Com crédito mais restrito e limite do cartão mais baixo, brasileiros utilizam métodos como Parcelamento via Pix para aproveitar uma das principais datas do varejo
Com o crédito mais restrito, o consumidor brasileiro
chega à Black Friday buscando formas de parcelar que não dependam do limite do
cartão. A data deve movimentar R$ 13,3 bilhões no e-commerce entre 26 e 29 de
novembro, alta de 20,7% sobre os mesmos dias de 2025, segundo levantamento da
Confi, por meio da Neotrust, em parceria com o E-Commerce Brasil.
Esse volume de compras chega num momento em que o crédito está
mais curto para boa parte dos brasileiros, mas o Pix já faz parte da rotina.
Conforme o Relatório de Gestão do Pix 2023-2025, divulgado pelo Banco Central
(BC), 148 milhões de pessoas físicas haviam realizado ou recebido ao menos uma
transação pela plataforma.
Ao mesmo tempo em que o Pix se consolida como meio de pagamento
preferido do brasileiro, dados do Mapa Score do Brasil, elaborado pela Serasa
Experian, revelam uma retração no acesso ao crédito: entre abril de 2025 e
abril de 2026, a pontuação média de crédito dos brasileiros recuou de 548 para
542 pontos, com quedas registradas em todos os estados da Federação. Com score
mais baixo, fica mais difícil conseguir cartão ou aumentar o limite.
“Quando comecei a usar, eu ainda não tinha um limite alto no
cartão de crédito. O Parcelamento via Pix foi o que me deu acesso a produtos e me
permitiu aproveitar oportunidades que, naquele momento, seriam mais difíceis”,
relata Vanessa, 37 anos, de São Paulo, que parcela suas compras via Pix com a
Pagaleve desde 2022. “Hoje continuo usando para comprar sem comprometer o
limite do cartão, que fica disponível para outras despesas”, completa.
A combinação entre a massificação do Pix e a restrição dos limites
bancários abre espaço para formas de pagamento que convertem vendas no varejo
digital sem depender do limite do cartão. Para quem espera a data para
aproveitar os descontos agressivos, o Parcelamento via Pix da Pagaleve permite
dividir as compras sem usar o limite do cartão. Segundo uma pesquisa da Serasa,
em parceria com o Instituto Opinion Box, 55% dos consumidores utilizam o
parcelamento para ter acesso a produtos e serviços que não conseguiriam pagar à
vista.
“A Black Friday é a data que o consumidor espera o ano todo para
comprar aquele produto com desconto, e boa parte dessas compras só acontece se
der para parcelar. O problema é que muita venda se perde no checkout: o cliente
escolheu o produto, aproveitou a promoção e esbarra no limite do cartão. Nosso
papel é aprovar essa compra com segurança, para que o consumidor aproveite a
data e o varejista não perca a venda”, afirma
Eduardo Zucareli, Chief Commercial Officer (CCO) da Pagaleve.
Por meio de um motor proprietário de inteligência artificial, que
avalia mais de 100 variáveis a cada transação em até três segundos, a fintech
aprova a transação, e não a pessoa. “O nosso motor olha o contexto de cada
compra, não só o histórico do usuário. É isso que permite ao varejista vender
mais sem carregar o risco de inadimplência e chargeback, que fica com a gente”,
explica Zucareli.
“Sempre aproveito a Black Friday para comprar os presentes de
Natal. Este ano estou prestes a pegar as chaves do meu apartamento, então
também estou de olho em móveis, eletrodomésticos e itens de decoração”, relata
Vanessa. “Parcelar no Pix me dá mais liberdade para comprar e distribuir os
pagamentos sem depender só do cartão”, ressalta.
Incremento
das vendas
Para o varejo, o efeito aparece no faturamento. Segundo a
Pagaleve, varejistas que adotam o Parcelamento via Pix registram aumento de 8%
a 13% nas vendas, com aprovação de cerca de 65% das transações. O consumidor
aprovado também tende a voltar: “Hoje, mais de 80% da nossa receita vem de
clientes recorrentes, e dois terços dos consumidores aprovados fazem uma nova
compra em até 90 dias”, comenta Eduardo.
Na Corello, marca de calçados e bolsas femininos, o efeito aparece
com força na Black Friday. Em novembro de 2025, as vendas com Parcelamento via
Pix cresceram 71% em relação ao mesmo mês de 2024. “São vendas novas. Cerca de
um terço dessas clientes tem pouco ou nenhum acesso a crédito e dificilmente fecharia
a compra no cartão”, afirma Felipe Koral, CEO da marca. Segundo dados da
Pagaleve, 95% de quem parcela via Pix na marca são mulheres, e sete em cada dez
têm entre 40 e 64 anos. Uma em cada quatro clientes que fizeram a primeira
compra com a modalidade na Corello voltou a comprar na marca parcelando via
Pix.
Aprovar mais também não significa aprovar qualquer compra: uma
nova compra só é aprovada se o consumidor não tiver parcela em atraso com a
Pagaleve. Antes de concluir cada compra, ele vê o valor e a quantidade de
parcelas.
“Tenho uma lista de perfumes e livros que acompanho há meses, de
olho nos preços. Quando não quero comprometer o limite do cartão, escolho
parcelar via Pix com a Pagaleve. Já usei em outras promoções, e o processo é
simples e vale a pena”, conta Danilo, 40 anos, de São Paulo, cliente desde
2024.
Com crédito mais seletivo e consumidor disposto a aproveitar a data, a Black Friday de 2026 deve favorecer o varejo que oferecer formas de pagamento capazes de aprovar mais compras sem depender do limite do cartão, e o Parcelamento via Pix já ocupa esse espaço.
Pagaleve - fintech brasileira especializada em meios de
pagamentos, com soluções focadas em Parcelamento via Pix.
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