A forma como as pessoas buscam informações está
mudando rapidamente. Se, antes, o Google era o principal canal de
descoberta, hoje ferramentas de inteligência artificial, como o
ChatGPT, já ocupam um papel complementar nesse processo. Por isso,
entender como fazer que sua empresa apareça nessa plataforma se
tornou uma estratégia relevante para que cresçam em autoridade e
gerem novas oportunidades de negócio.
Segundo dados divulgados pela Ahrefs, em
meados de 2025, o ChatGPT passou a processar cerca de 2,5 bilhões de prompts
por dia, o que equivale a, aproximadamente, 12% do volume de buscas do Google.
O estudo comprova que conquistar presença em respostas de IA não é apenas
uma tendência, mas uma evolução natural do comportamento digital.
O comportamento de buscas vem evoluindo cada vez
mais nos últimos anos. Usuários vem preferindo respostas prontas,
contextualizadas e rápidas, sem precisar navegar por múltiplos sites. Nesse
cenário, as ferramentas de IA passam a funcionar como intermediárias entre o
conteúdo e a pessoa - o que muda, completamente, a dinâmica do
SEO tradicional, já que nem sempre o clique acontece, mas a influência, sim.
Mais do que ganhar tráfego direto, estar presente
nas respostas de inteligência artificial significa conquistar
reconhecimento de marca, fortalecer o posicionamento e influenciar decisões,
muitas vezes, antes mesmo do usuário acessar um site. Isso porque tanto o
ChatGPT quanto outras IAs se tornaram canais de descoberta, nas quais
marcas citadas nessas respostas ganham destaque competitivo por
serem percebidas como referências confiáveis.
Em outras palavras, isso significa que os negócios
podem ser recomendados sem que a pessoa sequer tenha pesquisado diretamente por
ela – e, aqueles que entenderem isso o quanto antes, podem explorar
oportunidades estratégicas para potencializarem seu marketing digital. Apesar de o ChatGPT
não funcionar como um buscador tradicional, existem critérios claros que
influenciam essa escolha, e que devem ser claramente compreendidos por todos
que quiserem ganhar espaço em seus algoritmos.
Um dos principais é a autoridade digital. Conteúdos
produzidos por sites confiáveis, consistentes e bem-posicionados tendem a ser
mais utilizados como base para respostas. Aqui entra o conceito de EEAT
(Expertise, Experience, Authority e Trust), que continua sendo
fundamental para quem quer aparecer nessa IA. Outro fator importante é a forma
como o conteúdo é organizado: textos claros, bem estruturados e que respondem
dúvidas específicas têm mais chances de serem interpretados corretamente por
modelos de linguagem – ainda mais, se mantiverem consistência de
publicação e profundidade temática, o que aumenta a relevância da marca dentro
de um determinado assunto.
É importante destacar que, mesmo com o avanço da
inteligência artificial, o SEO tradicional não perdeu sua relevância. Pelo
contrário: ele continua sendo a base para construção de autoridade digital, uma
vez que grande parte dos dados utilizados para treinar modelos de linguagem vem
de conteúdos indexados na web. Ou seja, aparecer bem no Google continua sendo
um caminho indireto para aparecer no ChatGPT.
Conteúdos evergreen, que permanecem relevantes ao longo
do tempo, têm ainda mais valor nesse contexto, elevando a chance de serem
utilizados como referência pela IA por oferecem informações estáveis e
confiáveis. É essencial se preocupar em sempre produzir materiais
completos, que realmente respondam às dúvidas do usuário - o que inclui guias,
artigos estratégicos, estudos e dados relevantes.
A presença da marca em diferentes canais digitais
também influencia, diretamente, sua autoridade. Quanto mais citada e
reconhecida sua empresa for, maiores as chances de aparecer em respostas de IA.
Mas cuidado: não basta ter apenas um blog: é crucial estar presente em redes
sociais, plataformas profissionais e outros canais digitais, ampliando o
alcance e fortalecendo a relevância do negócio.
Não há como negarmos que a forma de buscar uma informação mudou, e, com ela, as estratégias de marketing também precisam evoluir. Entender como aparecer no ChatGPT é, na prática, entender como construir autoridade em um novo ambiente digital. Nesse sentido, todos os cuidados citados acima compõem uma estratégia digital integrada, combinando SEO, conteúdo, branding e performance, capaz de transformar a autoridade em crescimento real de faturamento.
Renan Cardarello - Fundador e Diretor da iOBEE - Agência de marketing digital e Growth.
iOBEE
https://iobee.com.br/
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