O papel dos ecossistemas industriais infundidos por IA

Bilhões de pontos de dados desaparecem diariamente em bancos de dados industriais desconectados. Adotar uma abordagem que abranja todo o ecossistema permite inovação e diferenciação mesmo em momentos de incerteza econômica

 

Alunos do ensino médio frequentemente estudam o Mito da Caverna, de Platão, onde prisioneiros, acorrentados em uma caverna subterrânea, confundem sombras em movimento na parede com a realidade, pois é tudo o que conseguem ver. As coisas só podem mudar, argumenta o filósofo, quando alguém sai para a luz e vê o mundo por completo – e, neste caso, que as sombras eram causadas por objetos reais em uma passarela elevada. 

Na indústria moderna, as equipes frequentemente vivenciam uma ilusão semelhante. Os sistemas industriais geram volumes avassaladores de dados, mas os silos de informação e os sistemas legados fazem com que cada departamento veja apenas um fragmento de todas as informações disponíveis, embora presumam ter o quadro completo. 

Como consequência disso, as empresas enfrentam custos operacionais maiores e ineficiências. Com os inevitáveis problemas de colaboração e retrabalho, as organizações levam mais tempo para lançar produtos no mercado e, frequentemente, enfrentam maiores riscos para os negócios, prazos de entrega mais longos e a perda de oportunidades de novas receitas. 

Mas quando os fluxos de dados em toda a empresa são conectados e compartilhados usando inteligência artificial (IA) na nuvem, as equipes passam a ver a luz de Platão. Ao canalizar dados limpos e estruturados para um gêmeo digital — um único painel virtual confiável que revela insights precisos, contextuais e acionáveis — as empresas transformam esses fluxos de informações distribuídas em inteligência industrial. Tornar esses insights aprimorados por IA acessíveis a todos ao longo da cadeia de valor permite que os parceiros se alinhem em torno de resultados compartilhados. A visibilidade substitui as suposições, resultando em decisões mais rápidas, operações mais enxutas e inovação quase em tempo real. 

Não se trata apenas de as equipes se beneficiarem de fontes de dados conectadas, mas sim de cada elo desta corrente poder visualizar o panorama completo, contextualizado, e em tempo real. Quando a IA revela insights de ponta a ponta, as equipes deixam de tentar enxergar. É inteligência integrada, mas com todos pensando e inovando juntos. 

Agora imagine expandir isso por todo o ecossistema industrial, incluindo parceiros, fornecedores e distribuidores. O feedback dos fornecedores, por exemplo, fica instantaneamente disponível para a equipe ampliada (de acordo com seus direitos de acesso), e a capacidade da IA de reconhecimento de padrões garante que insights vitais cheguem a todos, do chão de fábrica à alta administração, permitindo visualizar as informações mais importantes em um formato que possam entender e usar, mesmo para públicos não técnicos. 

Essa é a essência do pensamento ecossistêmico: em um mundo rico em dados, a vantagem competitiva não está em quem possui mais informações, mas em quem as conecta melhor. 

A capacidade de orquestrar redes complementares de parceiros, clientes e fornecedores sempre foi essencial para os negócios. A diferença é que agora temos a inteligência para impulsionar ações coordenadas em toda a cadeia de valor. 

Os engenheiros da fabricante europeia de bens de consumo Henkel, por exemplo, romperam com a abordagem de fortaleza ao criar uma “espinha dorsal digital”. Construída sobre um gêmeo digital, ela uniu dados de máquinas de toda a rede global em uma plataforma de análise de IA fornecendo às equipes as informações de ponta a ponta necessárias para resolver problemas mais rapidamente. 

Com uma visão panorâmica de mais de um milhão de pontos de dados, os operadores puderam colaborar em torno de uma linha de raciocínio estratégica para reduzir o consumo de energia em 34%, aumentar a participação de energias renováveis em 43% e reduzir as emissões de carbono em impressionantes 68%. Em termos financeiros, cada ponto percentual de economia de energia equivale a aproximadamente meio milhão de euros por ano. A economia anual total já atingiu € 8 milhões, enquanto os ganhos consolidados ultrapassaram € 37 milhões até o momento.

 

O real valor das redes hiperconectadas

Como a Henkel percebeu, a produtividade e a inovação melhoram. quando dados e insights fluem livremente sob demanda para colaboradores internos e externos. Em todo o setor manufatureiro, as empresas que adotaram fábricas inteligentes relatam ganhos de até 20% na produção e na produtividade dos funcionários, de acordo com uma pesquisa da Deloitte de 2024. O resultado já está direcionando os investimentos para as tecnologias fundamentais que dão suporte aos gêmeos digitais – análise de dados, nuvem e IA – nos próximos dois anos. 

Mais do que simplesmente manter as luzes acesas, esse tipo de ecossistema de dados conectados possibilita inovação e diferenciação em um ambiente econômico e político incerto, como observa a IDC. Aplicações bem-sucedidas desse ecossistema podem assumir a forma de manutenção preditiva em toda a rede, centros de cadeia de suprimentos compartilhados onde os parceiros trocam informações sobre o uso de materiais ou plataformas de coinovação que vinculam dados de uso do produto ao projeto. 

A Dominion Energy oferece um exemplo concreto de inteligência conectada em ação. A líder energética norte-americana unifica conjuntos de dados operacionais, tanto em tempo real quanto históricos, de milhares de parques eólicos e solares em um ambiente de ativos comum, disponível para produtores, planejadores e clientes, de acordo com as suas necessidades. 

Embora novos ativos entrem em operação e outros sejam desativados semanalmente em um ambiente de informações fragmentado, as equipes obtêm insights detalhados sobre o seu desempenho, as cargas de energia e o desempenho dos negócios, o que permite decisões mais rápidas e lucros maiores, bem como novas fontes de receita.

 

Preparando as operações para um futuro de dados compartilhados

A Dominion e a Henkel não são exemplos isolados. Com abordagens ecossistêmicas, a transformação acompanha o crescimento do negócio resultando em lançamentos de produtos mais rápidos, operações mais resilientes e ganhos de eficiência mensuráveis. Pesquisas da EY destacam os resultados expressivos que as empresas alcançam com modelos ecossistêmicos: ganhos de dois dígitos, com crescimento médio de receita de 16% e redução de custos de 14,6%. 

Isso nos mostra que o antigo mantra – “proteger os dados a todo custo” – precisa ser repensado. A segurança vem em primeiro lugar, mas os dados só geram valor quando são utilizados. Seu verdadeiro poder se revela como um ativo compartilhado, de modo que os insights gerados podem impulsionar cadeias de suprimentos resilientes, operações adaptáveis e iniciativas colaborativas de energia entre equipes, parceiros e ecossistemas. 

O verdadeiro sucesso para os participantes do ecossistema não se resume à adoção de novas tecnologias ou modelos de parceria, mas sim à adoção de uma nova filosofia organizacional para realmente avançar. Passar da retórica do ecossistema à realidade exige uma mudança cultural em quatro etapas: 

1. Priorize a agilidade em vez da arquitetura: As indústrias geralmente valorizam a previsibilidade, o controle e o planejamento detalhado, mas os ecossistemas prosperam com a inovação que nasce da colaboração radical. Em vez de tentar projetar cada caminho de valor, crie as condições propícias para o sucesso.
2. Redefina a vantagem competitiva por meio da posição na rede: As vantagens agora advêm de ser o nó indispensável na cadeia, em vez da propriedade exclusiva. Por vezes, isto significa "coopetição", ou seja, trabalhar em conjunto para benefício mútuo.
3. Projete considerando os horizontes temporais do ecossistema: Desvie o foco das pressões trimestrais para o médio prazo. O valor do ecossistema segue curvas em J, crescendo exponencialmente por meio do posicionamento de mercado e da inovação antes que o retorno sobre o investimento (ROI) se acelere.
4. Desenvolva ambidestria organizacional: Líderes – e equipes, quando necessário – devem alternar entre execução e exploração. Ambas as mentalidades precisam de espaço cultural para coexistir e se influenciar mutuamente sem dissonância cognitiva.

 

Veja junto; aja junto

Para os prisioneiros de Platão, as sombras nas paredes representavam o conhecimento limitado. Na indústria, essas sombras são painéis desconectados, métricas conflitantes e pontos cegos na cadeia de valor. A inteligência industrial compartilhada ilumina o panorama completo, fornecendo um catalisador de apoio à decisão para que equipes interdepartamentais enxerguem a mesma realidade sob novas perspectivas – e ajam em benefício de todos. 

As indústrias que combinarem essa inteligência conectada e habilitada pela nuvem com a clareza da visão humana serão capazes de superar, ultrapassar e produzir mais do que seus concorrentes em um mundo industrial em rápida evolução.

Rob McGreevy - Diretor de Produtos da AVEVA.