Alta movimentação exige atenção redobrada a celulares, cartões e transações digitais, especialmente em bloquinhos e viagens
O Carnaval movimenta milhões de pessoas em
blocos de rua, viagens e eventos pelo país. Por isso, vale
reforçar os cuidados com a segurança digital e financeira, já que a rotina
intensa desse período pode aumentar a vulnerabilidade a golpes. O momento
também pede atenção ao uso de ferramentas de proteção, como ajustes de limites
de transações, bloqueios rápidos em caso de perda ou roubo e recursos de
segurança oferecidos por instituições financeiras.
“O Carnaval é um dos momentos mais
marcantes da cultura brasileira, quando as pessoas estão mais nas ruas,
viajando e aproveitando a festa. Nosso papel é apoiar clientes
e a sociedade para que vivam esse período
com mais tranquilidade, reduzindo riscos sem interferir na
experiência. Cuidados simples adotados antes da folia podem
fazer a diferença, como cadastrar o celular e um contato de
confiança no Celular Seguro do
Governo Federal, ativar proteções extras de segurança do seu banco e
contratar um seguro”, afirma Lee Waisler, Sócio e Head da
Plataforma de Atendimento & Antifraude da XP.
Segundo a Serasa Experian, no Carnaval de 2024
ocorreu uma tentativa de fraude a cada 2,4 segundos, envolvendo documentos,
dados pessoais e celulares. O dado reforça como períodos de grande circulação de
pessoas aumentam a exposição a golpes e a importância de medidas
preventivas para proteger consumidores e empresas.
“Na XP, desenvolvemos soluções como o Espaço Seguro
para apoiar os clientes nessas situações, permitindo definir locais confiáveis
para acessar os investimentos e estabelecer limites de valor para transações
Pix fora desses endereços, protegendo o patrimônio financeiro mesmo durante a
festa”, diz Lee.
Para ajudar os foliões a atravessarem o período com
mais tranquilidade, Lee reúne as principais recomendações de
segurança financeira durante o Carnaval:
- Estabeleça
um limite de gastos para o cartão e Pix
Revisar limites de cartão e transações antes de
viajar ou sair para blocos é uma forma simples de reduzir
riscos. Funcionalidades como a Gestão de Limites da XP ajudam a
reforçar a camada de proteção durante o
período. Também vale deixar as notificações do
aplicativo do seu banco ativadas para acompanhar, em tempo
real, todas as movimentações.
- Proteja
seu celular
Use senhas fortes, biometria e, sempre que
possível, configure a dupla autenticação em todas as contas.
Evite anotar senhas em blocos de notas ou deixar em prints
ou mensagens.
- Leve apenas
o necessário
Ao sair de casa, leve apenas documentos e
cartões essenciais, dando preferência ao uso de cartões na
carteira digital do celular. Evite levar itens
de alto valor e use uma doleira ou pochete discreta, junto
ao corpo, para reduzir o risco de perda, roubo ou furto.
- Redobre
a atenção ao usar o cartão físico
Antes de pagar, sempre confira o
valor na maquininha e, sempre que possível, priorize o pagamento por
aproximação. Se o equipamento não aceitar essa função
ou solicitar senha para valores muito baixos, desconfie. Evite entregar
o cartão nas mãos de terceiros e faça você mesmo o pagamento; mas, se
isso acontecer, confira se o cartão devolvido é realmente o seu.
- Em
caso de perda ou roubo do celular ou cartão, bloqueie imediatamente
Cadastre-se antes no app Celular Seguro, do Governo
Federal, para bloquear rapidamente o acesso às instituições financeiras e à
linha telefônica. Para clientes XP, o bloqueio de acessos e do cartão pode ser
feito pelo app, site ou canais de atendimento,
e caso possua um seguro contratado, contate a
instituição para acionar o sinistro.
- Se
cair em um golpe, busque ajuda especializada 24h
Muitas instituições, incluindo a XP, oferecem
atendimento dedicado 24 horas para orientações em casos de golpe envolvendo
Pix, cartão ou movimentações suspeitas. Procurar ajuda rápida aumenta as
chances de reverter ou mitigar prejuízos.
Com cuidados simples e apoio das
ferramentas de segurança, é possível aproveitar o Carnaval
com tranquilidade.
https://www.xpi.com.br/
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