A ISO 56.002 é uma norma
técnica criada pela Organização Internacional de Normalização, com sede na
Suécia, a fim de padronizar terminologias, ferramentas, métodos e interações na
implementação da inovação dentro das organizações. Seu intuito é definir
diretrizes para inovar através de um sistema de gestão que abarque toda a
infraestrutura de uma empresa e a possibilite retirar de seu ambiente interno e
externo ideias inovadoras que impulsionem seu crescimento, independentemente de
seu porte ou segmento.
As vantagens envolvidas são
inúmeras, dado que as empresas demandam cada vez mais inovação, diante da alta
competividade e complexidade do mercado. É preciso uma fluidez ordenada para se
adaptar às mudanças constantes, dar vida a novas ideias e cultivar novas
posturas que irão aproveitar o melhor que o ambiente e as pessoas têm a
oferecer para uma organização.
As empresas que se
certificarem, se tornarão referência dentro de seu mercado por terem um sistema
de gestão voltado à inovação. A norma, que é composta por várias diretrizes,
ajuda a controlar os processos, extraindo o melhor de cada fonte, ampliando o
engajamento dos colaboradores, sem deixar passar oportunidades e ainda
coletando os melhores insights.
Essas diretrizes auxiliam o
gerenciamento das ideias, possibilitando a criação de novos produtos e a
abertura de novos mercados de maneira constante e orgânica. O resultado é uma
ampliação considerável do marketshare da empresa e o aumento do valor agregado
de seus produtos.
Outra vantagem é que a ISO
56.002 permite uma integração com outras normais de classe mundial, como a ISO
9.001 e a ISO 14.001, o que garante melhores práticas com a gestão de qualidade
e ainda a potencializam.
A gestão da inovação é hoje, o
que a qualidade foi há alguns anos. Vivemos em um mundo onde a incerteza é a
única certeza, e lidar com isso demanda uma ferramenta poderosa de gestão. Sem
isso, estamos fadados ao ostracismo mercadológico. A maleabilidade ordenada da
inovação é a chave de uma boa gestão, alinhada com o futuro.
Alexandre
Pierro - fundador
da Palas, consultoria em gestão da qualidade e inovação, engenheiro mecânico
pelo Instituto Mauá de Tecnologia e bacharel em física nuclear aplicada pela
USP. Passou por empresas nacionais e multinacionais, sendo responsável por
áreas de improvement, projetos e de gestão. É certificado na metodologia Six
Sigma/ Black Belt, especialista e auditor líder em sistemas de gestão de normas
ISO. É membro de grupos de estudos da ABNT, incluindo riscos, qualidade,
ambiental e inovação. Atualmente, cursa MBA em inovação.
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