Brasil realizou 51,6 milhões de trocas de operadora desde 2008
No primeiro semestre deste ano, 4,16 milhões de transferências entre operadoras de telefonia fixa e móvel foram efetivadas no País sem alteração do número de identificação do usuário.
De acordo com o último relatório da Entidade
Administradora da portabilidade numérica - ABR Telecom (Associação Brasileira
de Recursos em Telecomunicações), entre os meses de janeiro e junho deste ano,
foram efetivadas 728,75 mil (18%) trocas de
operadoras de telefonia por solicitação de usuários de serviço fixo e 3,43
milhões (82%) para os do serviço móvel.
Semestre em São Paulo – No período de janeiro a junho de 2019, os usuários de
telefones da área dos DDDs (11 a 19) realizaram 1,52 milhão ações
de portabilidade numérica. O equivalente a 215,17 mil (14%)
solicitações feitas por usuários de telefones fixos e 1,30 milhão
(86%) de telefones móveis.
A portabilidade numérica existe, no Brasil, desde setembro
de 2008. Implantada de forma gradativa nos 67 DDDs ativos, permite que o número
de identificação dos telefones fixos e móveis sejam mantidos mesmo após a
transferência de operadora.
Segundo trimestre no Brasil – A ABR Telecom destaca os meses de abril a
junho, trimestre em que foram realizadas 2,14
milhões de migrações entre operadoras. No serviço fixo, 389,61 mil
(18%) trocas foram concluídas, neste segundo trimestre, e 1,75 milhão
(82%) no serviço móvel.
Histórico –
Desde que a portabilidade numérica passou a ser possível no Brasil, em setembro
de 2008, até o dia 30 de junho deste ano, 51,68 milhões de
transferências foram feitas, sendo 16,29 milhões (32%) no
serviço fixo e 35,39 milhões (68%) no
serviço móvel.
Segundo trimestre em São Paulo – De acordo com a apuração entre os telefones atendidos
pelos DDDs (11 a 19), o relatório mostra a efetivação de 745,37 mil
solicitações de portabilidade numérica entre os meses de abril a junho deste
ano. Os usuários de telefones fixos respondem por 113,25 mil
(15%) transferências e os de móveis, por 632,12 mil
(85%).
Regulamento – A
portabilidade numérica é realizada entre prestadoras de Serviço Móvel Pessoal
(SMP) e Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC) conforme a Resolução 460/2007
da Anatel. O modelo de portabilidade numérica no Brasil, definido pelo
Regulamento Geral da Portabilidade (RGP), da Anatel, determina que as trocas
devem ser solicitadas pelos usuários sempre dentro do mesmo serviço, isto é, de
móvel para móvel ou fixo para fixo, e na área de alcance do mesmo DDD.
Prazos – A
partir do momento em que o usuário solicita a transferência de operadora
comunicando à empresa para onde deseja migrar, a efetivação acontece em três dias
úteis ou após esta data, quando o usuário quiser agendar.
Caso o usuário desista da migração e decida permanecer na operadora que presta
o serviço, dispõe de dois dias úteis, após a solicitação de transferência, para
suspender o processo de migração em andamento.
Para fazer a portabilidade numérica
Entre os critérios que devem ser observados, no momento de
solicitar transferência de operadora, o regulamento da portabilidade numérica
orienta:
- Dirigir-se à operadora para onde quer migrar
- Informar o nome completo
- Comprovar a titularidade da linha telefônica
- Informar o número do documento de identidade
- Informar o número do registro no cadastro do Ministério da Fazenda, no caso de pessoa jurídica
- Informar o endereço completo do assinante do serviço
- Informar o código de acesso
- Informar o nome da operadora de onde está saindo
Fonte –
Acompanhe o movimento de pedidos e efetivações de transferências da
portabilidade numérica conforme o DDD e a data de início do serviço, pelo site da ABR Telecom. Neste endereço também há
um sistema de busca para identificar a qual operadora pertencem os números de
telefones, consulte aqui
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