78% dos consumidores mais propensos à Black Friday têm faturas acima de R$ 500, mas apresentam menor comprometimento de renda, mostra Serasa Experian

· Maior movimentação no cartão não se traduz em maior pressão financeira: entre os propensos, o comprometimento de renda é de 67%, ante 78% entre os não propensos

·  Mulheres representam 62% dos consumidores mais propensos à data;

· A faixa de 26 a 40 anos concentra 44% dos consumidores com maior propensão à Black Friday

Consumidores com maior probabilidade de comprar na Black Friday apresentam maior movimentação no cartão, mas isso não significa, necessariamente, maior pressão sobre o orçamento. É o que mostra o “Black Friday Insights”, estudo da Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil. Entre os consumidores mais propensos à data, 78% têm faturas acima de R$ 500, ante 56% entre os não propensos.

 

Ao mesmo tempo, o comprometimento de renda é menor entre os consumidores mais propensos: 67%, contra 78% entre aqueles com menor probabilidade de comprar na data. Esse público também apresenta score médio de 637 pontos. O conjunto dos dados mostra que uma maior movimentação no cartão não significa, necessariamente, maior pressão financeira e reforça a importância de analisar diferentes indicadores para compreender a condição financeira e o potencial de consumo. 

“Quando olhamos apenas para o valor da fatura, podemos ter uma leitura incompleta do consumidor. É preciso considerar também o comprometimento de renda e o comportamento de crédito para compreender melhor sua capacidade de compra. É essa combinação que permite enxergar com mais precisão como diferentes públicos chegam à Black Friday e identificar oportunidades mais aderentes a cada perfil”, analisa Giovana Giroto, CMO e Vice-Presidente de Marketing Solutions da Serasa Experian.

Mulheres e consumidores de 26 a 40 anos se destacam entre os mais propensos

Além dos indicadores financeiros, os dados proprietários da datatech também permitem traçar o perfil dos consumidores com maior probabilidade de comprar na Black Friday. As mulheres representam 62% desse público, enquanto os homens correspondem a 38%.

 

A faixa de 26 a 40 anos concentra a maior parcela, com 44%, seguida pelos consumidores de 41 a 60 anos, com 34,4%. Pessoas entre 18 e 25 anos representam 13,8% e aquelas acima de 60 anos, 7,8%. A renda média do público mais propenso é de aproximadamente R$ 6,7 mil.

 

“Esse é justamente um dos objetivos do Black Friday Insights: transformar diferentes sinais sobre perfil, consumo e condição financeira em uma leitura mais útil para o mercado. Ao revelar essas diferenças entre públicos aparentemente semelhantes, o estudo ajuda as empresas a identificar oportunidades com mais precisão e a construir estratégias mais aderentes à jornada de cada consumidor”, finaliza Giovana.

Para ter acesso a todos os dados do estudo, baixe aqui.

 

Sobre o estudo 

O levamento faz parte do ebook “Black Friday Insights” que traz o Raio-X da data, reunindo análises proprietárias da Serasa Experian sobre comportamento de consumo, propensão à compra, condição financeira, crédito e prevenção à fraude. O estudo utiliza informações da companhia, considerando uma base de 24 milhões de CPFs para análise em relação à Black Friday. O levantamento também contempla uma pesquisa de opinião realizada com 1.480 consumidores em setembro de 2026, oferecendo uma visão abrangente das diferentes dimensões da jornada de compra durante uma das principais datas do varejo brasileiro.

Experian
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