Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Trabalho
oferece dicas de comercialização e atendimento durante a pandemia do
coronavírus
Nesta
semana, o prefeito de São Paulo, Bruno Covas, assinou um decreto municipal que
veda o funcionamento do comércio na cidade com atendimento presencial. As lojas
poderão atuar com portas fechadas, utilizando aplicativos e outros meios para a
entrega dos produtos. A medida, que inicialmente vale até 5 de abril, tem como
objetivo a redução da propagação do coronavírus.
Farmácias,
restaurantes, supermercados, padarias, postos de combustíveis, feiras livres,
lojas de conveniência e pet shops estão isentas do decreto, no entanto, terão
que atender as exigências de limpeza e diminuição de aglomerações.
“Na
economia, quem mais vai sofrer com a pandemia do coronavírus é o empreendedor
de pequeno porte. Por isso, estamos com o movimento Compra Perto, para que as
pessoas de todas as regiões optem por comprar itens de alimentação e higiene no
comércio do bairro em que reside, fortalecendo a economia local”, comenta a
secretária de Desenvolvimento Econômico e Trabalho, Aline Cardoso.
A
secretária explica que há algumas maneiras dos empreendedores e comerciantes de
pequeno porte reduzirem os impactos da crise econômica causada pelo covid-19
sem deixar de seguir as exigências do poder público, e para isso, é necessário
se adequar ao cenário econômico atual. “Mesmo com a porta fechada o comerciante
pode disponibilizar o telefone da loja de forma clara para que as pessoas
liguem e possam ir buscar ou mesmo colocar os funcionários para entregar nas
redondezas do bairro”, destaca Aline Cardoso.
Confira
algumas dicas da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Trabalho
para empreendedores e donos de comércio:
Mídias
sociais e divulgação dos serviços
Caso o
empreendedor não tenha perfis empresariais nas redes sociais, esse é o momento.
A internet é uma ferramenta fundamental para divulgação dos serviços e
produtos, o que facilita, de maneira rápida e com baixo custo, o contato com o
público.
Além das
redes sociais, uma alternativa é colocar na fachada do estabelecimento uma
placa ou banner, respeitrando a lei Cidade Limpa, de divulgação dos meios de
contato para encomendas e atendimento para os consumidores, indicando taxas de
entrega e demais informações.
Comércio
via aplicativos de entrega e internet
Pela
internet, o empreendedor tem a possibilidade de oferecer seu produto via
aplicativos de entrega, que também possibilita transações on-line, diminuindo o
contato físico entre comerciante e consumidor.
Na
quinta-feira, 19 de março, a Prefeitura de São Paulo iniciou uma parceria com
as principais empresas de entrega por aplicativo para apoiarem a população e a
administração municipal durante o período de quarentena do coronavírus.
Implantação
de delivery próprio
Com a orientação
do poder público para que a população fique em casa, o fluxo de atendimento
presencial diminuirá. Uma alternativa é a disponibilização de delivery com os
funcionários do estabelecimento, especialmente em bairros residenciais, onde a
entrega pode ser feita em curtas distâncias e sem o uso de veículos.
Orçamento e
redução de custos
É
interessante fazer uma análise do negócio e identificar os itens fundamentais
para o seu funcionamento. A partir disso, o empreendedor pode avaliar quais
gastos podem ser cortados ou reduzidos.
A Ade
Sampa, agência vinculada à Secretaria de Desenvolviento Econômico e Trabalho,
está oferecendo atendimento a distância para quem é MEI – microempreendedor
individual, por meio de telefone, whatsapp e e-mail de segunda a sexta-feira,
das 8h às 17h
Abaixo,
confira os nomes e contatos dos agentes locais da Ade Sampa, o atendimento é
realizado:
Atendimento
geral
(11) 3589-8536
(11)
3876-8536
(11)
94548-9513
(11)
99335-0778
(11)
99449-1311
Atendimento
regional
Zona
Central: (11) 97207-8260
Zona
Norte: (11) 94498-4385
Zona
Oeste: (11) 94159-5378
Zona
Leste 1: (11) 99842-9275
Zona
Leste 2: (11) 97352-8802
Zona
Sul 1: (11) 95781-6196
Zona
Sul 2: (11) 95666-7134
O
e-mail para envio de dúvidas é atendimento@adesampa.com.br
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