Por conta da COVID-19, boa parte dos profissionais
desse setor diminuiu o fluxo de atendimento e com isso, o nosso trabalho tem
sido ainda mais intenso, mesmo com o home office. Embora seja um momento
difícil, é realmente o mais propício para se reinventar e melhorar processos em
qualquer tipo de negócio. Por isso, a nossa equipe está presente no
Brasil todo prestando os mais diferentes serviços na área da saúde, desde a
questão administrativa, financeira, gestão de pessoas e também o marketing, que
são as nossas frentes de trabalho e que, especialmente nesse cenário, inspiram
cuidados.
Costumo pensar que todos os cenários de crise,
independentemente de qualquer setor, sejam econômicos, de saúde e até mesmo o
familiar, trazem algum tipo de aprendizado. Com isso, é essencial ter a mente
aberta para assimilar e usar isso como vantagem assim que possível. As crises
têm sempre uma data de validade e uma solução, então usar esse tempo para
absorver quaisquer elementos que possibilitem alguma melhora nos negócios é
sempre muito positivo. O que não se pode fazer é permanecer parado e inerte a
situação.
Ancorar essa dificuldade no poder público, ou no
governo, pode tornar a situação ainda mais difícil. Esses órgãos tem sim
responsabilidades, mas fazendo o que eles podem na medida do possível, nós
precisamos acelerar os processos para que isso acabe o quanto antes.
Nessas interfaces, o que você pode fazer? Na área
da saúde, os empresários (médicos, dentistas, clínicas ou laboratórios) que
vinham trabalhando com um bom planejamento e fôlego financeiro, suportam por
determinado período o recuo nos serviços, pois há sim retração financeira nesse
setor. Para esses profissionais, há algumas alternativas, como teleconsultas
para os médicos, que em alguns casos podem fazer esse tipo de procedimento.
Dentistas também podem fazer atendimentos de
emergência, até mesmo porque uma pessoa com dores não pode esperar para lidar
com essa situação. Já em consultoria, podemos seguir com o trabalho em casa,
com uma boa internet e computadores funcionais. Quem trabalha com e-commerce e
delivery, provavelmente está sentindo menos os efeitos da crise, então os meios
digitais são de grande serventia nesse período.
Embora a SIS seja uma empresa focada na área da
saúde, nós pensamos muito em ampliar para outros segmentos, um dos principais
focos é o digital, em educação continuada e consultorias pontuais na área de
finanças e gestão de pessoas, por exemplo. A pandemia acelerou esse projeto e
já está tudo muito bem encaminhado, estamos olhando o cenário e buscando as
oportunidades.
Apesar de ser um momento de desconforto e até mesmo
insegurança, é hora de olhar para as coisas boas e usar esse período para
crescer, e com uma expectativa positiva.
Dr. Éber
Feltrim - Especialista em gestão de negócios em geral e
também para a área da saúde, começou a sua carreira em Assis. Após alguns anos,
notou a abertura de um nicho em que as pessoas eram pouco conscientes a
respeito, a consultoria de negócios e o marketing para a área da saúde. Com o
interesse no assunto, abdicou do trabalho de dentista, sua formação inicial, e
fundou a SIS Consultoria, especializada em desenvolvimento e gestão de
clínicas.
SIS Consultoria
instagram @sis.consultoria
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