Brasileiros com idade entre 36 e 50 anos sofrem quase um milhão de tentativas de fraudes, revela Serasa Experian

Veja dicas para consumidores e empresas evitarem se tornar vítimas de golpistas

 

Estudo inédito da Serasa Experian traça o mapa das tentativas de fraudes no Brasil. No período de janeiro a agosto deste ano, o país registrou mais de 2,7 milhões de tentativas de fraudes contra o consumidor no país. Isso significa uma tentativa de fraude de identidade a cada 8 segundos. Com quase um milhão (983 mil), o brasileiro com idade entre 36 e 50 anos lidera a faixa etária com mais tentativas de fraudes. Em segundo lugar, estão os consumidores de 26 a 35 anos, que sofreram com 751 mil tentativas. Depois aparecem: 51 a 60 anos (383 mil tentativas); até 25 anos (313 mil tentativas) e acima de 60 anos (299 mil tentativas). 

Por estados, São Paulo lidera o ranking, com cerca de 836 mil tentativas no mesmo período. Na sequência aparecem: Rio de Janeiro, com 297 mil; Minas Gerais, com 236 mil; Paraná, com 180 mil e Rio Grande do Sul, com 135 mil. Veja abaixo o ranking por Estados.

 

“Uma tentativa de fraude no Brasil a cada 8 segundos é um número bastante expressivo. É fundamental que as pessoas redobrem os cuidados com seus dados pessoais e que as empresas também invistam em soluções de autenticação e prevenção à fraude para ajudar a combater a ação de criminosos”, alerta o gerente executivo de Soluções de Autenticação e Prevenção à Fraude da Serasa Experian, Rafael Garcia. 

No recorte por segmentos, o principal alvo dos criminosos foi o segmento de Bancos e Cartões, com 1,5 milhão de tentativas. Em segundo lugar, estão as Financeiras, com 472 mil tentativas, seguido pelo segmento de serviços, com 409 mil. Varejo aparece em quarto lugar, com 228 mil pessoas que foram alvo e Telefonia em último lugar, com 76 mil.

 

Veja dicas da Serasa Experian para consumidores e empresas evitarem ser vítimas de golpistas: 

Consumidores:  

·         Inclua suas informações pessoais e dados de cartão se tiver certeza de que se trata de um ambiente seguro;

·         Desconfie de ofertas com preços muito abaixo do mercado. Nesses momentos, é comum que os cibercriminosos usem nomes de lojas conhecidas para tentar invadir o seu computador. Eles se valem de e-mails, SMS e réplicas de sites para tentar pegar informações e dados de cartão de crédito, senhas e informações pessoais do comprador;

·         Atenção com links e arquivos compartilhados em grupos de mensagens de redes sociais. Eles podem ser maliciosos e direcionar para páginas não seguras, que contaminem os dispositivos com vírus para funcionarem sem que o usuário perceba;

·         Cadastre suas chaves Pix apenas nos canais oficiais dos bancos, como aplicativo bancário, Internet Banking ou agências;

·         Não forneça senhas ou códigos de acesso fora do site do banco ou do aplicativo;

·         Não faça transferências para amigos ou parentes sem confirmar por ligação ou pessoalmente que realmente se trata da pessoa em questão, pois o contato da pessoa pode ter sido clonado ou falsificado;

·         Monitore o seu CPF com frequência para garantir que não foi vítima de qualquer fraude do Pix.

 

Empresas:  

·         Com a aceleração da adoção de canais digitais na vida dos consumidores, as empresas estão cada vez mais investindo em novos métodos de detecção de fraudes e tecnologias cada vez mais sofisticadas ao longo da jornada do cliente, para que a segurança da operação não afete sua experiência integrada. A Serasa Experian, por exemplo, tem soluções modulares inteligentes e um time de especialistas em autenticação e prevenção à fraude que possibilitam oferecer uma experiência segura e sem atrito ao cliente final. Com combinação de dados, analytics e soluções automatizadas, as empresas podem expandir os negócios com segurança.

·         Conte com plataformas de pagamento online. A empresa que deseja atuar de forma online, prestando serviços ou vendendo produtos, precisa ter a máxima atenção com os pagamentos. É preciso adotar uma sistemática que alie rapidez no processamento das transações à segurança;

·         Faça a análise de compras mais caras. Outra prática que pode reduzir bastante o risco de fraude online é a análise das compras. Sempre que a empresa se deparar com um pedido de alto valor, por exemplo, é necessário dedicar uma atenção especial, verificando de forma mais detalhada o cliente e os dados informados. Uma forma de garantir a segurança desse tipo de transação é realizando um contato prévio por e-mail ou telefone para confirmar dados ou a própria compra. Embora esse tipo de avaliação possa tornar o processo de venda mais longo, ele é essencial para resguardar o seu negócio contra fraudes;

·         Verifique cadastros. Contar com uma base de dados do cliente é essencial para reforçar a segurança de operações online. Nesse quesito, ter acesso a um cadastro atualizado dos consumidores, no qual é possível checar a veracidade das informações fornecidas no momento de uma compra, por exemplo, é outra estratégia para reduzir os riscos na hora de vender. A confirmação cadastral pode facilmente identificar tentativas de fraudes, sinalizando situações suspeitas, como divergências de dados do cliente com as que constam de outras bases de dados confiáveis;

·         Consulte o perfil do seu cliente. Conhecer o cliente é, sem dúvida, uma das maneiras mais eficientes de se evitar fraudes online. Quando a empresa é capaz de avaliar o histórico do consumidor no mercado, status do seu CPF ou CNPJ, os seus hábitos e a existência de pendências em seu nome, por exemplo. Fica muito mais fácil e seguro avaliar os riscos de uma operação.

·         Para conferir mais informações e a série histórica do indicador, clique aqui.

 

 

Para conferir mais informações e a série histórica do indicador, clique aqui.

 

Metodologia

O Indicador Serasa Experian de Tentativas de Fraude – Consumidor é resultado do cruzamento de dois conjuntos de informações das bases de dados da Serasa Experian: 1) total de consultas de CPFs efetuado mensalmente na Serasa Experian; 2) estimativa do risco de fraude, obtida através da aplicação dos modelos probabilísticos de detecção de fraudes desenvolvidos pela Serasa Experian, baseados em dados brasileiros e tecnologia Experian global já consolidada em outros países. O Indicador Serasa Experian de Tentativas de Fraudes – Consumidor é constituído pela multiplicação da quantidade de CPFs consultados (item 1) pela probabilidade de fraude (item 2).

Serasa Experian
www.serasaexperian.com.br

Tecnologia aumenta os ganhos de gestão e eficiência de processos internos em empresas do agro

Cresce o número de negócios que utilizam inteligência de dados e soluções integradas para a melhor tomada de decisões, geração de receitas e economia de tempo e custos

Empresas do agronegócio podem e devem contar com soluções tecnológicas que têm como seus maiores benefícios os ganhos qualitativos de gestão e a eficiência de processos internos. É a chamada inteligência de mercado no agro. Muitas organizações já estão atentas a esse fato, foi o que mostrou uma pesquisa realizada pela Dimensional Research, em parceria com a empresa de tecnologia Rimini Street. De 100 CFOs ao redor do País, 89% acreditam que o sucesso da companhia se deve à transformação digital.

É assim também que, da inteligência de mercado até as soluções integradas, a startup mineira Seedz investe na gestão de dados para as tomadas de decisões dos seus parceiros. São mais de 1.000, espalhados pela América Latina, número que está em constante crescimento.

Com olhar holístico para a cadeia, a Seedz apoia os parceiros através da sua plataforma de CRM e gestão de rebates, campanhas de incentivos para a força de vendas, programa de engajamento de produtores e fidelidade, soluções de gestão da fazenda e serviços financeiros. Integra-se, assim, a indústria, o distribuidor e o produtor rural, facilitando a geração de oportunidades para todos os elos.

André Coutinho, diretor comercial da startup, explica que, dessa forma, a empresa busca acelerar a digitalização do agro. “Desenvolvemos soluções tecnológicas que conectam a cadeia de valor do agronegócio, gerando dados que aproximam produtores e oportunidades”, afirma.

Hoje, a plataforma de CRM da Seedz conta com mais de 50 mil usuários ativos e cerca de R$ 50 bilhões em transações comerciais dos parceiros. Também já são mais de três bilhões de moedas seedz distribuídas para a força de vendas e produtores rurais, além da presença em 10 países. “Estamos redefinindo o conceito de inteligência de mercado do agro”, destaca Coutinho.

Benefícios da inteligência de mercado no agro

Atualmente, o pagamento dos incentivos à força de vendas ainda acontece, em muitos casos, apenas após o fim do ano safra/fiscal. O processo de apuração dos resultados não só é moroso, mas muito sofrido e pouco confiável, uma vez que envolve múltiplas planilhas e depende de interações com muitas pessoas.

Para Coutinho, a possibilidade de contar com dados sólidos sobre o negócio faz com que as empresas do agro aumentem a eficiência em processos internos. “Ao trabalhar com a Seedz, várias empresas têm reduzido o tempo de pagamento de vários meses para apenas poucos dias após a realização da venda. Em muitos casos, a distribuição dos incentivos já acontece em tempo real. Isso representa um imenso avanço na agilidade de tomada de decisões e geração de receita”, completa o diretor.

Ele pontua ainda que quando se tem uma plataforma e dashboards com atualização em tempo real de dados de sell-in e sell-out e análises de performance de vendas, fica mais fácil realizar a gestão de programas de incentivo. Isso permite economia superior a R$ 15 mil/mês com tempo da equipe e otimização de recursos dedicados a estas tarefas.

Outro benefício é que soluções automatizadas na gestão de campanhas levam à maior segurança e transparência na troca de informações entre distribuidores e fornecedores, favorecendo o investimento de verbas adicionais. Além disso, as novas informações permitem melhor planejamento e monitoramento das campanhas (e.g. ROI, resultados ao vivo), formação de base qualificada de clientes e automação de ações de marketing. E, como era esperado, a distribuição mais eficiente e ágil de incentivos para vendedores surte efeito direto nos resultados financeiros.

Tecnologia e sucesso do negócio

Em diferentes setores, a carência de dados precisos pode acarretar em baixos níveis de vendas e consequente perda de espaço na concorrência, dificultando o sucesso do negócio. É aí que a tecnologia pode ser o segredo para o sucesso da gestão, vendas e geração de receitas.

Acompanhar o desenvolvimento de tecnologias e implantar soluções inovadoras contribui para a precisão na tomada de decisões, crescimento de pequenos a grandes negócios e impulsiona a economia brasileira. No agronegócio, não poderia ser diferente.

“O agronegócio é um setor que olha para o futuro. O mercado tanto de agricultura, quanto de pecuária está totalmente integrado com diversas soluções facilitadoras. Inovação e agro andam juntos e tem um longo caminho pela frente”, finaliza o diretor.  

Seedz
www.seedz.ag

A matéria-prima mais preciosa da humanidade

Unsplash

Sabia que você é um sistema produtivo? As coisas que você faz nessa vida, como trata as pessoas, como trabalha, como resolve problemas... Tudo isso são os produtos que você gera, e são esses produtos que definem o seu destino, que constroem o seu sucesso.

E assim como toda estrutura de produção, você só terá bons resultados inserindo, em sua vivência, os elementos certos por meio de um processo de qualidade.

Explico. Como engenheiro de produção, um dos princípios que logo ficou claro para mim, é que para se criar um produto de qualidade, em qualquer sistema produtivo, é necessário atender a dois principais requisitos: 1) ter uma matéria-prima de qualidade; e 2) ter um processo de qualidade.

Matéria-prima e processo. Veja. Inserir uma matéria-prima de qualidade em um processo desajustado, vai gerar produtos ruins. Da mesma forma, por melhor que seja o processo, sem uma matéria-prima boa, não é possível ter qualidade nos resultados.

Em nossa vida não é diferente. Nossas ideias, pensamentos, ações e até mesmo comportamentos, são, em grande parte, fruto dos elementos e conteúdos (matéria-prima) a que somos expostos, e que internalizamos de alguma forma. Ou seja, geramos resultados de acordo com o que consumimos (filmes que assistimos, pessoas que conversamos, ambientes que frequentamos, entre outros).

Diante disso, de todas as matérias-primas a que nos expomos, não há como não destacar uma das mais valiosas de todas: os livros!

A beleza e a importância da leitura sempre devem ser exaltadas. Porque livros são oportunidades de consumir, deliberadamente, conteúdos de altíssima qualidade, de forma organizada e direcionada para nos transformar e nos levar rumo ao que desejamos.

É poderoso. Pense bem! Diversas pessoas de sucesso, personalidades incríveis que passam pelo mundo, estruturam anos de conhecimento, estudos, experiência e aprendizados em um compêndio de páginas bem escritas, com as ideias bem-organizadas e as disponibilizam para quem quiser consumir tudo isso. Uma verdadeira preciosidade! É como sempre costumo dizer: livros são capazes de nos agregar anos de aprendizagem e conhecimento em apenas algumas horas de leitura. Isso é impagável!

É por isso que os livros são uma das matérias-primas mais valiosas que existem para esse sistema de produção que chamamos “ser humano”. Então, antes de qualquer coisa, se quiser evoluir exponencialmente, consuma livros. Mergulhe no denso mar de conteúdos de alta qualidade que os livros guardam, aprenda, absorva, entenda!

Divulgação/Victor de Almeida Moreira

Mas, sabendo o poder que os livros possuem sobre nossa evolução, a pergunta que nos vem em seguida é “como desenvolver os processos para otimizar a aplicação dos conteúdos (matéria-prima) de qualidade que escolhermos absorver?”. Isso você pode desenvolver se autoliderando, e isso também se pode aprender por meio de um livro: (Auto)liderança Antifrágil!

A metodologia da (Auto)liderança Antifrágil é sobre aprender a se estruturar para poder escolher deliberadamente como você vai reagir ao que acontece em sua vida, gerando resultados de crescimento contínuo, independente do desafio que o mundo joga em você.

Adote livros como fonte de matéria-prima e processos antifrágeis como forma de praticar o que aprende. Esse é o caminho do seu sucesso!

 

Victor de Almeida Moreira - engenheiro de produção, com MBA em Engenharia de Custos, gestor de projetos da Mineração Rio do Norte (MRN), a maior mineradora de bauxita do país, e autor do livro (Auto)liderança Antifrágil, publicado pela Editora Gente.

O primeiro carro a gente nunca esquece, mas é preciso cuidar

Cresce o número de novos motoristas que estão em busca do primeiro carro, mas é necessária a correta manutenção para não ficar novamente a pé

O grande sonho da maioria dos jovens que estão prestes a completar os 18 anos é, e sempre foi tirar a Carteira Nacional de Habilitação - CNH. Muitos desses jovens preparam-se economicamente por anos para que, ao receber a Permissão para Dirigir - PPD, ou seja, o documento que antecede a CNH, possam comprar o primeiro carro. Muitos deles conseguem, mas acabam se esquecendo de que os veículos necessitam de cuidados e manutenções preventivas para que o sonho não se torne um pesadelo.

Esse sonho poderá ser antecipado, pois tramita no Senado Federal, o Projeto de Lei nº 3.973/2019, de autoria do Senador Mecias de Jesus, do partido Republicanos, de Roraima, que pretende possibilitar a emissão da PPD para jovens a partir dos 16 anos, o que certamente vai acelerar a procura por veículos novos e seminovos por parte dos recém habilitados.

Um dos grandes entraves para a compra do primeiro carro está sendo a alta nos preços dos veículos zero quilômetro e seminovos, contudo, o mercado ainda oferece opções para quem pretende gastar até R$ 60 mil, para a realização do sonho. Para isso, alguns pontos precisam ser considerados, como o fato de que modelos populares, com motores de menor cilindradas, costumam ter custos menores de manutenção e de consumo de combustível, além de serem mais novos do que os veículos mais potentes e com mais opcionais.

Ao adquirirem seus carros, os novos motoristas devem estar conscientes de que não basta somente abastecer e rodar, pois cuidados como a troca de óleo do motor dentro dos prazos indicados pelo fabricante, a correta calibragem dos pneus, estar sempre em dia com o alinhamento e o balanceamento, verificar o nível do líquido do sistema de arrefecimento do motor, visitas periódicas a profissionais mecânicos de confiança e constante atenção às mudanças de comportamento dos veículos durante a utilização, podem evitar gastos desnecessários com problemas os quais poderiam ser facilmente resolvidos graças à pequenas atitudes.

Além disso, o modo de condução do motorista pode acelerar alguns processos de desgaste de peças e componentes dos carros. Por isso, é indicado que o novo condutor esteja sempre atento à forma com que dirige o veículo.

Acelerar e frear de maneira brusca, fazer curvas em altas velocidades, passar constantemente em buracos, não diminuir a velocidade em quebra-molas e lombadas, deixar equipamentos, como sistema de som e faróis em funcionamento com o carro desligado são algumas das atitudes que geralmente são feitas por motoristas com pouca experiência ao volante e que podem prejudicar o bom desempenho do veículo.

Dentre as orientações que a Cia DPaschoal e seu Centro de Treinamento Técnico e Inovação - CTTi dão aos seus clientes recém habilitados, estão os cuidados relacionados com o motor, os pneus, o sistema de suspensão, a limpeza do sistema de ignição, entre outras partes do carro, pois a conservação e a prevenção de problemas no veículo podem estender a vida útil de importantes componentes e evitar problemas futuros. 

O responsável pela área de Engenharia da DPaschoal, Emerson Salles, reforça a importância ao serem tomadas estas pequenas atitudes que podem ajudar os novos motoristas a terem seus carros sempre em dia para sua utilização. “A direção defensiva aliada a uma manutenção preventiva contribui significativamente na redução dos riscos de acidentes e nos custos de manutenção do veículo”, concluiu Emerson.

A DPaschoal, possui 123 lojas instaladas em oito estados do Território Nacional, onde além de oferecer uma linha completa de pneus, também disponibiliza, como diferencial, a revisão de segurança gratuita a seus clientes, o que certamente vai ajudar a diagnosticar possíveis problemas no sistema de suspensão dos veículos.

 

DPaschoal

https://www.dpaschoal.com.br 

 

 

O que esperar do novo ensino superior: 5 tendências do processo de aprendizagem

Faltando pouco menos de um mês para o Exame Nacional do Ensino Médio (Enem), que será realizada nos dias 13 e 20 de novembro, os egressos do ensino médio precisam se preparar para o novo jeito de aprender que pauta o ensino superior. De acordo com Adriane Kiperman, diretora editorial da +A Educação, maior edtech para o ensino superior do país, o ensino híbrido veio para ficar, e as universidades estão conciliando as novas metodologias ativas com a tecnologia de ponta para potencializar o processo de aprendizado. “O modelo de sala de aula apenas expositiva e unilateral já ficou para trás. É preciso que o aluno esteja no centro da aprendizagem e pratique o que aprendeu quantas vezes forem necessárias”, explica.

A especialista aponta as 5 tendências do processo de aprendizagem no ensino superior:

1 – Ensino híbrido: a pesquisa "O ensino híbrido como catalizador do processo de aprendizagem ativa”, publicada no periódico científico International Journal on Active Learning em 2020 e realizada com alunos de ensino superior do país, concluiu que no modelo híbrido (50% presencial e 50% online), os alunos aprenderam 9% mais. A pandemia quebrou paradigmas e a resistência ao modelo híbrido de ensino, o que é uma tendência. Quem dizia que nunca iria experimentar uma aula online se viu obrigado a utilizar o formato e percebeu que é um modelo que realmente funciona.

2 – Tecnologias imersivas e metaverso: com o crescimento da demanda por ensino híbrido, é necessário quebrar modelos 100% teóricos, expositivos e pouco absorvíveis e proporcionar experiências integradas e imersivas com tecnologias que compõem um metaverso, como laboratórios virtuais com realidade aumentada, vídeos em 360° e 3D. Realidade no Brasil, os laboratórios virtuais atuam como simuladores digitais que replicam, com alto grau de fidelidade, as práticas realizadas no mundo físico. Não substituem práticas presenciais, porém se tornaram estratégicos para o treinamento e reforço da aprendizagem, além de serem mais seguros para os processos de repetição e correção de erros. Estão presentes em cursos de engenharia, saúde e humanidades e podem ser aplicados em planos pedagógicos de todas as disciplinas. Os laboratórios virtuais de anatomia, por exemplo, auxiliam um problema comum no ensino superior: a ausência de cadáveres para estudo.

3 – Metodologias ativas de aprendizagem: as tecnologias não caminham sem uma metodologia eficaz. É o momento colocar o aluno em uma posição ativa, no centro do debate e exposto a problemas factíveis do mundo real, sendo a capacidade de resolver problemas a competência mais importante para ele. Para se ter uma ideia, o MIT (Massachusetts Institute of Technology) já forma seus alunos com experiência profissional e voltada à resolução dos problemas. Práticas pedagógicas como a “peer instruction”, por exemplo, possibilita que o professor promova debates entre os alunos e estimula a capacidade de senso crítico com competências alinhadas ao cenário real do mercado de trabalho. Pode ser aplicada por um clique em salas de aula virtuais e permite dinamizar o que seriam momentos de exposição teórica. Dessa forma, a aula ganha o papel de facilitadora do aprendizado, não apenas centralizando o conhecimento.

4 – Soft skills: O Fórum Econômico Mundial listou as competências profissionais do século XXI e 80% delas são soft skills, como capacidade de resolução de problemas, criatividade, comunicação, empatia e liderança. São características que independem das mudanças que as profissões terão no futuro e capacitam o profissional a lidarem com diferentes cenários ao longo da vida. Cada vez mais as universidades estão voltadas para esse tipo de habilidade, acompanhando a demanda do mercado de trabalho.

5 – Lifelong learning: Em um futuro não tão distante, os nanodegrees (microcertificações voltadas para o mercado de trabalho) serão a bola da vez e os modelos de graduação de quatro anos terão cada vez menos adesão, já que o aluno precisa aprender para o resto da vida. Na área de tecnologia da informação, por exemplo, essa tendência já é uma realidade e as certificações valem mais que a graduação para o mercado de trabalho.  

 

+A Educação 

 

A importância das soft skills na recolocação no mercado de trabalho

Você já pensou o que pode te diferenciar dos demais candidatos na hora de se recolocar? A primeira reflexão que proponho você a fazer é sobre como está a diversidade da sua rede de relacionamentos. 

Relacione cinco pessoas que você mais convive. Avalie seus comportamentos, atitudes, perspectivas, opiniões, mindset. O escritor americano Jim Rohn, diz que nós somos a média das cinco pessoas com quem passamos mais tempo. Em outras palavras, o meio em que vivemos, inevitavelmente, influencia nossas ações, pensamentos e sentimentos, e isso reflete em todas as áreas da vida: pessoal e profissional, principalmente. 

Após fazer essa reflexão pode ser que você conclua que sua rede de relacionamentos seja composta de pessoas muito iguais a você. Provavelmente porque é muito cômodo para lidar com pessoas que pensam igual a nós, então por consequência, atraímos pessoas iguais a nós. Se você identificar que isso está acontecendo, recomendo que você procure conhecer e se relacionar com pessoas diferentes. Isso te fará sair da zona de conforto, abrirá a visão para se reinventar, praticar a empatia, compreender outros pontos de vista e aprender coisas novas. 

Olha só quantas soft skills você poderá desenvolver com uma rede de relacionamentos com mais diversidade. E o que são soft skills? Ouvimos muito, mas nem sempre conseguimos entender. Pois bem... Elas são as habilidades socioemocionais. Mas afinal, por que as soft skills são tão importantes?

Porque elas estão relacionadas às nossas habilidades de se relacionar, de interagir com o outro. Quando temos essas habilidades comportamentais bem desenvolvidas, conseguimos, por exemplo, vender muito melhor as nossas ideias, nos comunicar com clareza, gerenciar nossas emoções quando praticamos a empatia, ser resilientes quando temos a capacidade de lidar com problemas, superar obstáculos, assim como adaptar às mudanças e resistir à pressão, trabalhar em equipe, tomar iniciativa, ter motivação, entre diversas outras características. Isso leva times e lideres a entregarem melhores resultados, pois o engajamento, que é algo tão buscado pelas empresas, se torna natural. 

O seu novo currículo não será mais aquele currículo que menciona se estudou o curso A, B ou C, se trabalhou na empresa A, B ou C. Claro que isso continua sendo interessante, mas o que as empresas estão mais buscando é sobre a carreira que você construiu, ou seja: 

• Quem é você?
• Quais transformações você provocou pelas empresas onde passou?
• Qual foi a jornada profissional que você construiu?
• Quais desafios você assumiu?
• Que projetos você empreendeu por onde passou?

Com isso, as empresas conseguem avaliar se você é um candidato com mindset de empreendedor, se é visionário, se é resiliente, se assume riscos, se é engajado, entre outras soft skills que podem ser avaliadas. 

Nos meus mais de 20 anos atuando nas organizações como coach e mentora, observo como os problemas comportamentais afetam os resultados dos negócios e, principalmente, a relação entre as pessoas, muitas das vezes levando à demissão. 

Uma pesquisa da Page Group Internacional mostra que 91% das pessoas são desligadas das empresas por problemas comportamentais, ou seja, não desenvolveram ao longo da sua jornada profissional suas soft skills. Ficaram muito focadas apenas nas hard skills. 

Sabemos que as soft skills se tornaram essenciais no complexo mundo contemporâneo. Portanto, se esse desenvolvimento envolve também, da nossa parte, uma dedicação, poderíamos nos perguntar: “será que não é tarde demais para pensarmos neste tema?” 

Quando chego nas organizações vejo muitas crianças. Crianças birrentas, crianças que não dividem o brinquedo, crianças mal humoradas, etc. E, foi observando esses comportamentos, que tive um enorme desejo de trazer ao mercado um livro que pudesse compartilhar saberes sobre o desenvolvimento das soft skills nas crianças. Quando desenvolvidas já na infância, as soft skills estarão muito mais presentes na vida adulta. 

Mas voltando ao tema sobre como se recolocar em um mercado cada vez mais competitivo onde as soft skills, são cada vez mais valorizadas, vou compartilhar 3 dicas para você reconhecer as suas soft skills mais fortes e identificar as que precisa se desenvolver para se tornar cada vez mais um profissional diferenciado. Vamos lá: 

Dica 1: Liste quais são suas soft e hard skills mais fortes

A autoconsciência é o seu primeiro passo. Reflita em que você é bom? Qual parte do seu currículo você tem mais orgulho? O que te torna diferente? O que as pessoas acham que você faz bem? Faça também estas perguntas às pessoas a sua volta.

Dica 2: Estabeleça onde quer chegar daqui 2, 5 e 10 anos

Estabeleça suas metas pessoais e defina o que precisa ser feito para chegar lá. Mas antes não esqueça de identificar quais fatores da sua história fazem você ser quem você é hoje. Isso fará você refletir o que realizou até aqui. A consciência nos leva às escolhas.

Dica 3: Se coloque em ação

Se mantenha focado no que estabeleceu como meta pessoal. E lembre-se, você é o protagonista da sua história. Nunca escolha estar no papel de vítima. 

Você é o resultado das suas escolhas. Podemos acertar ou aprender. 

Se acertar, parabéns! Comemore cada conquista, mas se errar, aprenda, afinal você é um ser humano em constante evolução.

 

Lucedile Antunes - idealizadora dos best-sellers “Soft Skills: competências essenciais para os novos tempos” e “Habilidades do Futuro para o Profissional do Agora” e do recente “Soft Skills Kids: Como desenvolver as habilidades humanas nas crianças para se tornarem adultos bem-sucedidos”. É fundadora da L. Antunes Consultoria & Coaching, especialista no desenvolvimento de Soft Skills, Palestrante, Coach e Mentora de Carreira. Apaixonada por apoiar pessoas a evoluírem e por estimular transformações através da expansão de consciência, inspira as pessoas a assumirem seu protagonismo experimentando novas formas de agir e pensar, obtendo resultados completamente diferentes. É coautora de diversos livros e artigos sobre desenvolvimento humano e organizacional.

Instagram: @antuneslucedile

Linkedin: LucedileAntunes

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Qual o impacto da Lei Geral de Proteção de Dados na Black Friday

Black Friday é uma mega promoção anual que ocorre na última sexta-feira do mês de novembro nos Estados Unidos, mas o Brasil, assim como vários países, importou este modelo de negócios, onde os descontos e promoções são dados em produtos de lojas físicas e online.

A pandemia do novo coronavírus trouxe um crescimento de ofertas no mundo virtual e para os clientes, Black Friday é sinônimo de boas promoções. É comum a cada ano, o aumento de pessoas que esperam a data para comprar itens planejados há mais tempo, como eletrônicos, móveis e vestuário.

A importância da Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”) para o comercio eletrônico é a relação direta com a operação de dados pessoais que os usuários cadastram nos sites de compras, principalmente no período de Black Friday, em que algumas lojas virtuais costumam perguntar se você deseja continuar recebendo promoções por e-mail, mensagens e ou outros canais. Para que isso ocorra, uma base de dados está sendo armazenada no site para que, futuramente, os dados coletados sejam usados para esses fins. Mas é necessária atenção em como lidar com os dados que os usuários salvam nas lojas virtuais e se estão de acordo com a LGPD.

Um ponto importante quanto a coleta de dados é analisar se os cadastros feitos num período de Black Friday, ou em campanhas promocionais, estão sendo coletados de maneira correta, sem exagero na quantidade de informações solicitadas. A coleta para as compras deve ser de acordo com a necessidade para a realização da venda, estando de acordo com a lei para cumprir o propósito do tratamento de dados. Se o usuário está fazendo apenas uma compra, dados como data de nascimento e gênero, por exemplo, não precisam constar em uma nota fiscal ou no sistema da loja virtual.

Um outro fator que merece atenção é a análise da aderência da loja virtual a LGPD, principalmente, no tocante a política de privacidade, política de cookies e existência de menção ao Encarregado ou “Data Protection Officer” em um formato de fácil localização no site, somente mediante estas verificações, o consumidor poderá ficar tranquilo que irá realizar compras de empresas que prezam pela legalidade e pela transparência no tratamento de dados com os titulares.

Os consumidores durante este período de Black Friday também terão acesso a lista de lojas virtuais que não são seguras do ponto de vista da aplicação da LGPD e do comprometimento da entrega do que será adquirido. Portanto, as listas oriundas dos Procons do Brasil são altamente relevantes e os consumidores devem estar atentos as mesmas. Ademais, o website Reclame Aqui também pode ser um aliado dos consumidores, pois os mesmos podem pesquisar se existem reclamações contra empresas por não estarem aderentes a LGPD.

Independente do período ao qual o site está divulgando suas promoções, o tratamento dos dados dos usuários deve estar sempre em conformidade com a LGPD, garantindo a segurança e mantendo a integridade dos usuários mediante utilização de tecnologia adequada ao nível de riscos de ataques ou vazamentos de dados.

 

Patricia Punder - advogada e CEO da Punder Advogados

www.punder.adv.br

Conheça a importância de uma assessoria jurídica especializada na hora de optar por um contrato pré-nupcial

Advogadas explicam que o modelo é importante para a segurança patrimonial de um casal

 

Conhecido também por pacto antenupcial, o contrato pré-nupcial é um documento feito entre os noivos antes do casamento por meio de uma escritura pública lavrada em cartório. Esse instrumento jurídico serve para que o casal regulamente as questões patrimoniais, que irão reger o matrimônio, como a definição do regime de bens e extrapatrimoniais prevendo como será a gestão desta nova vida familiar.

Um contrato pré-nupcial será sempre obrigatório quando um casal optar por um regime diverso da comunhão parcial de bens, regra estabelecida pelo Código Civil vigente. Dessa forma, quando a escolha for pela separação total de bens, comunhão universal, participação final nos aquestos ou regime misto, a celebração do contrato é obrigatória.

Débora Ghelman, advogada especializada em Direitos de Família e Sucessões, e sócia do escritório Lemos & Ghelman, explica que, “caso não seja realizado o pacto antenupcial antes da celebração do casamento, o regime adotado será automaticamente o da comunhão parcial de bens”.

Uma das principais vantagens que o casal encontra ao optar por realizar um contrato pré-nupcial é a possibilidade de expor seus medos e desejos, além de dar maior transparência ao relacionamento, principalmente diante de assuntos mais delicados como, por exemplo, comunicação de patrimônio e previsão de pensão alimentícia.

“O contrato pré-nupcial é uma ferramenta importantíssima para a segurança patrimonial e familiar de um casal, uma vez que permite que ambos estipulem quais regras irão reger o seu relacionamento”, explica Ghelman.

Tal prática evita confusão sobre o patrimônio de cada um, além de um possível litígio em caso de divórcio, uma vez que as regras estão claras e tal prática está em total consonância com o Direito Preventivo.

O que diz a legislação brasileira?

A lei 6.515/77 estabeleceu que o regime legal é o da comunhão parcial de bens, o que significa que, diante do silêncio dos cônjuges sobre qual regime irá vigorar no casamento, o modelo parcial de bens será o reconhecido pela justiça brasileira. Por isso, para os outros regimes de bens, como a separação total, a comunhão total, a participação final nos aquestos ou o regime misto, o contrato pré-nupcial se torna obrigatório. 

A advogada e sócia da Lemos & Ghelman, Bianca Lemos, explica que, “a segurança das partes em um processo de divórcio é aumentada, já que o pacto antenupcial assegura que o que foi acordado antes do casamento seja respeitado, desde que não haja nenhuma nulidade em suas cláusulas. Por isso, é importante a assessoria de um advogado especialista em Direito de Família”.

O pacto antenupcial é um contrato extremamente importante, que precisa ser realizado de forma minuciosa e completa, com todas as necessidades e vontades dos noivos. Por isso, é essencial que o casal consiga dialogar de forma que cada parte consiga expor o seu ponto de vista. “Nesse momento, é crucial o auxílio de um advogado especialista em Direito de Família, capaz de dar a melhor orientação jurídica às partes a fim de evitar problemas no futuro. Prevenir é sempre melhor do que remediar, e esse é o verdadeiro papel do advogado”, enfatiza Lemos.

As sócias finalizam dizendo que, “tendo em vista a nossa experiência advogando durante muitos anos na área de Família, sempre recomendamos que o casal consulte um advogado especialista quando decidir se casar. É muito importante conhecer os regimes de bens existentes no nosso ordenamento jurídico e entender qual irá melhor se aplicar aos dois. É nesse momento que os noivos poderão tratar de assuntos mais delicados, como, por exemplo, de dinheiro, que é um tema que mais cedo ou mais tarde irá surgir no relacionamento”. 

  

Lemos & Ghelman Advogados

ViaQuatro e ViaMobilidade estão prontas para a largada do Grande Prêmio São Paulo de Fórmula 1

Estação Autódromo da Linha 9-Esmeralda deve receber 80 mil passageiros entre sábado e domingo e tem reforço na segurança e em serviços

 

A ViaMobilidade e a ViaQuatro já estão prontas para o Grande Prêmio São Paulo de Fórmula 1, que acontece de 11 a 13 de novembro no Autódromo de Interlagos, com operações reforçadas nas linhas 9-Esmeralda e 4-Amarela. Segundo a Prefeitura de São Paulo, 15 mil pessoas trabalharão nos três dias de evento e cerca de 230 mil espectadores devem comparecer a Interlagos, grande parte utilizando a estação Autódromo da Linha 9-Esmeralda como acesso.

 

A circulação de trens será das 4h à 0h nos três dias da corrida. A expectativa é que em média 80 mil pessoas utilizem a estação Autódromo tanto no sábado quanto no domingo, com um menor fluxo na sexta. E para garantir o conforto e a segurança dos passageiros, haverá reforço no efetivo de AAS (Agentes de Atendimento e Segurança) e de limpeza e equipes de manutenção de prontidão para qualquer eventualidade, além de trens de reserva para serem acionados a qualquer momento. A operação também será adotada na Linha 4-Amarela da Via Quatro, já que a estação Pinheiros é o ponto de integração entre as linhas.

 

Os alto-falantes dos trens irão alertar os passageiros sobre horário de funcionamento, como fazer a transferência de linhas para chegar a Interlagos e como comprar bilhetes. A comunicação visual também alertará o passageiro sobre a melhor forma de chegar ao autódromo e circular pelas estações. 

Para facilitar o embarque, as concessionárias recomendam a compra antecipada do Bilhete Digital QR Code pelos meios digitais WhatsApp (11 3888-2200) e aplicativo TOP, além da opção dos mais de 8 mil pontos comerciais parceiros distribuídos pela Região Metropolitana e Capital. A passagem também pode ser adquirida nas máquinas de autoatendimento (ATM) nas estações.

Produção de alimentos no mundo precisa aumentar em 70% até 2050, segundo a ONU

Desafio global é tema de projeto de estudantes da Escola Lumiar

 

Em 2050, o mundo terá 9,8 bilhões de pessoas e 65% dessa população, 6,3 milhões de indivíduos estarão vivendo em áreas urbanas, segundo dados da Organização das Nações Unidas (ONU). Para dar conta de alimentar todos os habitantes do planeta, a produção de alimentos precisa crescer 70% até 2050, conforme a ONU, para evitar a fome catastrófica. Esse é um dos grandes desafios dos países do mundo todo.

A agricultura familiar responde por 80% de toda a produção de alimentos do mundo e é uma aliada do desenvolvimento sustentável, assim como a agricultura urbana. No Brasil, a agricultura familiar gera emprego e renda para cerca de 10 milhões de pessoas. A prática é mais sustentável porque as propriedades familiares substituem menos a mão de obra humana por máquinas, o que traz impacto positivo ao meio ambiente já que a emissão de combustíveis poluentes é menor. Em geral, pequenos agricultores também utilizam menos água e agrotóxicos. 

Estudantes de 9 a 11 anos da Escola Lumiar elegeram a alimentação como tema de interesse de um projeto desenvolvido sobre o cotidiano da cidade e o bairro onde vivem, em Pinheiros, no município de São Paulo. Eles vão produzir um documento, que chamaram de carta-proposta, para ser entregue na Prefeitura, com críticas e soluções para a questão alimentar, principalmente nas escolas. 

“É uma questão de olhar para o próximo. Como a agricultura familiar impacta a sustentabilidade e como a alimentação adequada impacta o aprendizado, o desenvolvimento escolar e vai impactar no futuro para criar adultos capazes de mudar o mundo. Alimentação é parte importante da cidade. Está tudo muito relacionado. Não se pode compartimentar problemas e soluções porque tudo está muito ligado e a evolução acontece como um todo”, comenta a professora da Lumiar e tutora da turma, Fernanda Gasparini.

 

Problema e solução 

O trabalho pedagógico surgiu do interesse dos alunos em estudar e aprender um pouco mais sobre o espaço em que vivem, segundo a educadora. O foco principal é a escrita da carta, com noções de linguagens, gêneros de texto, pontuação e acentuação, assuntos do currículo dessa faixa etária. Mas o trabalho aborda ainda outras áreas de conhecimento, como a matemática, geografia e biologia.  

“Nossa turma gosta de reclamar bastante. Então transformamos essa ideia de reclamar em um propósito”, afirma Fernanda. O nome escolhido para o projeto foi Tomates na Prefeitura. “Cada turma da Lumiar tem um nome e nós somos os gaspachers, de gaspacho, que é como eles me chamam, por causa do meu sobrenome Gasparini. Gaspacho é uma sopa de tomate, então eu sou o gaspacho e eles os tomatinhos”, conta a professora.  

O Tomates na Prefeitura tem três braços de ação. O produto final é a carta-proposta, que possibilitou aos alunos o estudo das funções de um prefeito, dos vereadores, a estrutura da administração pública e trabalhando no gênero de linguagem de carta. Embora a escrita seja o braço principal do projeto, dois módulos complementam o trabalho. A matemática contribui para lidar com levantamento de dados, porcentagens, números e construção de gráficos.  

A geografia traz conceitos de agricultura familiar, diferença de trabalhos no campo e na cidade, o Programa Nacional de Alimentação Escolar (PNAE) e também questões espaciais. A turma vai construir um mapa do bairro Pinheiros e trabalhar com divisões por renda e regiões, entre outros temas. O trabalho terá como foco alimentação escolar, agricultura familiar e orgânica. Os estudantes da Lumiar vão entrevistar outros estudantes, pais e responsáveis para levantar as informações.  

“Alimentação surgiu de forma natural porque a turma já havia realizado um documentário sobre a origem dos alimentos, que desencadeou esse interesse. Os estudantes passaram a avaliar o que comem e a refletir sobre a alimentação dos estudantes do bairro. Agora querem continuar a investigar a alimentação, no bairro e dentro das escolas”, disse a professora. 

 

Outros problemas 

Embora a questão da alimentação tenha se sobressaído no projeto, os estudantes também apontaram o trânsito, buracos de rua e as diferenças da paisagem socioeconômica do bairro, questões sobre as quais querem reivindicar no futuro. A falta de espaços verdes de produção sustentável de alimentos e áreas de lazer para as crianças também chamou a atenção dos pequenos.  

Segundo Fernanda, a proposta de integrar educação a vivências práticas dão oportunidade aos estudantes para aprenderem de forma holística. “Trabalhamos conteúdos curriculares e nosso mosaico de habilidades, de acordo com as necessidades da turma, de desenvolvimento e amadurecimento”, alega. Segundo ela, o projeto mobiliza diferentes inteligências, habilidades de linguagem, matemática e geografia, com noções de sociologia e biologia.  

O projeto parte do princípio de que as crianças estão atentas ao mundo à sua volta, identificando problemas empiricamente e, a partir daí, investigando e contribuindo com propostas para um bairro melhor para todos. “Os adultos subestimam a capacidade das crianças de solucionar problemas. A Lumiar é um espaço acolhedor e seguro para que os alunos analisem os problemas e possam propor soluções, que podem vir também de esforços conjuntos e habilidades distintas”, afirma a professora.  

Segundo Fernanda, o trabalho possibilita uma troca rica de conhecimento, fomentando o pensamento crítico. “Os alunos dão conta sozinhos de conduzir os processos. Os educadores estão ali para guiá-los”, diz. Ela comenta que os estudantes estão articulando um encontro na Prefeitura para entregar a carta-proposta.

Quanto custa viver como imigrante nos Estados Unidos?

Especialista em Direito Internacional, Daniel Toledo explica o que não pode ficar de fora do planejamento de quem quer mudar de país

Segundo informações do Ministério de Relações Exteriores, em 2020, havia 1,8 milhão de brasileiros morando nos Estados Unidos. No ano seguinte, 17% das pessoas que migraram para lá não voltaram, o maior número já observado pela Polícia Federal. Em 2019, por exemplo, essa parcela foi de apenas 5%. Mas não basta ter um sonho e um visto na mão, como explica Daniel Toledo, advogado que atua na área do Direito Internacional, fundador da Toledo e Associados e sócio do LeeToledo PLLC, escritório de advocacia internacional com unidades no Brasil e nos Estados Unidos.

“Com 20 ou 30 mil dólares, uma pessoa pode abrir um negócio no Brasil e falar com um profissional para orientar sobre cursos e especializações. Com esse valor, é melhor começar a vida na terra natal do que nos Estados Unidos. Isso porque o migrante chega com a família de cinco membros, por exemplo, e precisa de um aluguel com o mínimo de três quartos, o que vai custar cerca de 1.200 a 1.400 dólares (em um local barato).  E para conseguir o contrato de locação, é preciso dispor de três vezes esse valor, no mínimo. Essa soma inclui primeiro e último depósitos, além do seguro. Isso significa 4.500 dólares mais a taxa do condomínio que são mais 200 a 300 dólares”, conta.

Mas essa conta não para por aí. Daniel recorda que há também pagamentos como internet, TV à cabo e móveis para a casa, o que pode sair cerca de 8 mil dólares, considerando valores baixos. “Essa família de cinco pessoas vai ter um custo mensal médio de 2.500 dólares, mais 500 de prestação de um carro, 200 de seguro, 500 mensais de alimentação e variáveis como plano de saúde, lazer e viagens. Para se ter uma ideia, certa vez eu fiz uma cirurgia no dente e foram 7.800 dólares”, recorda.

Outro tópico a se levar em consideração no momento de colocar o projeto no papel é o tipo de visto. Se for de estudante, por exemplo, há 1.500 dólares iniciais para realizar um curso, além da mensalidade de 500 dólares. Se o visto for de trabalho e o imigrante morar em um lugar mais simples, vai ter a despesa com automóvel, combustível e variáveis como manutenção do carro. “Pensando ainda no cenário da família com filhos, quem fica em casa com as crianças, também vai precisar de um veículo”, destaca.

Vale lembrar que, mesmo com salários que proporcionam maior poder real de compra do que no Brasil, um levantamento do jornal The Economist mostrou que Nova York foi considerada a oitava cidade mais cara do mundo em 2020 em relação a seu custo de vida. São Paulo e Rio de Janeiro ocuparam a 119ª posição.

“O sonho de morar nos Estados Unidos para ficar milionário ou arrumar um emprego de 10 mil dólares e enriquecer rápido não existe atualmente. Há pessoas que conseguiram o Green Card, mas que trabalham em dois restaurantes para, na soma final, ganhar 4.600 dólares - porém em um expediente de 15 horas por dia, o que pode gerar outros problemas a médio e longo prazo”, conclui.

 

Daniel Toledo - advogado da Toledo e Advogados Associados especializado em Direito Internacional, consultor de negócios internacionais, palestrante e sócio da LeeToledo PLLC. Para mais informações, acesse: http://www.toledoeassociados.com.br. Toledo também possui um canal no YouTube com mais 165 mil seguidores https://www.youtube.com/danieltoledoeassociados com dicas para quem deseja morar, trabalhar ou empreender internacionalmente. Ele também é membro efetivo da Comissão de Relações Internacionais da OAB Santos, professor honorário da Universidade Oxford - Reino Unido e consultor em protocolos diplomáticos do Instituto Americano de Diplomacia e Direitos Humanos USIDHR.

 

Toledo e Advogados Associados

http://www.toledoeassociados.com.br