Muito tem se falado sobre a Nova
Economia, um impacto positivo sendo criado na sociedade por meio do
inconformismo que gera mobilização, práticas e circulação de riquezas. Evoluir
a cultura organizacional então passa a ser uma exigência. Não é sobre certo ou
errado, bom ou ruim. Mas sim, como a cultura se comporta e se adapta ao que não
está escrito em nenhuma regra: as novas e emergentes relações entre pessoas e
negócios Diferente do que se acredita, não existe uma única “Nova Economia”,
mas sim a coexistência de diferentes modelos e eras de negócios. O foco não
está em definir ou dar contorno a uma única referência ou modelo sócio
econômico, mas sim colocar luz nos paradigmas que estão em xeque - ou porque
não servem mais ou porque sustentam um modelo que privilegia o acúmulo e
concentração de riquezas ao invés da geração e circulação saudável das mesmas.
Riqueza aqui, se refere a todo e qualquer tipo de capital e ativo
de uma sociedade, o que envolve o capital financeiro, social, emocional,
ambiental, humano, intelectual, tecnológico, espiritual, relacional, etc.
Portanto, o ambiente, a cultura, as relações e atitudes das pessoas de negócio
fazem parte dessa riqueza organizacional. São ativos intangíveis que geram
impacto nas pessoas, no planeta e na sociedade todos os dias. Estamos vivendo
um novo olhar para temas que agregram Nova Economia e Cultura Organizacional,
vertentes de um capitalismo mais consciente:
- SUSTENTABILIDADE: O foco em
sustentabilidade é essencial para contornar ações que garantam manter o
nosso ecossistema saudável, porém não é suficiente para curar o
desequilíbrio natural gerado. Soma-se ao esforço da sustentabilidade, o
esforço da regeneração. O que implica em cuidar do que está bom e tratar o
que não está. Dentro do aspecto da Cultura Organizacional isso significa
muitas vezes regenerar relações, contratos de trabalho, modelos de gestão,
ou seja, curar tudo aquilo que está presente no sistema organizacional que
causa dor ou danos a esse sistema.
- RESULTADOS: Maximizar o resultado
financeiro do negócio é sobre fazer mais dinheiro em menos tempo, o que
pode implicar em impactos negativos nos outros tipos de capital. A nova
economia pede resultados financeiros que possam ser usados a serviços de
reduzir desigualdades e as injustiças social e climática. A implicação
para a cultura organizacional está na forma como metas e objetivos são
definidos. Há a necessidade de ampliar o olhar de resultado para impacto,
de shareholder para stakeholder, de curto para longo prazo.
O que também implica numa coerência cultural sobre como as pessoas são
reconhecidas e recompensadas.
- LIDERANÇA: Ah! Quanta
transformação nas lideranças! Modelos de comando e controle pedem espaço
para modelos de colaboração e confiança. Cenários complexos não possuem
respostas óbvias e únicas. Soluções quando não co-criadas trazem riscos de
impactos negativos em alguma ponta da cadeia de valor esquecida. O
exercício da liderança nesse lugar humanizado, horizontalizado, diverso e
complexo necessita de uma cultura organizacional que o sustente, criando
um tecido social onde as relações são cuidadas. Onde o erro é aprendizado.
E onde falar dos problemas é sinal de evolução. Uma cultura de apreciação
pelo propósito do negócio, pelas pessoas que ali estão, pelas decisões
tomadas e pelos impactos gerados. E isso exige, muitas vezes, mergulhar no
desconhecido, inovar, arriscar.E para isso não precisamos de heróis,
precisamos da liderança capaz de usar o potencial da inteligência
coletiva.
- A distribuição do poder -- nesse
desconhecido a que nos deparamos o tempo todo, o poder se distribui tanto
quanto o conhecimento, os talentos, as experiências, a criatividade, o
acesso a informações e pessoas. Para a cultura há uma implicação direta --
artefatos e rituais se tornam mais poderosos do que cargos, estruturas
rígidas e regras. Uma cultura de governança torna-se mais exigida do que a
governança da cultura. Isso faz a Cultura estar viva o suficiente para que
o poder esteja distribuído e exercido situacionalmente. Para que todos
tenham vez e voz.
Em outras palavras, não existe possibilidade de falar em “nova economia” sem tocarmos no cerne da cultura das empresas, e do quanto é importante que estas questões saiam de dentro para fora. Aquele que propaga aos quatro cantos que faz parte desse futuro, mas que não o coloca em prática na organização, estará certamente apenas repetindo o que já deu certo, mais cedo ou mais tarde, irá se tornar vítima de sua própria ilusão.
Graziela Merlina - mentora da Tribo, uma consultoria com foco na
humanização de culturas, integrando propósito e resultados
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