5 erros que turistas brasileiros podem cometer ao alugar uma casa em Orlando e que podem resultar em multa

Daniel Dourado

Excesso de hóspedes, festas, estacionamento irregular e até o descarte do lixo podem transformar uma hospedagem tranquila em cobrança extra ou problema com a administração

 

Orlando é destino conhecido pelas filas nos parques, pelos outlets e pelas casas de temporada. Para quem viaja em família ou com um grupo de amigos, alugar uma casa pode significar mais espaço, cozinha, lavanderia e, em alguns casos, piscina privativa.

Mas existe uma diferença importante entre ter mais liberdade e não ter regras. 

Em 2025, Orlando recebeu 76,7 milhões de visitantes, segundo a Visit Orlando. O Brasil foi o terceiro maior mercado internacional do destino, com 736,3 mil turistas, um crescimento de 5,6% em relação ao ano anterior. 

Com tantos brasileiros viajando para a região, um detalhe que pode passar despercebido na hora de reservar a hospedagem merece atenção: as regras não terminam quando o turista recebe a chave da casa. 

A Flórida reconhece oficialmente as chamadas vacation rentals, que incluem casas e determinadas unidades residenciais oferecidas para hospedagem transitória. As regras, porém, podem mudar conforme a cidade, o condado, o condomínio e o próprio imóvel. 

Para o corretor de imóveis Daniel Dourado, que atua no mercado da Flórida Central, o principal erro é imaginar que uma casa de temporada funciona como uma extensão da própria casa do turista. 

“A pessoa está de férias e naturalmente quer aproveitar a casa, receber a família e ter liberdade. O problema é esquecer que aquele imóvel continua tendo regras de ocupação, estacionamento, barulho e utilização das áreas comuns. Antes de viajar, vale parar alguns minutos para entender essas regras e evitar uma cobrança que poderia ser facilmente evitada”, explica Dourado.

 

1. Reservar para quatro pessoas e aparecer com oito

É uma situação que pode parecer inofensiva: a família faz a reserva para quatro pessoas e, durante a viagem, outros parentes ou amigos que estão em Orlando passam a frequentar a casa.

O problema começa quando visitantes não autorizados passam a dormir no imóvel ou quando a quantidade de pessoas ultrapassa o limite estabelecido.

Na Airbnb, por exemplo, o hóspede deve informar corretamente o número de pessoas da viagem e respeitar o limite aprovado para a propriedade. Quem pretende levar hóspedes adicionais deve consultar o anfitrião antes. Alguns imóveis podem cobrar uma taxa adicional e outros simplesmente não comportam mais pessoas.

Na prática: antes de convidar alguém para passar a noite, confira a reserva e pergunte ao responsável pelo imóvel.

 

2. Transformar a casa em ponto de encontro 

Outra situação comum em viagens em grupo é pensar: “É uma casa, então podemos fazer uma festa”.

Não necessariamente.

As regras de hospedagem podem proibir festas e encontros que provoquem perturbação. A Airbnb, por exemplo, estabelece que reuniões perturbadoras são proibidas e orienta os hóspedes a respeitar as regras da casa e da comunidade.

Na cidade de Orlando, a prefeitura orienta que música alta, festas e perturbações da tranquilidade sejam comunicadas à polícia. Em casos de barulho contínuo, o Code Enforcement também pode atuar e avaliar se há violação do código municipal.

Isso é especialmente importante em comunidades residenciais, onde a casa de temporada pode estar ao lado de imóveis ocupados por moradores durante todo o ano.

Na prática: se a ideia é reunir várias pessoas, verifique primeiro se a propriedade permite. E festa não deve ser confundida com uma simples reunião familiar.

 

3. Chegar com dois carros e descobrir que não há lugar para eles

Esse é um detalhe que pode pegar o turista de surpresa.

Uma família viaja para Orlando, aluga dois carros e chega à casa achando que basta estacionar onde houver espaço. Só que a propriedade pode ter número limitado de vagas e a comunidade pode estabelecer regras próprias.

A própria Airbnb orienta os anfitriões a informar aos hóspedes as regras de estacionamento aplicáveis ao imóvel.

Na cidade de Orlando, o estacionamento em determinadas áreas também é submetido a regras municipais. O código da cidade, por exemplo, trata de situações como estacionamento sobre áreas gramadas e outras formas de uso irregular de veículos.

Na prática: antes de retirar o carro da locadora, descubra quantas vagas a casa possui e onde os veículos podem ficar.

 

4. O saco de lixo não pode simplesmente ficar na porta

Depois de alguns dias de parques, restaurantes e compras, o volume de lixo produzido por uma família pode ser grande.

E é justamente aí que aparece outro detalhe: o lixo precisa ser colocado no local correto e da maneira indicada pela propriedade.

As regras da Airbnb orientam os hóspedes a utilizar os recipientes de lixo designados e a evitar o acúmulo excessivo de resíduos. A plataforma também estabelece que o imóvel não deve ser deixado em condições que exijam uma limpeza excessiva.

Na cidade de Orlando, o acúmulo de lixo e materiais insalubres é tratado pelo Code Enforcement. A prefeitura também orienta que casos de descarte ilegal sejam comunicados às autoridades.

Na prática: leia as instruções da casa sobre o dia e o local para colocar os sacos. Não presuma que “deixar do lado de fora” seja suficiente.

 

5. Quebrou? Avise. Esconder pode sair mais caro

Uma taça quebrada, um brinquedo danificado, uma porta que sofreu uma avaria ou um equipamento que parou de funcionar podem acontecer durante uma viagem.

O problema não é necessariamente o acidente. É não comunicar.

A Airbnb orienta que danos provocados pelo hóspede sejam informados ao anfitrião o quanto antes. A plataforma também permite que o anfitrião faça uma solicitação de reembolso por determinados danos, e recomenda que o hóspede registre a situação por mensagem e, quando possível, com fotografias.

Na prática: aconteceu alguma coisa? Tire uma foto, registre por mensagem e avise imediatamente.

 Para Daniel Dourado, essa atitude pode evitar que um pequeno acidente vire uma discussão no final da viagem.

“Se alguma coisa quebrar, não adianta tentar esconder. O mais seguro para o próprio hóspede é comunicar imediatamente, fotografar e deixar tudo registrado. Transparência ajuda a resolver o problema e também deixa claro em que momento aquele dano aconteceu”, afirma.

 

E atenção: Orlando não é uma única regra

Um dos pontos mais importantes para quem aluga uma casa na região é entender que nem todo imóvel chamado de “Orlando” está necessariamente sujeito às mesmas regras da cidade de Orlando.

Há propriedades em diferentes municípios e condados da região, como Orange County e Osceola County, além de comunidades com regras próprias de associação de moradores.

A própria cidade de Orlando informa que seu programa de Home Sharing possui regras específicas, enquanto outras modalidades de aluguel de imóveis inteiros estão sujeitas a diferentes exigências de zoneamento e licenciamento.

Em Osceola County, por exemplo, propriedades destinadas a aluguel de curta duração precisam estar em área onde esse tipo de uso seja permitido e podem estar sujeitas a exigências adicionais de licenciamento e regras da comunidade.

Por isso, uma regra que vale para uma casa pode não valer para outra, mesmo que as duas estejam a poucos quilômetros de distância.

 

O checklist do turista antes de pegar a chave

Para evitar uma surpresa no cartão de crédito depois das férias, vale salvar esta lista:

Antes do check-in:

✔️ Confira o número máximo de hóspedes.

✔️ Veja se visitantes podem entrar na propriedade.

✔️ Pergunte se existe taxa para hóspedes adicionais.

✔️ Confira as regras para festas e silêncio.

✔️ Veja quantas vagas de estacionamento estão disponíveis.

✔️ Descubra onde e quando colocar o lixo.

✔️ Leia as regras para piscina, churrasqueira e áreas comuns.

✔️ Confira se animais são permitidos.

✔️ Verifique se fumar é proibido.

✔️ Fotografe a casa e os principais equipamentos ao chegar.

✔️ Se algo estiver quebrado, comunique imediatamente.

✔️ Guarde as mensagens trocadas com o proprietário ou administrador.

 

Multa, cobrança ou reembolso?

Aqui existe uma diferença importante.

Nem todo problema durante uma hospedagem significa automaticamente uma multa do governo. 

Uma cobrança por dano, hóspede adicional ou determinado serviço pode ser uma questão contratual entre hóspede e proprietário ou administradora. Já uma violação de código municipal pode envolver fiscalização e penalidades públicas.

Em Orange County, por exemplo, o Code Enforcement informa que determinadas violações podem resultar em multas diárias quando não são corrigidas. 

Por isso, o mais importante para o turista é saber qual regra está sendo descumprida e quem está aplicando a cobrança. 

No fim, a melhor estratégia é simples: antes de pensar apenas na localização da casa, na piscina ou no preço da diária, leia as regras. Alguns minutos de atenção antes da viagem podem evitar uma cobrança inesperada depois de uma semana de parques, compras e diversão.