Todos nós gostamos de ser reconhecidos em nosso
ambiente de trabalho. A importância desta valorização para a satisfação e
produtividade dos profissionais é um tema padrão nas empresas, mas, nem sempre
colocada em prática de maneira adequada. Nos últimos anos, constantes índices
de demissões vêm afetando o mercado, justificadas especialmente por esta falta
de retorno sobre as responsabilidades individuais. Nesse cenário, aquelas que
permanecerem desmerecendo esta relevância, certamente correrão riscos graves
para sua perpetuidade.
Existem diversos motivos presentes no dia a dia
corporativo que podem desencadear o unrecognized effort, como é conhecida
esta falta de reconhecimento. Na maioria dos casos, é muito comum observar
companhias que, devido à correria na entrega de projetos ou acúmulo de
responsabilidades, acabam deixando de lado os feedbacks positivos
a seus times por não conseguirem conciliar ambas as tarefas. Ainda, em casos
mais questionadores, ainda existem muitas marcas que não compreendem tal
importância, ao ponto de não ser uma prática fundamentada em sua política
interna.
Já em níveis de experiência profissional, essa
lacuna também é acentuada naqueles que já estão no mercado há algum tempo e,
dessa forma, são erroneamente entendidos como trabalhadores que não necessitam
mais de reconhecimento por suas conquistas. Em seu lugar, apenas aqueles mais
jovens e recém-formados costumam receber maior atenção, alegando como uma ação
essencial para seu crescimento na empresa.
Seja qual for a situação, deixar de reconhecer até
mesmo as mínimas conquistas dos profissionais, podem desencadear uma
insatisfação crescente com um risco perigoso de se tornar irreversível até seu
pedido de demissão. Para comprovar essa relação, um estudo realizado pelo Office Team
constatou que cerca de 66% das pessoas provavelmente deixariam seu emprego caso
não se sintam apreciadas. Nos millenials, esse número chega a 73%.
Independentemente de idade, perfil ou área de
atuação, o unrecognized effort é um dos descuidos mais perigosos que
uma empresa pode ter com seus times. Sem o devido marco de reconhecimento sobre
comportamentos ou ações corretas, fica fácil se perder e sentir confuso perante
a eficácia de seu trabalho – levando a um aumento inevitável de desorientação
nas equipes, desmotivação e, assim, redução da performance em um efeito
cascata.
Ao reconhecer as vitórias de cada um, a companhia
reforça constantemente o esforço individual e coletivo, ressaltando o caminho
certo percorrido até então e estimulando que este comportamento permaneça
progressivamente no desenvolvimento profissional. Muito além do que um incentivo
emocional, o reconhecimento no trabalho é um direcionamento corporativo,
indicando o que deu certo e que deve permanecer sendo aplicado.
Um bom relacionamento entre líderes e equipe deve
ser composto por uma remuneração justa, estímulo ao aprendizado das habilidades
e conhecimentos, sentimento de realização em suas funções e, acima de tudo,
capacidade de equilibrar a satisfação dos membros da empresa conforme suas
necessidades. Afinal, enquanto alguns profissionais possam precisar de uma
atenção à mais sobre suas tarefas, outros não sentem tamanha importância deste
retorno constante.
Mesmo sendo uma prática teoricamente enraizada em
diversas companhias, o reconhecimento dos esforços dos profissionais deve se
tornar algo natural na rotina das empresas. É preciso aprimorar um olhar
diferenciado para os times, compreendendo a importância de um feedback
positivo sobre suas conquistas para sua satisfação, produtividade e bom
desempenho.
Caso não se sintam realizados neste quesito, é
papel do profissional buscar compreender o motivo – seja pela quebra de
expectativa com as entregas desejadas pela empresa, não inciativa da
contratante ou falta de conhecimento sobre tal essencialidade. Todo negócio de
sucesso é formado por equipes engajadas e motivadas, e aqueles que fugirem
desta relação, certamente terão dificuldades em construir e gerenciar
verdadeiros talentos rumo ao sucesso.
Ricardo
Haag - sócio da Wide, consultoria boutique de
recrutamento e seleção.
Wide
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