Em um cenário de metas desafiadoras, recursos limitados e demanda por resultados mensuráveis, especialista aponta prioridades para o ano que vem
À medida que as empresas se preparam para 2026, cresce a necessidade de manter equipes engajadas mesmo em um cenário marcado por metas mais exigentes, pressão por eficiência e orçamentos de RH e Comunicação Interna cada vez mais seletivos. Os próximos meses devem exigir decisões estratégicas, maior precisão nas entregas e uma visão clara sobre quais iniciativas realmente contribuem para o negócio.
Esse movimento é
reforçado pela pesquisa “Cultura de Dados, Mensuração e Inteligência
Artificial na Comunicação”, realizada pela Aberje com apoio da
Cortex, que aponta um cenário de maturidade em desenvolvimento: 80% das
empresas reconhecem a Comunicação Interna como estratégica para fortalecer
cultura e engajar colaboradores, enquanto 83% tratam o engajamento como
prioridade organizacional. Ainda assim, apenas 52% das organizações mensuram
seus resultados de forma estruturada, um sinal de que intenção e prática ainda
caminham em ritmos diferentes.
É nesse contexto
que Hugo Godinho, CEO da Dialog, HR
Tech líder em Comunicação Interna e Engajamento no Brasil, reforça a
importância de um planejamento mais pragmático e orientado a impacto. “O foco
de 2026 deve estar no que realmente gera valor. Por isso é tão importante
investir em ferramentas e soluções que entreguem análises e resultados de forma
inteligente, auxiliando o negócio a traçar as melhores rotas”, aponta.
Nesse sentido,
para que as empresas estruturem um ciclo mais eficiente, sustentável e
conectado ao negócio, Hugo destaca algumas prioridades que devem ser
contempladas no planejamento 2026.
1.
Entenda que o engajamento é parte da estratégia
Para Godinho, o RH
e a Comunicação Interna devem iniciar 2026 totalmente conectados ao
planejamento estratégico da empresa. “Isso significa traduzir metas
corporativas, como inovação, expansão ou eficiência, em objetivos claros de
engajamento. Quando o engajamento deixa de ser um fim em si e passa a ser um
meio para impulsionar resultados, ele se torna mensurável e verdadeiramente
relevante”, afirma.
2.
Priorize o que tem potencial transformador
Hugo defende que,
em qualquer planejamento, o foco deve estar naquilo que ajuda a empresa a
superar desafios de forma estratégica. “Com recursos limitados, é essencial
identificar pontos que travam resultados, falhas de comunicação que afetam
produtividade, desencontros que prejudicam operações ou problemas de retenção
que comprometem eficiência”, explica.
3.
Evolua da medição de alcance para a medição de impacto real
O CEO defende que,
hoje em dia, avaliar a eficiência da comunicação apenas por curtidas, cliques
ou aberturas é insuficiente. “É fundamental correlacionar dados com indicadores
que afetam diretamente o negócio, como queda do turnover, redução do
absenteísmo, melhora da experiência do colaborador, aumento de produtividade ou
maior adesão a programas estratégicos. Quando os gestores enxergam como a
Comunicação Interna exerce influência nos resultados corporativos, ela ganha
espaço estratégico e consegue receber novos investimentos”, destaca.
4. Use
inovação para simplificar processos e acelerar resultados
Segundo Hugo, o
valor da inovação é medido a partir do momento que ela passa a simplificar
processos, reduzir falhas e acelerar decisões. “É necessário investir em
soluções que eliminem gargalos, facilitem o acesso à informação e automatizem
tarefas repetitivas, liberando os setores de RH e CI para análises mais
profundas. Inovar não é criar complexidade, é tornar o fluxo mais eficiente”,
diz.
5.
Aprenda com o que viveu no ano anterior
Para Godinho, a
solidez do planejamento de 2026 depende de uma análise honesta do ciclo
anterior. “Entender quais formatos de conteúdo engajaram mais, quais públicos
responderam melhor, quais temas mobilizaram participação e quais gargalos
persistiram é crucial. Essa leitura garante ajustes de rota, evita desperdícios
e orienta um plano mais realista e conectado às necessidades da força de
trabalho”, conclui Hugo.
Dialog
https://www.dialog.ci
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