Baby
Boomers, Geração X, Millennials e Geração Z. Todos, compartilhando o
mesmo espaço de trabalho — mas, nem sempre, convivendo em harmonia, aprendendo
uns com os outros e se unindo a fim de atingir as metas corporativas. Tornar
uma empresa atrativa e saudável para diferentes gerações é um desafio bastante
comum enfrentado pelo mercado – o que exige, acima de tudo, uma liderança flexível
e muito bem-preparada para ouvir cada um dos lados e assegurar que estejam
felizes e motivados em suas funções.
Se,
antigamente, organizações com equipes na mesma faixa etária, visões e
experiências eram a grande maioria, hoje, é fato que ter times multigeracionais
é bem mais importante e estratégico para o sucesso competitivo. Essa diversidade traz consigo backgrounds diferentes,
olhares distintos e opiniões que, juntas, abrem caminhos para tomadas de
decisões mais eficazes que impulsionem o negócio frente a seus concorrentes.
Contudo, o
que vemos hoje, no mercado, ainda não é tão expandido assim. Um artigo
recente publicado na European Journal of Business and Management Research indicou
que esses choques entre diferentes gerações podem surgir de valores,
comportamentos e identidades distintos, os
quais afetam desde as estratégias gerenciais até
as dinâmicas de trabalho.
Há uma
tendência natural de que, conforme a empresa vá ganhando cada vez mais
maturidade, reconhecimento e prosperidade, mais profissionais seniores adentrem
seu time, criando um espaço diverso que precisa de uma boa convivência para
continuar garantindo a conquista de excelentes resultados. Como assegurar essa
manutenção? Através de uma boa liderança.
Líderes com
um talento natural em exercer essa tarefa minimizam as chances de conflitos
intergeracionais, contando com uma gestão de pessoas comprometida em,
verdadeiramente, ouvir cada um dos profissionais, quanto a suas
frustrações, desejos, ou qualquer outro ponto de melhoria que queiram
compartilhar. Não estamos falando apenas de escutar, mas de entender o que está
sendo dito, perceber o que precisa ser ajustado e ser flexível quanto a
isso.
É sobre
notar as nuances de cada pessoa dentro da empresa, extraindo o melhor que têm a
oferecer. Isso cria uma cultura organizacional muito mais forte, longeva e
preparada para lidar com qualquer conflito existente entre as equipes -
até porque, a tendência, a partir de agora, é que o mercado lide cada vez mais
com diferentes gerações convivendo em um mesmo ambiente de trabalho. Inclusive,
desempenhando as mesmas funções, nos mesmos cargos.
Ao invés de
encarar esse cenário com receio, devemos nos aproveitar do que tende a nos
ensinar e proporcionar. Precisamos saber como lidar com essas diferenças, o que
parte, inevitavelmente, de uma liderança preparada, capacitada, treinada e
hábil para tal, de forma que todos estejam felizes e produtivos quanto ao maior
interesse comum: a conquista de resultados crescentes que alavanquem o
negócio em seu setor.
Bons
líderes devem estar conectados com a missão, valor e propósito da organização.
Nem sempre terão um perfil 100% aderente a isso, o que reforça um filtro nesses
critérios a fim de selecionar aquele que estiver mais aderente a essas
questões. Nesse sentido, aquelas que não compreenderem o que compõe seu
DNA e onde almejam chegar, a médio e longo prazo, dificilmente atrairão esses
profissionais capacitados.
Inspire-se em
bons exemplos do mercado. Analise suas culturas, políticas, e demais ações que
tomam para garantir um bom ambiente para todas as gerações. Colha esses
aprendizados e adapte à sua realidade, de forma que crie um local propício
para que profissionais com diferentes visões, opiniões e experiências se
sintam acolhidos e motivados a trabalharem juntos.
Um ambiente verdadeiramente diverso exige flexibilidade e, acima de tudo, compreensão do que a empresa espera de seu crescimento. Apenas assim, conseguirão passar esses objetivos com clareza e transparência a seus times e líderes, de forma que se apoiem nesta dinâmica de amplitude de percepções que, certamente, irá agregar – e muito – para que o negócio se torne uma referência no mercado.
Thiago Gaudencio - headhunter e sócio da Wide Executive Search, boutique de recrutamento executivo focado em posições de alta e média gestão.
Wide
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