Levantamento
mostra que 53% das pessoas que acessaram os canais da Serasa pela primeira vez
em 2022, encontrando dívidas e ofertas com mais de 50% de desconto
Nos oito primeiros
meses de 2022, mais de 5 milhões de pessoas consultaram seu CPF pela primeira
vez na plataforma Serasa Limpa Nome, descobrindo que tinham dívidas a pagar e
ofertas para renegociar. O número de consultas inéditas, que representa um
aumento de 14% em relação ao mesmo período do ano anterior, reflete o
crescimento da inadimplência e reafirma a disposição do brasileiro em pagar
suas contas e limpar o nome.
Entre os usuários
que usaram seu número de CPF para fazer a primeira consulta à Serasa, 53% encontraram
ofertas para negociar. “O consumidor sabe que tem dívida, mas geralmente
desconhece as ofertas disponíveis”, observa Aline Maciel, Gerente do Serasa
Limpa Nome. “Em geral, o consumidor acredita que só após muitos anos o valor da
dívida pode cair a ponto de ele ter condições para negociar, mas essa não é a
realidade. Independente do tempo da dívida é bem possível existir uma oferta
muito interessante para renegociação, com descontos especiais”, explica Aline.
A prova é que mais
de 1,2 milhão de consumidores que fizeram consulta pela primeira vez já
aproveitaram as ofertas disponíveis e os descontos, em média de quase 60%, para
realizar renegociações e recuperar crédito junto ao mercado. Os descontos podem
chegar a até 90%. Entre os segmentos que tiveram maior número de acordos
fechados no período destaca-se o setor de telecomunicações, responsável por 54%
dos acordos. Em geral, são dívidas com empresas de telefone, celular, internet
e TVs por assinatura. As securitizadoras, empresas que intermediam a negociação
de dívidas, responderam por 27% dos acordos, sendo o setor de varejo
responsável por 8% das negociações do ano.
Seguindo o volume
habitacional, a Região Sudeste teve o maior número de renegociações no período,
com 45%. Logo em seguida vem o Nordeste (22%), o Sul (12%), o Norte (9%) e o
Centro-Oeste (com 8%). Proporcionalmente, porém, chama a atenção o Estado do
Rio de Janeiro com o maior percentual de negociações em comparação à população
total, seguido do Amapá e de São Paulo.
Durante todo o
ano, os consumidores podem realizar renegociações por meio da plataforma Serasa
Limpa Nome, com descontos que podem chegar a 90%. Para verificar se tem dívidas
em aberto é só acessar os canais:
● Site:
https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/
● App Serasa no
Google Play e App Store
● Ligação
gratuita: 0800 591 1222
● WhatsApp:
11 99575–2096
● Nas Agências dos
Correios, mediante o pagamento de uma taxa de R$ 3,60
Serasa
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