O que mudou em 2020?
Para entender as tendências
tecnológicas em 2021, o primeiro passo é analisar as perspectivas atuais de
transformação. Em 2020, a pandemia de covid-19, afetou o mundo inteiro, a
economia, acelerou o processo e afetou significativamente o comportamento do
consumidor. Do ponto de vista econômico, o setor comercial é um dos mais
capazes de absorver os efeitos negativos da pandemia. No entanto, muito
progresso foi feito neste ano, muitas empresas adotaram práticas e processos
que atendem às necessidades atuais e alcançaram resultados incríveis.
Tecnologias que facilitam o
trabalho remoto e a digitalização dos negócios, colaborando para que as
organizações se tornem mais flexíveis e adaptadas a uma nova realidade, como
Automação, Blockchain, Inteligência Artificial e Machine Learning entre outras,
são as maiores apostas para 2021, afetando sobremaneira nossas vidas hoje e no
futuro!
Vamos ver algumas dessas
tendências a seguir:
Realidade aumentada
no meio corporativo
A realidade virtual e a
realidade aumentada, que são populares nos games, não são mais exclusivas do
entretenimento. Podem ainda ser utilizadas na formação de colaboradores da
empresa em ambiente empresarial para realização de determinadas tarefas ou
mesmo para reabilitação física, medicina, marketing e educação. O objetivo é
aproveitar todo o potencial oferecido por essas tecnologias e as capacidades
cada vez maiores de dispositivos compatíveis, que, além de proporcionarem uma
experiência imersiva, estão se tornando mais acessíveis.
Tecnologias nativas
da nuvem
Desenvolvidas para
impulsionar a inovação rápida, as tecnologias nativas da nuvem são mais
fluidas, colaborativas e automatizadas, oferecendo às empresas a possibilidade
de melhorar seus negócios e, consequentemente, a experiência do cliente.
Agilidade e praticidade são palavras de ordem neste contexto, sendo assim, são
previstas algumas mudanças na computação em nuvem. Plataformas de contêineres
(gerenciamento de informações) e computação sem servidor são algumas tendências
tecnológicas que se tornarão mais proeminentes em 2021.
Por habilitar o home office e
aprimorar o conceito de escritório em todos os lugares, que é o sistema adotado
e padronizado pela maioria das empresas em 2020, a migração de cargas de
trabalho para a nuvem se tornou a base para a sobrevivência dos negócios.
Segundo informações coletadas pela Forrester Research, até 2021, além de
acelerar a migração para a nuvem, 30% das organizações vão ampliar essa
transmissão de dados e fornecer 35% do desenvolvimento do mercado global de
infraestrutura em nuvem pública.
Blockchain
O aumento nas transações de
criptomoedas registrado nos últimos meses começou a atrair mais atenção das
autoridades para evitar questões como lavagem de dinheiro e financiamento de
grupos terroristas. Para rastrear o envio e o recebimento de moeda digital,
muitas instituições estão investindo em blockchain, tecnologia que pode
proporcionar maior segurança para diversos tipos de transações online e evitar
fraudes e vazamento de informações. Nesse caso, se não houver consenso entre as
partes envolvidas, os dados não podem ser trocados.
Automação
A automação tem sido
implantada em diversas empresas para torná-las mais eficientes nas operações de
produção, atendimento e gestão. De acordo com a previsão do Gartner Group,
líder mundial em pesquisa e consultoria, até 2021, a área de automação robótica
crescerá cerca de 20%, ou seja, uma receita aproximada de quase 2 bilhões de
dólares.
Inteligência
Artificial
O uso de inteligência
artificial (IA) e aprendizado de máquina já é uma tendência há algum tempo,
tanto que passaram a fazer parte do nosso dia a dia de várias formas, incluindo
Google Assistant, Siri e Alexa; Smart Homes, com a IoT (Internet das Coisas),
que podem controlar vários dispositivos à distância: ligar ou desligar o
ar-condicionado ou as luzes e ter controle universal sobre todos os
dispositivos eletrônicos. Nessas casas, a segurança é outra preocupação, a
câmera avisa quando alguém chega e lembra de abrir a porta e janela do
dispositivo.
Além disso, o foco da empresa
deverá ser de encontrar novas maneiras de usar IA, como a integração da
automação na fabricação e distribuição de peças, e a adoção de práticas que
permitam que a tecnologia seja usada de maneira mais ética e responsável.
Cibersegurança
O crescente uso da Internet
tem sido acompanhado por um aumento do crime cibernético, levando a novos tipos
de golpes e fraudes contra pessoas físicas e jurídicas, o que torna o ambiente
menos amigável. Nesse caso, é mais do que necessário investir em segurança de
rede, criando uma forma de evitar ataques e proteger os dados de hackers.
Home Office
Trabalho remoto: essa
tendência se intensificou em 2020 e continuará a existir em 2021. Considerando
que em muitas áreas, os escritórios domésticos se tornarão mais práticos, ágeis
e até lucrativos, então as pessoas esperam que os escritórios domésticos
continuem a crescer. Para manter distância física entre os funcionários, as
organizações precisarão investir ou persistir no uso de novos sistemas de
comunicação para melhorar a experiência do funcionário.
Rede 5G
A tão esperada tecnologia 5G
no Brasil pode não só aumentar a velocidade das conexões móveis e reduzir o
consumo da bateria dos telefones celulares, mas também trazer uma série de
benefícios para diferentes segmentos de mercado. Conectar casas, indústrias e
até cidades inteiras é outra vantagem que a Internet móvel de quinta geração
pode oferecer, pois pode promover a realização da cirurgia de telemedicina e o
desenvolvimento de veículos autônomos além de outras facilidades.
Recentemente, a pesquisa
"IEEE 2020 CIO e CTO Global Survey" conduzida pelo Instituto de
Engenheiros Elétricos e Eletrônicos revelou que 14% dos executivos
entrevistados disseram que a Internet das Coisas será a tecnologia mais
importante em 2021. Com a ascensão do 5G e os privilégios de latência e
capacidade da rede, a Internet das Coisas se tornará uma realidade em muitas
partes do mundo, de forma que diferentes dispositivos e objetos em um
determinado local possam ser conectados à Internet. Dentre as diversas alternativas
para intervir no desempenho de sistemas e processos, essa tecnologia poderá
afetar positivamente o funcionamento das sociedades no planeta.
Ok, mas são só essas as
tendências? Devemos sempre estar cientes que a cada momento, as mudanças na
área de tecnologia acontecerão em um ritmo mais rápido. As pessoas e
organizações devem buscar cada vez mais os conhecimentos, estar sempre um passo
à frente, prever tendências e possíveis situações.
Armando Kolbe Junior - coordenador do curso de Gestão de Startups e Empreendedorismo Digital do Centro Universitário Internacional Uninter.
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