A Sompo Seguros S.A., empresa do
Grupo Sompo Holdings – um dos maiores grupos seguradores do mundo, criou uma estrutura especial para atender às ocorrências relacionadas aos
sinistros que venham a ser registrados por conta das fortes chuvas que
atingiram a região da Grande São Paulo desde a noite deste domingo (10 de
março). Segundo dados do Governo do Estado de São Paulo, o Corpo de Bombeiros
atendeu 1.267 ocorrências relacionadas às chuvas na Região Metropolitana de São
Paulo entre domingo e às 20h00 de segunda-feira (11 de março). “No período
entre outubro e março há um aumento das ocorrências de sinistros por alagamentos
que afetam segurados principalmente dos ramos Automóvel, Residencial,
Condomínio e Empresarial. Nossa equipe já conta com uma infraestrutura para dar
suporte ao aumento na demanda em casos dessa natureza a fim de agilizar o
processo de indenização”, observa Andreia Paterniani, diretora da área de
Sinistros da Sompo Seguros.
A seguradora mobilizou uma equipe
técnica com objetivo de viabilizar imediato atendimento às ocorrências. “Nessas
situações trabalhamos com prioridade máxima ao atendimento com o único propósito
de indenizarmos os prejuízos no menor prazo possível”, lembra Andreia.
Desde a noite deste domingo, dia 10
de março, as fortes chuvas atingiram várias regiões do Estado de São Paulo.
Vários pontos da capital paulista e do ABC estão entre as áreas mais afetadas,
o que resultou na interrupção total ou parcial do transporte público, a exemplo
do transporte sobre trilhos e linhas de ônibus. A cidade de São Bernardo do
Campo decretou situação de calamidade pública (Decreto Municipal nº.
20.696/2019). Foram noticiados e circularam nas redes sociais diversos vídeos
sobre pontos de alagamentos que arrastaram veículos, alagaram casas, comércios
e shopping centers. Rodovias como a Rio-Santos (São Sebastião), Tamoios
(Caraguatatuba), Anchieta, Imigrantes e Mogi-Bertioga registraram trânsito
lento, congestionamento, pontos de alagamentos ou deslizamentos de terra.
Segundo dados divulgados pelo
Governo do Estado de São Paulo, as medições pluviométricas no início deste mês
mostram índices muito acima das médias históricas de chuva. Em Santo André, por
exemplo, choveu 182 mm até o final da manhã desta segunda-feira, dia 11, o
equivalente a 80% da média para todo o mês de março. Em São Bernardo do Campo e
Ribeirão Pires, o registro do mesmo período correspondeu a 78% e a 74% das
médias mensais, respectivamente.
Coberturas
A cobertura de alagamentos é,
atualmente, contemplada em diversos ramos de seguro.
No seguro Automóvel, a cobertura
básica já contempla sinistros em que há submersão parcial ou total do veículo
em água doce proveniente de enchentes ou inundações, inclusive nos casos de
veículos guardados no subsolo. Um incremento implementado na Assistência 24
Horas é que, ocorrendo eventos em decorrência de enchente e inundação, a Sompo
Seguros providencia a remoção e, para os clientes do plano Vip, a limpeza e
higienização das partes afetadas do veículo.
Já nos seguros Residencial, Condomínio e Empresarial, esta é uma
cobertura adicional que garante ao segurado a indenização até o Limite Máximo
de Indenização (ou LMI, que é o valor máximo de indenização estipulado na
apólice) por perdas e danos materiais causados pela entrada de água no imóvel
proveniente de aguaceiro, tromba d’água ou chuva; enchentes; água proveniente
de ruptura de encanamentos, canalizações, adutoras e reservatórios (desde que
não pertençam ao imóvel segurado, nem ao edifício do qual faça parte integrante)
e alagamentos ou inundações causadas pelo aumento de volume de águas de rios e
canais.
Cuidados
Andreia alerta que a melhor saída
em situações de enchente é evitar o deslocamento, caso esteja em local seguro.
“É importante que as pessoas compreendam que jamais se deve passar por áreas
alagadas. Não há como prever se há buracos, madeira ou material cortante
submersos que possam ferir. Além disso, a força da água, geralmente, é maior do
que se estima. Todos esses são fatores que colocam a vida em risco. E a
principal preocupação em momento de enchente é com a integridade humana”,
observa Andreia
Mas, caso não haja outra
alternativa, algumas medidas de segurança podem ajudar. Veja algumas delas:
Veículo:
- Procure
estacionar o veículo em local elevado e estacionamento fechado;
- Caso
não tenha estacionamento por perto, procure estacionar em ruas que não
sejam aclives (subidas) ou declives (descidas), nem tampouco em ruas que
ficam em regiões baixas, perto de declives;
- Procure
sempre tomar conhecimento das ruas e regiões com maior incidência de
alagamentos e mude sua rota para não passar por elas;
- Não
enfrente a enchente. Essa é uma atitude que pode colocar sua vida em
risco, além de provocar danos ao seu veículo;
- Caso
o nível de água esteja abaixo da metade da roda, procure acessar uma via
próxima, sem avançar mais ainda na via alagada. Como não é possível
observar o caminho em que está dirigindo, fica impossível saber dos
obstáculos à sua frente (buracos, pedaços de madeira etc);
- Caso
seja apanhado pela enchente, abandone o carro caso a água atinja a altura
do batente. A partir desse nível, o veículo pode começar a boiar, o que
coloca sua vida em risco;
- Em
caso de enchente procure se abrigar em local seguro e coberto, longe da
correnteza, de árvores ou correntes elétricas.
Imóveis:
- Caso
a água invada sua casa, prédio ou empresa; procure um local seguro e
elevado, de preferência longe do alagamento;
- Mantenha
sempre água potável, roupas e remédios à mão, caso tenha que sair rápido
de sua casa;
- Desconecte
aparelhos elétricos das tomadas e feche os registros de entrada de água e
gás;
- Evite
contato com água ou lama de enchentes e não deixe que crianças brinquem no
local, já que a água contaminada traz risco de doenças como hepatite e
leptospirose;
- Jogue
fora alimentos e medicamentos que tiveram contato com água de alagamentos;
- Caso
tenha que efetuar limpeza no imóvel atingido por alagamento, use botas e
luvas de borracha para evitar contato da pele com água contaminada;
- Utilize
água sanitária na proporção de dois copos (400 ml) do produto para um
balde de 20 litros de água para limpeza do chão, paredes e objetos
atingidos por enchente;
- Não
utilize nem efetue teste em equipamentos elétricos que tenham sido
molhados ou que estejam em locais que foram inundados, devido às chances
de choque elétrico ou curto circuito;
- Caso
você more ou trabalhe em áreas com histórico de alagamentos, consulte
sempre a previsão do tempo para saber do risco de alagamentos nos locais
em que frequenta.
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