Uma nova pesquisa da Booking.com, empresa de reserva de hotéis, aluguel de temporada, atrações e outros serviços de viagem, sobre turismo sustentável mostra como brasileiros que convivem com turistas percebem o impacto da atividade em suas comunidades. Os dados fazem parte do 11º Relatório de Viagens e Sustentabilidade* da empresa e indicam que, embora o turismo seja amplamente visto como positivo, ele também traz desafios que exigem planejamento e investimento local.
O levantamento revela que o turismo é uma presença
constante no cotidiano: 79% dos brasileiros afirmam ver turistas com alguma
frequência — seja diariamente, semanalmente, mensalmente ou ao longo do ano. A
maior parte desse fluxo é composta por viajantes domésticos, com 68% relatando
a presença de turistas de áreas próximas e 64% de outras regiões do país. Ainda
assim, quase metade dos viajantes brasileiros (46%) também observa turistas
internacionais em seus arredores, evidenciando que o fluxo estrangeiro já faz
parte da rotina de diferentes regiões. Nesse contexto, quase um terço (32%) dos
brasileiros acreditam que a quantidade de turistas recebidos nos lugares onde
vivem é adequada, enquanto 40% consideram que ainda há espaço para crescimento
e 28% já percebem níveis acima do ideal.
Entre aqueles que veem turistas ao menos
ocasionalmente onde vivem, sete em cada dez (68%) avaliam que o turismo tem um
impacto positivo na região, enquanto apenas 9% percebem efeitos negativos. Já
quando se trata do impacto na vida pessoal, a percepção positiva cai para
metade (50%), indicando que os ganhos são mais percebidos no coletivo do que na
experiência individual.
Impacto econômico lidera percepção de benefícios
Quando se trata dos principais ganhos trazidos pelo
turismo, o impacto econômico aparece como destaque e se consolida como o
principal motor percebido pelas comunidades. Para 64% desses brasileiros, o
crescimento econômico para negócios locais está entre os principais benefícios.
Em seguida, 57% destacam a geração de empregos, evidenciando sua contribuição
para a renda e para a criação de oportunidades de trabalho.
O turismo também é associado a melhorias
estruturais e de experiência, com metade (49%) mencionando o aumento das opções
de lazer e entretenimento e 45% apontando o desenvolvimento de infraestrutura.
Por fim, 40% indicam que a atividade contribui para fortalecer a reputação e a
imagem do destino.
Apesar da percepção positiva, os brasileiros também
identificam desafios relevantes associados ao turismo, especialmente aqueles
ligados à infraestrutura urbana e à qualidade de vida. O aumento de lixo em
áreas públicas (43%) aparece como o impacto mais citado, seguido por questões
como trânsito (38%) e aumento do custo de vida (38%). Outros desafios também
são mencionados por uma parcela significativa dos entrevistados, incluindo
superlotação (31%), pressão sobre a infraestrutura local — como transporte e
serviços (28%) — e impactos ambientais (26%).
Brasileiros pedem mais infraestrutura, segurança e
gestão do turismo
Diante desse cenário, os brasileiros apontam
caminhos claros para tornar o turismo mais sustentável. Entre as principais
demandas estão mais segurança e fiscalização (48%), melhorias no transporte
público (47%) e uma gestão mais eficiente de resíduos (44%). Outras medidas
relevantes incluem maior apoio a artesãos e negócios locais (35%), mais
informação para turistas sobre leis e costumes (35%) e investimentos em
conservação ambiental (34%).
“O turismo tem um papel importante no desenvolvimento econômico e social dos destinos, mas os dados mostram que é essencial avançar na gestão da atividade e no apoio às comunidades locais. Na Booking.com, acreditamos na responsabilidade de promover uma indústria de viagens mais sustentável, apoiando parceiros e ajudando viajantes a fazer escolhas mais conscientes, e trabalhamos para facilitar a identificação de opções mais sustentáveis em nossa plataforma”, afirma Marco Sobrinho, Gerente Comercial da Booking.com no Brasil.
*Pesquisa encomendada pela Booking.com e realizada de maneira independente com 32.500 entrevistados em 35 países e territórios. Para participar, as pessoas precisavam ter mais de 18 anos, ter viajado pelo menos uma vez nos últimos 12 meses e estar planejando uma viagem em 2026. Além disso, deveriam ser responsáveis pela decisão ou estar envolvidas no processo de tomada de decisão da viagem. A pesquisa foi feita on-line e ocorreu em janeiro de 2026.
Booking.com
@bookingcom
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