Companhia especialista em combate à fraude
alerta para novos golpes e revela produtos mais visados na edição de 2023
Com
a aproximação da Black Friday 2024, a ClearSale, empresa de soluções
antifraude, estima que mais de 18 milhões de compras online serão feitas em
novembro. Apesar de ser uma data importante para o aumento das vendas para
varejistas e de promoções para consumidores, o alto volume de transações também
atrai fraudadores, tornando o período crítico para a segurança do e-commerce.
Em 2023, o final de semana do evento sofreu mais de 400 tentativas de fraude
por hora, o que poderia ter gerado um prejuízo de aproximadamente R$ 8.506 por
minuto, de acordo com a companhia.
Com
o avanço da tecnologia, os golpes online estão se tornando cada vez
mais sofisticados. Para Matheus Manssur, superintendente comercial da
ClearSale, a Black Friday 2024 deve enfrentar novas ameaças, impulsionadas pelo
uso de Inteligência Artificial (IA). “Entre as tendências emergentes está o “Fake Ads”, que envolve a
criação de anúncios fraudulentos usando IA. Fraudadores estão desenvolvendo deepfakes, que vão desde
vídeos e áudios falsos de influenciadores e celebridades, para promover
produtos inexistentes, espalhando links maliciosos”, explica o executivo.
No
ano passado, a companhia revelou que os produtos que mais sofreram tentativas
de fraude em compras via cartão de crédito durante a Black Friday foram o
Playstation 5 de 1TB, o iPhone 14 de 128GB e o iPhone 13 de 128GB. Embora o
volume de golpes com Pix tenha sido menor em relação ao cartão de crédito, na
edição de 2023 as categorias de vestuário, esporte e calçados lideraram as
tentativas de golpe nesse modelo de pagamento, registrando 54,7 mil, 52 mil e
50,3 mil ocorrências, respectivamente.
Dentre
as táticas mais aplicadas por fraudadores, estão a criação de sites falsos,
para transações financeiras e obtenção de dados confidenciais, golpes
envolvendo o Pix e captura de informações em redes sociais. “Os criminosos
encontram cada vez mais caminhos para aplicar golpes, a precaução ainda é a
chave para um consumo seguro, e isso inclui não negligenciar os cuidados
básicos, como não clicar em anúncios duvidosos e se atentar à segurança,
verificando sempre a veracidade dos sites de compras”, alerta Matheus Manssur.
Por
todo esse cenário, é imprescindível que alguns cuidados sejam tomados na hora
de realizar compras. Abaixo, a companhia especialista em combate à fraude
fornece dicas para que possíveis dores de cabeça sejam evitadas durante a Black
Friday 2024:
Desconfie de preços muito baixos
Ainda
que seja época de descontos, algumas lojas vendem produtos a preços
extremamente baixos, o que não é normal. Caso não tenha tido a chance de
monitorar os valores com antecedência, desconfie dessas promoções, pois podem
ser enganosas.
Formas de pagamento
Não
confie em sites que apresentam opções de pagamento limitadas, principalmente se
ofertarem apenas a possibilidade de pagamentos em boleto bancário e Pix. Se
possível, opte sempre pelo cartão virtual para realizar suas compras.
Reputação da loja
Antes
de realizar as compras, verifique a avaliação da loja em plataformas de
reclamação. Caso não existam avaliações ou outras formas de identificação, como
redes sociais da loja, não compre.
Atente-se a URL dos sites
É
comum que os golpistas criem sites falsos, com erros de ortografias, excesso de
dígitos e letras duplicadas na URL. Antes de comprar, verifique possíveis erros
e certifique-se de que está no site oficial da loja.
“Desde
o início de 2024, estamos nos preparando para receber mais de 1 milhão de
pedidos diários no fim de semana da Black Friday, com até 8 mil compras por
minuto. O evento contará com ofertas irresistíveis, mas esteja atento a sinais
de alerta e faça do período de compras uma experiência positiva com segurança
financeira e digital. Lembre-se, o melhor negócio é aquele que não compromete
sua tranquilidade”, conclui Manssur.
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