De acordo com a 3ª
etapa da Pesquisa de Tecnologia Bancária de 2022, celular representa 56% das
119,5 bilhões de transações digitais registradas
De acordo com a terceira fase da 30ª Pesquisa da
Febraban de Tecnologia Bancária, impulsionado pelo mobile bank, a
abertura de contas por meio de canais digitais superou pela primeira vez os
canais físicos no Brasil. Em 2021, foram registradas 119,5 bilhões de
transações, um aumento de 15% se comparado com 2020.
As transações com
movimentações via mobile saltaram 75% de 2020 para 2021, o que representa 7
bilhões de operações efetuadas via celular. Já as transações via internet
banking cresceram 5% no período.
Para Roberto Rigotto, fundador da Simply, fintech de automação digital dos
processos de onboarding para operações como a abertura de contas-correntes,
"Dentro desta tendência, a busca por soluções como as oferecidas pela
Simply cresceram 20%. As instituições estão investindo na automação dos
processos para melhor eficiência operacional, priorizando a segurança, e
prezando pela jornada do usuário”, conta o executivo.
Por meio de inteligência artificial aplicada, a
automatização dos serviços torna os processos mais ágeis e seguros. De acordo
com o executivo, os processos de abertura de conta, assim como outras
solicitações por meio do mobile banking, são facilitados com a adesão de
automação desses processos. “A partir do envio do documento de identificação é
possível realizar diversas consultas e verificações de segurança e, em
segundos, é emitida uma resposta para liberação ou não do cadastro do cliente”,
explica.
Atualmente a Simply valida mais de 20 milhões de
imagens, cerca de 5 milhões de propostas ao mês. A proposta da empresa é
facilitar as operações digitais desde o onboarding, com a captura de dados e
validação eletrônica dos documentos, até a análise completa da proposta, de
ponta a ponta. “A nossa Inteligência Artificial atua imediatamente e,
independentemente da complexidade da transação, as instituições têm conseguido
se proteger contra fraudes sem que isso gere desconfiança para o cliente”,
completa.
A Simply possui múltiplas camadas de proteção para
os bancos. “Por meio das nossas soluções e parcerias, uma delas especializada
em modelos preditivos de machine learning, conseguimos ajudar os nossos
clientes por meio dos seus próprios dados. A empresa hoje atende 3 dos 5
maiores bancos do Brasil, Isso evidencia a alta demanda por soluções para a
transformação digital. “Somente neste primeiro semestre, tivemos um aumento de
80% nas transações de onboarding, em comparação com o mesmo período de
2021”, completa o especialista. Apenas nos últimos dois meses, a empresa bateu
um recorde histórico de 11.6 milhões de propostas eletrônicas analisadas, o que
reflete toda essa mudança de cenário.
Simply - fintech de automação
dos processos de onboarding, cadastro e formalização, que vai desde a captura
de dados e validação eletrônica dos documentos até a análise completa da
proposta.
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