Com operação nacional, atendimento em tempo real e milhares de interações com motoristas em situações de vulnerabilidade, companhia destaca o papel da assistência 24 horas na redução de riscos nas vias
O movimento Maio Amarelo chega a 2026 em um cenário de alerta para a mobilidade brasileira. Dados consolidados de 2025 apontam que o país enfrentou um dos anos mais críticos da última década em segurança viária, com o estado de São Paulo ultrapassando a marca de 6.500 óbitos no trânsito, segundo balanço anual do Infosiga SP. No primeiro trimestre de 2026, os indicadores mantiveram o sinal de atenção, com média de 18 mortes diárias registradas apenas em território paulista nos primeiros 90 dias do ano.
Diante desse contexto, a Tempo — referência nacional em assistências, conveniências e serviços especializados — reforça, durante o Maio Amarelo, seu compromisso com a proteção de vidas e anuncia a mobilização “Tempo pela Vida no Trânsito”, uma frente de conscientização voltada a transformar sua operação, rede de prestadores e canais de atendimento em agentes ativos de prevenção.
Com presença nacional, atendimento em tempo real e uma ampla rede de prestadores, a Tempo está presente diariamente em jornadas reais de mobilidade. São interações com motoristas, segurados, parceiros e profissionais de campo em momentos de vulnerabilidade, como panes, falhas mecânicas, veículos imobilizados, ocorrências em rodovias, vias de alto fluxo e situações em que o condutor permanece exposto a riscos.
Para a companhia, cada acionamento representa mais do que a resolução de
uma ocorrência: é uma oportunidade concreta de orientar, acolher, reduzir o
tempo de exposição e evitar que uma pane ou imobilização evolua para um novo
acidente.
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| Gemini IA |
“O Maio Amarelo nos convida a enxergar o outro no trânsito. Na prática, é exatamente isso que fazemos todos os dias quando acolhemos um motorista em situação de risco, acionamos a rede mais adequada, orientamos sobre segurança e trabalhamos para reduzir o tempo em que essa pessoa permanece vulnerável em uma via perigosa. A assistência 24 horas tem um papel muito maior do que remover um veículo: ela ajuda a preservar vidas”, afirma Joyce Suman, diretora Comercial e de Marketing da Tempo.
A mobilização “Tempo pela Vida no Trânsito” contempla uma frente de comunicação e orientação direcionada à rede nacional de prestadores da companhia, com reforço de boas práticas em atendimentos de mobilidade. Entre os pontos trabalhados estão sinalização adequada do local, posicionamento seguro durante o atendimento, orientação ao condutor, atenção especial a vias de alto fluxo, cuidado com motociclistas, suporte em ocorrências noturnas e redução de riscos em rodovias e acostamentos.
A iniciativa também prevê comunicação preventiva com clientes, parceiros e bases atendidas pela Tempo, abordando temas como manutenção preventiva, revisão de pneus, freios, bateria e sistemas elétricos, além de orientações sobre comportamento seguro ao aguardar atendimento em locais de risco.
Segundo especialistas em segurança viária, fatores como distração por dispositivos eletrônicos, excesso de velocidade e falhas mecânicas evitáveis seguem entre os principais elementos associados a acidentes graves. Nesse cenário, a Tempo destaca que a prevenção precisa envolver não apenas campanhas educativas, mas também estruturas operacionais preparadas para agir com agilidade quando o motorista mais precisa.
“A Tempo tem escala, tecnologia e presença nacional para contribuir de forma prática com a segurança viária. Quando conectamos inteligência operacional, atendimento humanizado e uma rede preparada, conseguimos atuar em um ponto crítico: o tempo de exposição ao risco. Reduzir esse tempo, orientar corretamente e garantir suporte rápido é uma contribuição real para evitar agravamentos e acidentes secundários”, complementa Anderson Ruiz, superintendente de Experiencia do Cliente.
Além do atendimento emergencial, a companhia reforça a importância da manutenção preventiva como parte essencial da agenda do Maio Amarelo. Falhas em pneus, freios, bateria e sistemas elétricos podem gerar panes inesperadas, comprometer a segurança do condutor e impactar a fluidez das vias, especialmente em rodovias, corredores urbanos e regiões de alto tráfego.
Para a Tempo, a assistência 24 horas deve ser compreendida como uma infraestrutura de proteção em mobilidade. Ao atuar antes, durante e depois de uma ocorrência, a companhia fortalece sua proposta de valor junto a seguradoras, montadoras, bancos e demais parceiros, oferecendo não apenas conveniência, mas cuidado, continuidade da jornada e suporte em momentos críticos.
“Segurança viária não depende apenas de uma campanha pontual. Ela exige
atitude diária, orientação, revisão preventiva, tecnologia e uma rede preparada
para agir com responsabilidade. Nosso compromisso é estar presente em toda a
jornada, ajudando motoristas e parceiros a transformar cuidado em prevenção”,
conclui Joyce Suman.
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