Operação especial de Natal da Via Dutra leva orientação e reforço no atendimento aos usuários

CCR NovaDutra prevê que 490 mil veículos deixem as capitais paulista e fluminense, a partir de quarta-feira (23/12)

 

Teve início, nesta quarta-feira (23), a operação especial de orientação e atendimento aos motoristas e passageiros que utilizarão a via Dutra durante o feriado de Natal. Realizada pela CCR NovaDutra, Concessionária que administra a rodovia, a operação contará com: papa-filas; equipes extras do SOS Usuário em pontos estratégicos da rodovia; distribuição de 50 mil folhetos sobre a campanha ‘Operação Férias’; além da veiculação de dicas de segurança e entrevistas ao vivo sobre as condições de tráfego na CCRFM 107,5.

A Concessionária prevê um aumento no volume de tráfego na rodovia entre os dias 23 e 27 de dezembro. A expectativa da CCR NovaDutra é de que cerca de 290 mil veículos saiam da capital paulista e 200 mil veículos saiam da capital fluminense.

No trecho paulista da rodovia, o tráfego deverá ficar intenso entre 16h e 20h de quarta-feira (23/12) e entre 7h e 13h de quinta-feira (24/12). No retorno, o tráfego deve ser maior no domingo (27/12), das 16h às 20h.

No trecho fluminense, a previsão é de tráfego intenso entre 14h e 20h de quarta-feira (23/12) e entre 7h e 13h de quinta-feira (24/12). No retorno, o tráfego deve ser maior no domingo (24/12), das 16h às 20h.

Trecho paulista

Devem deixar São Paulo pela via Dutra 290 mil veículos, entre a zero hora de quarta-feira (23/12) e a meia-noite de quinta-feira (24/12).

Saída de São Paulo (horários de pico):

Quarta-feira (23/12) - das 16h às 20h – previsão de 8 mil veículos por hora.

Quinta-feira (24/12) - das 7h às 13h - previsão de 9 mil veículos por hora.

Volta para São Paulo (horários de pico):

Domingo (27/12) - das 16h às 20h - previsão de 7 mil veículos por hora.

Trecho fluminense

Devem deixar o Rio de Janeiro pela via Dutra em torno de 200 mil veículos, entre a zero hora de quarta-feira (23/12) e a meia-noite de quinta-feira (24/12).

Saída do Rio de Janeiro (horários de pico):

Quarta-feira (23/12) – das 14h às 20h – previsão de 6 mil veículos por hora.

Quinta-feira (24/12) - das 7h às 13h - previsão de 6 mil veículos por hora.

Volta para o Rio de Janeiro (horários de pico):

Domingo (27/12) – das 16h às 20h – previsão de 5 mil veículos por hora.

Operação Especial do SOS Usuário

Para auxiliar os usuários durante a viagem, a via Dutra será inspecionada por mais de cem viaturas e 500 profissionais. Entre eles, médicos, agentes de atendimento pré-hospitalar e equipes de emergência, que estarão 24 horas à disposição dos usuários, em regime de revezamento, distribuídos em 11 Bases Operacionais ao longo da via Dutra.

Durante o feriado de Natal, a CCR NovaDutra colocará equipes extras do SOS Usuário em pontos estratégicos da rodovia, a fim de agilizar o atendimento nos dias com previsão de maior volume de tráfego, ou seja, na saída e no retorno do feriado. Além disso, no km 117 da pista sentido Rio de Janeiro, em Taubaté (SP), a CCR NovaDutra instalará banheiros químicos, na quarta-feira (23/12), das 15h às 23h, e na quinta-feira (24/12), das 6h às 14h e no retorno do feriado, no domingo (27/12) na pista sentido São Paulo, na altura no km 117.

Na saída e no retorno do feriado, também haverá reforço operacional nas praças de pedágio e realização de operação papa-filas, quando necessário, que consiste na venda de cupons nas filas das cabines. A CCR NovaDutra solicita aos motoristas que utilizem suas moedas no pagamento das tarifas de pedágio, a fim de facilitar o troco e colaborar com a fluidez do tráfego.

Outro benefício aos usuários é a parceria da Concessionária com a empresa Porto Seguro, que disponibilizará guinchos extras para atendimento nos trechos da Baixada Fluminense, Grande São Paulo e na região de São José dos Campos.

PRINCIPAIS ACESSOS DA RODOVIA

Acessos ao Litoral Norte Paulista

§  Via Tamoios – O acesso à Rodovia dos Tamoios é feito pelo km 152 da pista sentido Rio de Janeiro, em São José dos Campos.

§  Via Oswaldo Cruz - Com o objetivo de orientar os motoristas sobre um acesso alternativo à Rodovia Oswaldo Cruz, que liga a Dutra a Ubatuba (SP), a CCR NovaDutra informará os motoristas sobre a possibilidade de utilizar a saída do km 112,5 da via Dutra. O acesso, na pista sentido Rio de Janeiro, também faz ligação à Rodovia Oswaldo Cruz, além da saída do km 111. Faixas foram afixadas na via Dutra. A ação conta com o apoio da prefeitura de Taubaté.

Acesso a Campos do Jordão (SP)

§  No trecho paulista da rodovia, a Concessionária instalou faixas alertando os motoristas sobre a saída do km 117 da pista sentido São Paulo, acesso à Rodovia Floriano Rodrigues Pinheiro, que leva à cidade de Campos do Jordão (SP).

Acesso ao Distrito de Penedo e Visconde de Mauá (RJ)

§  Via RJ-163 – O acesso à Rodovia Doutor Rubens Tramujas Mader é feito pela saída 311, em Itatiaia.

Programe seu retorno

A CCR NovaDutra alerta os motoristas que, para maior conforto, evitem trafegar no domingo (27/12), a partir das 14h, horário de aumento no volume de veículos na rodovia.

Disque CCR NovaDutra, CCRFM 107.5 e site

Os usuários da via Dutra contam com o Disque CCR NovaDutra 0800-0173536, telefone que oferece gratuitamente informações sobre as condições da estrada 24 horas por dia, e que também pode ser utilizado para solicitação de socorro médico ou mecânico. Há, ainda, 804 telefones de emergência ao longo de toda a rodovia a cada quilômetro, nos dois sentidos. Informações sobre condições da estrada podem também ser obtidas por meio da CCRFM 107,5 e do site da Concessionária na Internet (www.grupoccr.com.br/novadutra).

Dicas de Segurança

Na quarta-feira (23/12), a CCR NovaDutra entrará com programação especial sobre o feriado na CCRFM 107,5, com veiculação de dicas de segurança e entrevistas ao vivo sobre as condições de tráfego para a saída do feriado. O motorista que viaja pela via Dutra tem informação sobre as condições de tráfego da rodovia a cada três minutos.

Controle de velocidade

Com o objetivo de complementar a fiscalização de velocidade realizada pela Polícia Rodoviária Federal com radares móveis, estão implantados 58 pontos de controle com radares fixos na rodovia, que apóiam a ação policial (veja relação dos locais no site  http://www.grupoccr.com.br/novadutra)

Localização das Bases SOS Usuário da CCR NovaDutra

Trecho paulista: Vila Maria, km 230, sentido SP; Arujá, km 202, sentido RJ; S. J. Campos, km 156, sentido SP; Pindamonhangaba, km 99, sentido SP; Lorena, km 52, sentido RJ; Lavrinhas, km 18, sentido RJ. Trecho fluminense: Penedo, km 311, sentido SP; Volta Redonda, km 258, sentido SP; Caiçara, km 227, sentido RJ; Japeri, km 206, sentido SP; Pavuna, km 166, sentido SP.

Localização das praças de pedágio e preços de tarifa