Tecnologia
"paperless" permite redução no uso do papel, diminui erros e ajuda na
economia de recursos
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A transformação digital na área da saúde é
fundamental para tornar mais ágil e melhorar os processos de atendimento aos
pacientes. Com o uso de softwares especializados, é possível
oferecer mais eficiência e qualidade em cada etapa dos procedimentos médicos.
Essa mudança é uma tendência em clínicas e
hospitais, que já implementaram sistemas inteligentes e opções como a
telemedicina, auxiliando profissionais e pacientes a alcançarem melhores
resultados.
De acordo com Éber Feltrim, especialista e
consultor de negócios na área da saúde e CEO da SIS Consultoria, a transformação
digital pode trazer uma série de benefícios em um ambiente hospitalar. “Para os
pacientes, os atendimentos tornam-se mais ágeis e eficientes, além de, por meio
da tecnologia, registrar todo o histórico do cliente. Essa melhor experiência
ajuda a fidelizar os pacientes, que voltarão a procurar a instituição de saúde
em outras oportunidades, além de indicá-la sempre que tiverem oportunidade”,
relata.
O consultor afirma que com o uso de soluções
tecnológicas, é possível reduzir o número de erros humanos. “Isso acontece
principalmente em cirurgias com o auxílio da robótica, exames com diagnósticos
mais precisos e integração dos dados dos pacientes, reduzindo a ocorrência de
falhas. A tecnologia na saúde promove a cultura paperless,
eliminando o uso do papel na realização dos procedimentos, o que reduz a taxa
de erros e economiza recursos da clínica. Além disso, a Inteligência Artificial
consegue avisar aos profissionais, em tempo real, sobre mudanças no quadro dos
pacientes, o que é imprescindível em casos de emergência”, pontua.
A tecnologia transformou completamente a forma como
alguns exames são realizados. “Graças ao avanço dos procedimentos com imagem
foi possível chegar a diagnósticos mais precisos, que não apenas detectam as
doenças de forma precoce como também possibilitam a prevenção. Um deles é a
tomografia computadorizada, na qual todos os órgãos do paciente podem ser
visualizados. A ressonância magnética, por exemplo, permite que alterações nos
músculos e no sistema cardiovascular sejam encontradas. Esses dois exames
ajudam os profissionais a visualizarem a parte interna do corpo em alta
definição, algo que antes não era possível”, revela.
A aplicação de transformação digital de forma
eficiente pode ajudar as clínicas nos seguintes pontos:
- Melhorar
o controle financeiro;
- Melhorar
o atendimento e gestão de pessoas;
- Padronização
dos procedimentos/processos;
- Otimização
de tempo;
- Aumento
na produtividade das equipes.
Mesmo com uma quantidade gigantesca de benefícios,
algumas clínicas e pacientes ainda apresentam certa desconfiança em relação à
tecnologia no ambiente médico. “A insegurança ainda acontece, mas as soluções
digitais são um caminho sem volta e não faltam motivos para aderir, afinal
estamos falando de algo que é totalmente benéfico para clínicas, hospitais,
pacientes e profissionais que trabalham na instituição”, declara Feltrim.
Para o especialista, com uma comunicação mais ágil
e clara, as clínicas podem contar com o retorno dos pacientes em suas próximas
necessidades médicas. “Com a Internet, os pacientes verificam as datas e os
horários disponíveis, realizando os agendamentos de forma completamente on-line.
Essa comodidade é benéfica tanto para eles quanto aos hospitais e clínicas, que
contam com uma organização mais eficaz. Dessa forma, o número de filas se reduz
e, assim, faz-se possível proporcionar uma melhor experiencia de atendimento”,
finaliza.
Dr. Éber Feltrim - Especialista em
gestão de negócios para a área da saúde, começou a sua carreira em Assis (SP).
Após alguns anos, notou a abertura de um nicho em que as pessoas eram pouco
conscientes a respeito, a consultoria de negócios e o marketing para a área da
saúde. Com o interesse no assunto, abdicou do trabalho de dentista, sua
formação inicial, e fundou a SIS Consultoria, especializada em desenvolvimento
e gestão de clínicas.
SIS Consultoria
https://www.sisconsultoria.net/
instagram @sis.consultoria.
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