir personalidade, propósito e posicionamento.

●Aplicações e consistência: de apresentações à presença digital, tudo planejado para garantir coerência e força de marca.

●Tom de voz e comunicação: pensado para gerar conexão genuína, transmitir confiança e traduzir a cultura que nos move.

Da essência à forma: o design resolve muito problema

A partir dessa imersão, cada insight se transformou em elemento tangível da identidade. E aqui entra o poder do design como ferramenta estratégica de solução de problemas.

Muitas vezes, o design é visto apenas como um exercício estético. Mas, na verdade, ele é uma linguagem que resolve desafios complexos de comunicação, percepção e experiência.

Um bom design traduz ideias em emoções, simplifica o que é confuso e torna o invisível compreensível. Ele organiza, direciona e potencializa — e foi exatamente isso que buscamos ao desenhar a marca.

O resultado é uma marca sólida, com identidade clara e emocionalmente inteligente. Uma marca pronta para evoluir, crescer e se conectar com seu público de forma autêntica e memorável.

Porque, no fim, marca é sobre experiência – e a nossa missão é construir experiências que inspirem, transformem e deixem legado.

 

Carina Litholdo - co-founder e CMO da We Are Group, responsável por orquestrar growth, dados, branding e gestão. Executiva de marketing e inovação com ampla experiência em construção de marcas, estratégias digitais e posicionamento de empresas. Mais informações no site. 
 

Moda é o segmento mais visado pelos consumidores na Black Friday, revela pesquisa

Dados levantados pela Polis Consulting e analisados por especialista em marketing da FGV apontam interesse diversificado dos brasileiros durante o período de promoções

A aproximação da Black Friday, que acontece oficialmente no dia 28 de novembro, já movimenta o mercado brasileiro e o interesse dos consumidores. Uma pesquisa realizada entre os dias 1º de outubro e 3 de novembro, para observar a expectativa para o período de promoções nas redes sociais, revelou que os produtos de moda e vestuário lideram o interesse entre a maioria das pessoas que pretendem gastar neste ano, com 28% do volume de menções. “Este resultado alinha-se com tendências históricas do varejo brasileiro, onde vestuário representa proporção significativa do consumo, especialmente no último bimestre. Ainda assim, observamos preferências diversificadas entre os consumidores”, afirma Lilian Carvalho, coordenadora do Centro de Estudos em Marketing Digital da FGV/EAESP e responsável pela pesquisa, feita em parceria com a Polis Consulting. 

Foram analisadas 124 mil menções ao tema e 182 milhões de impressões, revelando padrões importantes para estratégias de marketing digital e gestão de experiência do cliente no varejo brasileiro. Celulares e smartphones aparecem em segundo lugar, representando 22% do interesse total. A relevância elevada da categoria de tecnologia, segundo Lilian Carvalho, se justifica pois, durante eventos promocionais, os diferenciais de preço para esse tipo de produto são, de fato, mais atraentes.

“Não é incomum, durante a Black Friday, observarmos relatos que indicam fraude nas promoções, como o famoso ‘tudo pela metade do dobro’. No caso dos produtos tecnológicos, especialmente smartphones, os consumidores já sabem do padrão de altos preços dessa categoria e monitoram frequentemente as promoções, o que diminui a chance de serem enganados agora. E as grandes marcas, sabendo dos efeitos negativos que uma divergência entre o que é divulgado e a realidade das ofertas disponibilizadas podem causar à sua credibilidade, evitam essa prática”, explica. 

Ainda de acordo com o levantamento, produtos de beleza, incluindo perfumes e cosméticos, alcançam 19% das menções. Livros representam 17% do interesse, enquanto viagens correspondem a 15% das menções. Para a pesquisadora em Marketing, esta última categoria indica diversificação nas intenções de compra, transcendendo produtos físicos e incluindo serviços, fenômeno relevante para compreender a evolução do consumo na economia digital.

 

7 cartões-postais de Los Cabos: um canto do Pacífico mais perto do que nunca



Praias, deserto e cultura se encontram em Los Cabos, um destino mexicano que agora está mais próximo do Brasil, com voos diretos saindo do Panamá.

 

Até pouco tempo atrás, Los Cabos era um daqueles destinos do México que despertavam curiosidade, mas pareciam distantes no mapa dos viajantes sul-americanos. A falta de conexões aéreas tornava a viagem uma verdadeira odisseia. No entanto, em 4 de dezembro, a Copa Airlines inaugurará uma nova rota direta entre Panamá e Los Cabos, facilitando o acesso a partir de São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Belo Horizonte, Porto Alegre, Manaus, Salvador e Florianópolis.

Em Los Cabos, o Oceano Pacífico encontra o Mar de Cortés, criando uma paisagem única. Cabo San Lucas e San José del Cabo, as duas principais cidades, estão ligadas por um Corredor Turístico repleto de praias, hotéis, campos de golfe e diversas atividades. Cada canto oferece uma nova cena inesquecível: de formações rochosas que parecem esculpidas por artistas a recifes vibrantes que explodem em cores sob as águas.

 

1 – O Arco de Cabo San Lucas: o “Fim da Terra”

O Arco é o cartão-postal mais icônico de Cabo San Lucas. Essa formação rochosa emerge do mar na ponta da Península da Baixa Califórnia do Sul, onde o Pacífico se encontra com o Mar de Cortés. Conhecido como o “Fim da Terra”, é a atração turística mais famosa da região e também uma das mais “instagramáveis”, figurando em inúmeras fotos de viagem.

É possível chegar até o Arco em diferentes tipos de embarcações, que também permitem observar colônias de leões-marinhos e praticar atividades aquáticas, como stand up paddle, uma das favoritas dos visitantes.

 

2 – Praia do Amor: uma joia escondida entre rochas

A Praia do Amor fica entre duas formações rochosas de granito e é um dos grandes encantos de Cabo San Lucas. Localizada em uma pequena e isolada área próxima ao Arco, só é acessível por táxi aquático.

Uma das formas mais procuradas para chegar até lá é por meio dos barcos com fundo de vidro, que permitem observar a vida marinha e apreciar uma vista única dos peixes tropicais.

A biodiversidade da Praia do Amor faz dela um destino ideal para snorkel ou mergulho, onde é possível ver até as cascatas de areia subaquáticas do Dedo de Netuno.

 

3 – San José del Cabo: arte, surfe e natureza

San José del Cabo combina natureza e cultura em doses perfeitas. O centro histórico, com sua arquitetura charmosa, tornou-se um Distrito de Arte, onde obras internacionais convivem com o arte mexicano tradicional e criações locais.

Além disso, a cidade abriga praias mundialmente conhecidas para a prática de surfe e oferece espetáculos naturais que encantam visitantes: aves marinhas, baleias e filhotes de tartarugas fazendo sua primeira viagem ao mar.

 

4 – Todos Santos: o encanto colonial do “Pueblo Mágico”

A uma hora de Cabo San Lucas está Todos Santos, um vilarejo onde o tempo parece ter parado. Suas ruas guardam casarões coloniais, arte local, artesanato mexicano e uma deliciosa gastronomia típica, baseada em ingredientes frescos da região, com sabores de terra e mar.

Suas praias tranquilas são ideais para relaxar ou surfar.

Reconhecida como “Pueblo Mágico”, a cidade está repleta de galerias, boutiques, lojas de artesanato e arte. A lenda mais famosa do local envolve o Hotel California, supostamente a inspiração para a icônica canção da banda The Eagles.

 

5 – Cabo Pulmo: o “Aquário do Mundo”

A cerca de duas horas de San José del Cabo está Cabo Pulmo, uma Área Natural Protegida e Patrimônio Mundial Natural pela UNESCO. 

O arrecife do Parque Nacional de Cabo Pulmo é considerado um tesouro da Baixa Califórnia do Sul: com mais de 20 mil anos e 300 espécies de peixes, ganhou o apelido de “Aquário do Mundo”. 

O local abriga o maior e mais diverso arrecife de corais da América do Norte, com mais de 800 espécies de vida marinha. É um paraíso do ecoturismo, especialmente para os amantes de mergulho e snorkel, com instrutores de alto nível.

Cabo Pulmo também é lar de cinco das sete espécies de tartarugas marinhas ameaçadas de extinção, baleias-jubarte e uma grande variedade de tubarões , incluindo tubarão touro, tigre, martelo, galha-preta e até tubarões-brancos.

 

6 – La Paz: tranquilidade e águas cristalinas

A cerca de duas horas e meia de Los Cabos está La Paz, capital do estado da Baixa Califórnia do Sul. É uma cidade pacata, conhecida por suas praias deslumbrantes, praças agradáveis e um belo malecón (calçadão à beira-mar).

Entre seus tesouros naturais, destaca-se a Praia Balandra, um cenário paradisíaco que combina águas cristalinas em tons de verde e azul com manguezais, dunas e cactos.

 

7 – Hospedagem com vista para as baleias

Para quem busca conforto, localização e paisagens únicas, o Hard Rock Hotel Los Cabos é uma excelente escolha. O resort all inclusive, um dos formatos preferidos dos turistas brasileiros, oferece acesso direto às principais atrações e acomodações com vista para o mar.

Durante a temporada de observação de baleias (de dezembro a meados de abril), é possível ver esses gigantes do oceano diretamente do balcão do quarto, uma das mais belas postais de Los Cabos, sem nem precisar sair da cama.

 

Passageiro expulso de avião: saiba quais são os direitos

 Fundadora do maior escritório de defesa do passageiro aéreo do Brasil detalha o que a lei garante em situações de cancelamento indevido, overbooking e constrangimento público. 

 

O caso do influenciador e empresário santista Lucas Amadeu, que foi expulso de um voo da Latam em Orlando (EUA) após ser informado de que sua passagem havia sido cancelada sem autorização, gerou forte repercussão nas redes sociais. O voo tinha como destino São Paulo, e o passageiro já estava dentro da aeronave quando foi retirado por um funcionário terceirizado da companhia. 

As imagens, divulgadas por Lucas em seu perfil no Instagram, mostram o momento em que ele deixa o avião após ser avisado de que o embarque não poderia prosseguir enquanto permanecesse a bordo. “Foi humilhante ter sido retirado da aeronave desse jeito com todo mundo olhando”, relatou. A Latam Airlines Brasil informou, em nota, que o passageiro foi reacomodado no voo do dia seguinte.

 

O que aconteceu com o passageiro 

Segundo o influenciador, a reserva foi alterada diversas vezes nos dias anteriores ao embarque, mesmo após ele solicitar à companhia aérea que bloqueasse o acesso ao bilhete. Na sexta-feira (31), ele chegou a receber alertas sobre mudanças de assento sem autorização e entrou em contato com a empresa, que teria revertido as alterações. No domingo (2), após concluir o check-in e embarcar normalmente, foi surpreendido por um funcionário que o informou sobre o cancelamento e solicitou sua saída imediata da aeronave. 

“O supervisor disse que chamaria a polícia caso eu me recusasse a sair. Por estar nos Estados Unidos e com receio de complicações com o visto, decidi obedecer”, explicou Lucas. 

Após deixar o avião, ele afirmou ter sido ignorado pela equipe de solo e procurou atendimento remoto. “Me informaram que não havia como saber quem cancelou a passagem. Ou foi alguém com acesso interno ou uma falha grave no sistema”, disse. O passageiro contratou advogados para investigar a origem das alterações.

 

O que diz a lei? 

De acordo com a Dra. Aline Heiderich, conhecida nas redes sociais como Doutora Consumidor e fundadora do maior escritório de defesa do passageiro do Brasil, o caso apresenta características de overbooking, que é quando a companhia aérea vende mais passagens do que o número de assentos disponíveis. Embora a prática não seja expressamente proibida por lei, ela é considerada abusiva quando causa constrangimento ou impede o passageiro de viajar conforme contratado. 

“Mesmo sem um artigo específico no Código de Defesa do Consumidor que proíba o overbooking, há normas e princípios que garantem a boa-fé nas relações de consumo, com destaque no artigo 51, inciso IV, do Código de Defesa do Consumidor. Vender um serviço que não será prestado fere esse princípio. O passageiro tem direito à uma multa, reembolso das suas despesas (alimentação, hotel) e indenização por danos morais”, explica a advogada, que inclusive está cuidando deste caso. 

Segundo a Resolução 400 da Anac, a companhia deve oferecer compensação financeira imediata, que pode ser paga em dinheiro ou em voucher — o equivalente a 250 Direitos Especiais de Saque (DES), o que representa aproximadamente R$ 1.800 em voos nacionais e R$ 3.600 em voos internacionais. Além disso, o passageiro tem direito a realocação em outro voo, gratuitamente (ainda que seja de outra Cia aérea).

 

Constrangimento e danos morais 

Para a Dra. Aline, a forma como o influenciador foi retirado da aeronave configura dano moral, dada a exposição pública e o constrangimento. “A Justiça entende que situações de humilhação, especialmente em ambiente coletivo como um avião, violam a dignidade do consumidor. As indenizações costumam variar entre R$ 10 mil e R$ 15 mil”, em um processo que pode ser ingressado gratuitamente no Juizado Especial Cível, aponta. 

A advogada destaca que, ao ser impedido de viajar, o passageiro pode solicitar uma declaração por escrito da companhia confirmando o ocorrido. “O artigo 20 da Resolução 400 da Anac determina que a empresa é obrigada a fornecer o documento sempre que o passageiro solicitar. Caso se recuse, a passagem original serve como principal prova, pois é um contrato de adesão que demonstra o descumprimento do serviço contratado”, explica.

 

Como se proteger de situações semelhantes 

A Dra. Aline orienta que os consumidores guardem a passagem através de foto ou print, e façam vídeos ou fotos que demonstrem o ocorrido sempre que possível. “O consumidor não deve hesitar em buscar seus direitos. O prazo que a justiça entende plausível para fazer isso é de até 2 anos da data do ocorrido. Mesmo que a empresa ofereça realocação e hotel, isso não exclui o dever de reparar o dano moral causado. A legislação brasileira assegura o equilíbrio da relação de consumo e coíbe práticas que exponham o passageiro a constrangimento”, finaliza a advogada. 

 

Aline Heiderich Bastos - advogada, empresária, mentora e influenciadora digital. Fundadora do maior escritório de defesa do passageiro aéreo do Brasil, já conquistou vitórias judiciais para mais de 15 mil viajantes. Com mais de 400 mil seguidores no Instagram @dra.consumidor, é reconhecida pela linguagem direta e acessível, que traduz o direito do consumidor de forma simples e sem juridiquês. Seu lema é: “ensinar trem difícil de forma fácil”. Pós-graduada pela PUC-Rio e com 15 anos de experiência na área, Aline também comanda o escritório Meu Dano Moral, especializado em casos de problemas de consumo, como compras não entregues, cobranças indevidas e interrupções de serviço. Seu time é formado por mais de 50 advogadas, compondo uma equipe 100% feminina. Além da atuação jurídica, Aline é mentora de advogadas que desejam trilhar o mesmo caminho de crescimento e autoridade no direito do consumidor. Já participou de diversos podcasts e programas de televisão, como o Jornal da Record e o Sem Censura (TV Brasil).

Como usar os últimos meses do ano para impulsionar a carreira

Estratégia de "curto prazo inteligente" propõe foco em ações de alto impacto para transformar a reta final de 2025 em um sprint produtivo e sustentável

 

À medida que novembro avança, a sensação de urgência cresce: o ano está acabando e muitas metas ainda parecem distantes. Para muita gente, a reação é tentar compensar o tempo perdido com uma maratona de trabalho — o que costuma terminar em exaustão e frustração. 

Mas há uma alternativa. O gestor de carreiras Virgilio Marques dos Santos, sócio-fundador da FM2S Educação e Consultoria, propõe uma estratégia chamada "curto prazo inteligente": um método para canalizar a energia da reta final do ano em ações pontuais, de alto impacto e com resultados reais antes do recesso. 

"Em vez de tentar fazer tudo, o segredo é focar em uma ou duas ações que realmente podem mudar o jogo para sua carreira. É aplicar o princípio de Pareto — 20% de esforço para 80% de resultado — ao desenvolvimento profissional", explica Santos. 

De acordo com ele, a chamada "síndrome do fim de ano" leva muitas pessoas à produtividade vazia: respondem mais e-mails, participam de mais reuniões, trabalham mais horas, mas sem direção clara. "Correm muito, mas em círculos", afirma. O "curto prazo inteligente" propõe o oposto: um sprint estratégico, concentrado em metas bem definidas e sustentáveis. 

O gestor sugere um plano dividido em três passos práticos:

 

1. Diagnóstico cirúrgico

O primeiro passo é olhar para o ano com honestidade e método. Quais metas saíram do papel? O que ficou pelo caminho — e por quê? Identifique o principal gargalo: pode ser uma habilidade técnica que faltou, uma competência comportamental ainda em desenvolvimento ou simplesmente falta de visibilidade dentro da equipe. "Às vezes, nossa carreira está a uma conversa de distância de um novo patamar. Descobrir qual é essa conversa-chave — com o gestor, com um mentor ou com alguém de outra área — é o primeiro movimento desse sprint", orienta.

 

2. Escolha de um microprojeto de alto impacto

Com o diagnóstico em mãos, o próximo passo é focar em um único projeto relevante para executar até dezembro. Nada de listas intermináveis — a ideia é escolher algo com início, meio e fim claros, que realmente te deixe em uma posição melhor em janeiro. "Pode ser concluir um curso técnico e aplicar o aprendizado em um projeto real, resolver um problema interno que ninguém quer assumir ou fortalecer conexões estratégicas dentro da empresa", explica o especialista. O segredo, segundo ele, é que o microprojeto gere um resultado mensurável — algo que demonstre iniciativa e entrega concreta.

 

3. Comunicar e colher os frutos

Dezembro é o momento de dar visibilidade ao que foi feito. Organize os resultados, documente os aprendizados e apresente o impacto do microprojeto. "Ninguém vai adivinhar o seu esforço", lembra Santos. "Marque uma conversa de fechamento com o gestor, mostre o que entregou e conecte isso às suas metas para 2026." 

Para o especialista, essa postura demonstra maturidade e pensamento estratégico, duas competências cada vez mais valorizadas pelas empresas. "Ainda dá tempo de virar o jogo antes do fim do ano. Não para fazer tudo, mas para fazer o que realmente importa", conclui.

 

Virgilio Marques dos Santos - sócio-fundador da FM2S Educação e Consultoria