Soluções de
pagamento, sistema PDV móvel e gestão integrada têm permitido o crescimento de
novos empreendedores capazes de otimizar todo o processo de venda com os
consumidores e organização das transações
As perspectivas da economia mostram que
os desafios da informalidade vão continuar crescendo, reforçando a importância
da busca por alternativas que ajudem o trabalhador a gerar sucesso no seu
empreendimento. A gestão de qualquer negócio, mesmo que de pequeno porte, pode
ser algo que dificulta o crescimento do empreendedor, mas que pode ser
facilmente resolvida com tecnologias que organizem o dia a dia e o olhar
financeiro e administrativo das transações realizadas, oferecendo soluções
práticas e com bom custo-benefício para melhorar o negócio e atrair mais
clientes.
Para João Pompeo, fundador e CEO da
Eyemobile, empresa de soluções tecnológicas para micro e pequenos empreendedores,
a dica mais importante para esse setor é saber que existem soluções prontas e
acessíveis que podem ajudar a superar essas barreiras.
“Dentro das soluções tecnológicas que podem ajudar
o trabalhador informal, o modelo Sistema PDV é uma tecnologia que permite
vender produtos e serviços a partir de um app instalado em máquinas de cartão,
o que permite registrar e pagar pedidos sem precisar de gastos e espaço com
caixa físico, por exemplo. Além da emissão de documento fiscal e acompanhamento
de pedidos em tempo real, esse modelo também auxilia o empreendedor com a
redução de filas, atendimento direto na maquininha e promoções personalizadas a
partir do perfil de cada cliente cadastrado”, comenta João.
Esse grupo inclui, por exemplo, a família que
prepara brownies em casa e comercializa nas ruas, o vendedor de
balas no transporte coletivo, o entregador que opera por meio de aplicativos, o
dono de bar e mercearias, entre outras atividades. Por dentro de como é essa
realidade e em busca de maior praticidade na rotina do salão, a hair
stylist Maisa Rodrigues, fundadora do 'Espaço Maisa Rodrigues',
em Diadema, na zona sudeste de São Paulo, optou por soluções tecnológicas para
alavancar as vendas do negócio.
“A
gente não lida só com beleza. Estamos diretamente envolvidos com a confiança
das pessoas. Faz 22 anos que trabalho nessa área e quando decidi abrir o meu
negócio próprio senti a necessidade de um sistema acessível que pudesse ser
manuseado com facilidade e entregasse maior comodidade para minhas clientes”,
comenta Maisa.
Para
a empreendedora, a busca por soluções de vendas e ferramentas de gestão
integrada foi capaz de otimizar todo o processo de atendimento e vendas no
salão. “Ao oferecer o sistema PDV, vejo que agora consigo ter maior agilidade
no processo de vendas; e com o Painel de Gestão, posso monitorar itens vendidos
minuto a minuto, além de analisar relatórios do índice de produtos mais
comprados no salão. Ficou ainda mais prático e eficiente o fechamento de caixa
mensal”, conclui a empreendedora.
Diante
desse crescimento no mercado informal, é natural que a concorrência no setor
aumente, ao mesmo tempo em que a tendência de um olhar mais atencioso para a
experiência do consumidor crie exigências para quem trabalha com qualquer
formato de atendimento ao público. Em negócios que envolvem vendas, por
exemplo, soluções de pagamento, frente de caixa móvel e gestão integrada são
capazes de otimizar todo o processo de contato com os consumidores e
organização das transações.
“A retomada econômica ainda não é uma
realidade para o mercado informal. Por isso, a tecnologia é a principal aliada
para esses empreendedores, independentemente do porte ou área de atuação.
Contar com um sistema que facilite na hora de cobrar os clientes e evitar a
contratação de muitos serviços para finalizar a compra pode ser o caminho para
atender, produzir e entregar o melhor produto ao consumidor, atraindo mais
clientes e assim evoluindo no empreendimento”, conclui Cruz.
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