Seconci-SP: evite a dengue nos canteiros de obras

Prevenção de acúmulo de água e limpeza de recipientes devem ser diárias

 

Diante da elevação dos casos de dengue, o Seconci-SP (Serviço Social da Construção) reforça as seguintes orientações para a prevenção da doença nos canteiros de obra:

·         Previna permanentemente o acúmulo de água, pois os ovos da fêmea do mosquito Aedes aegypti, transmissor do vírus da dengue, se desenvolvem em recipientes de todos os tamanhos, desde reservatórios até baldes e tampinhas de garrafas.

·         Preste atenção a locais como bolsões formados por lonas, carrinhos de mão, betoneiras, lajes e fossos de elevadores.

·         Verifique todos os locais da obra, principalmente as áreas onde os trabalhadores já não estão mais mexendo todos os dias.

·         Mantenha recipientes sempre limpos e tampados, uma vez que os ovos depositados poderão se manter vivos por mais de um ano, esperando pela água para se desenvolverem.

·         Institua uma rotina de rondas diárias de inspeção e aborde a prevenção nos Diálogos Diários de Segurança.

·         Fique atento a possíveis criadouros no entorno da obra, como em terrenos baldios e residências desocupadas, e acione a Prefeitura para entrar em contato com o responsável pelo local.

O Seconci-SP oferece palestras nos canteiros de obras de conscientização sobre a doença e os cuidados para sua prevenção.

 

Sintomas e tratamento

Transmitida por vírus por meio da picada do mosquito Aedes aegipty, a dengue tem como principais sintomas febre alta, dor de cabeça, nas articulações e atrás dos olhos, náuseas, tontura, cansaço extremo, manchas pelo corpo e perda de apetite e paladar.

O vírus da dengue possui quatro variações e, uma vez infectada, a pessoa fica imune somente àquele tipo da doença. Por isso, um paciente pode contrair a dengue até quatro vezes. Os sintomas são os mesmos em todos os tipos, com exceção do 4, que é a hemorrágica – e mais grave –, em que o paciente apresenta sangramentos, fica extremamente debilitado em virtude da queda de plaquetas no sangue e pode até morrer. 

Os primeiros sinais costumam aparecer de 2 a 9 dias após o contágio, que é o período de incubação da doença. Já a detecção da dengue ocorre por meio de exame de sangue, realizado preferencialmente a partir do sexto dia de contaminação, quando os resultados são mais conclusivos.

Quanto ao tratamento, como não existe cura para a dengue, é focado na atenuação dos sintomas e na hidratação do paciente. Não devem ser usados medicamentos à base de ácido acetil salicílico e antiinflamatórios, como aspirina e ibuprofeno, pois podem aumentar o risco de hemorragias.

Saiba como ferramentas digitais facilitam o relacionamento com o cliente

Entre as vantagens, destacam-se atendimento mais personalizado e construção de relacionamento mais duradouros com o público

O uso de ferramentas digitais tem transformado a interação entre as empresas e os clientes. Com o desenvolvimento cada vez mais acelerado de novas tecnologias, os donos de pequenos negócios têm conseguido se aproximar muito mais dos seus consumidores, a partir de um atendimento mais personalizado e a construção de relacionamentos mais duradouros.

O coordenador de Mercados e Transformação Digital do Sebrae, Ivan Tonet, destaca que a utilização de ferramentais digitais permite que a empresa esteja 24h por dia, ao longo de sete dias da semana, à disposição do cliente. Segundo ele, são recursos que também dão mais agilidade no atendimento. "Seja por meio de um canal digital, site próprio ou marketplace, onde são vendidos os produtos ou serviços, ou via recursos de automação do atendimento, com uso de tecnologias que conseguem tirar dúvidas dos clientes, com respostas automáticas, a qualquer momento do dia."

Ele acrescenta que o avanço da inteligência artificial possibilita ao empreendedor oferecer um atendimento mais personalizado, ao conhecer os padrões de compra do seu cliente, criando uma experiência diferenciada durante a jornada de compra. “A personalização facilita bastante para que o cliente se reconheça naquele atendimento que ele está recebendo”, afirma Tonet.



Proximidade com o cliente

Em Luziânia, cidade goiana a 60 km de Brasília, a empresária Carla Rapachi comanda a Caitbrands, pequeno negócio do ramo da moda que existe há quase 6 anos. Com atenção e cuidado, ela prepara pequenas malas com peças e acessórios selecionados para satisfazer as necessidades das clientes, proporcionando uma experiência exclusiva.

Com apoio de um motoboy, Carla envia as malas para a casa das clientes e, para suprir a falta do contato físico, ela dedica mais tempo nas interações via aplicativos de mensagens. Além disso, alimenta um sistema de gestão de estoque com informações valiosas sobre as clientes.

“O relacionamento faz toda a diferença. Quando vou comprar as peças, eu mando mensagem, vídeos mostrando para elas. Quando chega uma peça nova, eu já ligo para aquela cliente que eu sei que vai gostar. As pessoas gostam de se sentir lembradas, mimadas”, afirma.

Conheça abaixo dicas para melhorar o relacionamento com os clientes:
Personalização e Segmentação

Utilize ferramentas digitais para coletar dados sobre os clientes e oferecer mensagens personalizadas. Segmente seu público para direcionar mensagens específicas para diferentes grupos de clientes. Uma ferramenta digital que permite o conhecimento e reconhecimento do cliente é o software CRM – sigla que significa Customer Relationship Management, ou gerenciamento do relacionamento com o cliente. Ele permite que o empresário possa traçar estratégias de vendas a partir do perfil, características e grupos de clientes.Automação de atendimento e marketing

Implemente ferramentas de automação de marketing para enviar mensagens personalizadas, automatizar campanhas e nutrir leads. Utilize recursos para oferecer descontos personalizados, promoções especiais e lembretes de compras. Um exemplo é o uso de chatbots que simulam conversas humanas, via chat ou mensagem, são muito utilizados para automatizar tarefas de atendimento ao cliente, permitindo tirar dúvidas e enviar orientações em qualquer hora do dia.Presença on-line eficaz

Desenvolva um site responsivo e fácil de navegar, proporcionando informações claras sobre produtos, serviços e formas de contato. Esteja presente nas redes sociais relevantes para o seu público-alvo, mantendo uma comunicação ativa e engajadora. As próprias redes sociais e o Google oferecem ferramentas – chamadas analytics – incluídas nas versões para empresas, onde é possível coletar dados muito úteis sobre acessos e interações com sites e perfis.

Canais de Comunicação Multicanal

Utilize diferentes canais de comunicação, como e-mail, redes sociais, chat on-line e telefone, para estar acessível aos clientes onde quer que estejam. Integre esses canais para garantir uma comunicação consistente e eficiente. No mercado existem muitas ferramentas digitais que possibilitam que a empresa faça essa integração.

Esta matéria faz parte de uma série de reportagens da Agência Sebrae de Notícias com foco no atendimento ao cliente.

O papel crucial do desenvolvimento de líderes

 

Reprodução

Em um mercado dinâmico e em constante evolução, observamos uma tendência inconfundível: a valorização crescente de relações de trabalho que enfatizam a dignidade humana e a realização pessoal. Esta mudança paradigmática, catalisada pelo avanço de novas metodologias de gestão e pela influência da geração Millennials, coloca as experiências e o bem-estar humano à frente da posse de bens materiais. O livro "O Galileu" emerge neste contexto como um farol para o desenvolvimento de lideranças alinhadas com essa nova realidade.

O autor Marcelo Simonato nos conduz por uma jornada onde a liderança não é mais uma questão de títulos ou posições, mas uma habilidade vital que demanda compreensão profunda e empatia. O mundo clama por líderes que transcendam o papel tradicional e se tornem verdadeiros facilitadores do potencial humano, líderes que vejam além dos números e que toquem corações e moldem mentes, integrando os valores de autonomia, autogestão e um senso genuíno de pertencimento em suas equipes.

No livro "O Galileu", Marcelo Simonato convida os líderes a refletirem sobre suas práticas e a se inspirarem no exemplo de Jesus, descrito como uma figura emblemática de liderança transformadora. Ao destacar 75 características de liderança encontradas em Jesus, o autor propõe uma liderança que não se baseia em autoridade, mas sim na capacidade de inspirar e cultivar um ambiente onde a criatividade e a inovação possam florescer.

É tempo de reconhecer que as organizações não são apenas mecanismos de produção, mas comunidades de seres humanos com aspirações e sonhos. Neste contexto, o líder é visto como um agente de mudança, que compreende as necessidades individuais e coletivas e que é capaz de extrair o melhor de cada pessoa, valorizando suas contribuições únicas.

"O Galileu" não se restringe aos líderes cristãos; sua mensagem ultrapassa as barreiras da fé, abordando a universalidade da liderança verdadeiramente centrada no ser humano. A obra de Simonato se torna um guia para todos aqueles que buscam desenvolver uma liderança mais consciente e humana, uma liderança que celebra a diversidade e promove o desenvolvimento integral das pessoas.

Em suma, a obra argumenta pela importância de uma liderança que esteja em sintonia com os tempos, que entenda a humanização das relações como a base para a realização pessoal e o sucesso empresarial. Líderes que seguem este modelo estão mais aptos a criar organizações resilientes e prósperas, capazes de superar desafios e alcançar a excelência no mercado globalizado.

Recebíveis: 45% das PMEs acreditam que taxa de juros é principal vantagem da modalidade, diz pesquisa inédita da Serasa Experian

PMEs utilizam antecipação para ampliar capital de giro, equilibrar fluxo de caixa e realizar investimentos no próprio negócio

Uma pesquisa inédita da Serasa Experian traz a visão das PMEs sobre a modalidade de antecipação de valores a receber – boletos, duplicatas, NFs, recebíveis de cartão de crédito e débito, por exemplo - como opção de acesso a crédito.

 

Entre os principais benefícios da antecipação de recebíveis, 45% das PMEs respondentes mencionam taxas de juros melhores quando comparadas a outras modalidades de acesso a crédito, 43% citam a melhoria no fluxo de caixa, 40% delas indicam acesso ao crédito sem necessidade adicional de endividamento e 38% a maior simplicidade na contratação.

 

“Essa é uma opção de empréstimo que permite que as empresas, pequenas, médias e também as grandes, negociem os valores a serem recebidos de suas compras com cartões de crédito e débito. Aquelas que fazem vendas via cartão de crédito, por exemplo, detém um fluxo de recebimento futuro de pagamentos, chamada ‘agenda de recebíveis’, que se torna garantia para que elas tenham acesso a melhores condições em compras a prazo ou aquisições de empréstimos. Para as PMEs, essa é uma opção que realmente apoia e alavanca negócios”, afirma o vice-presidente de PMEs da Serasa Experian, Cleber Genero.

 

Finalidades: Capital de Giro é o principal motivo para as PMEs anteciparem seus recebíveis

Quando perguntado às PMEs onde elas investem os valores antecipados (considerando todas as modalidades: recebíveis de cartão, NFs, duplicatas, etc.), 22% delas responderam que ampliar capital de giro é a principal função, seguida por equilibrar fluxo de caixa (21%) e investir no próprio negócio (20%). Compra de matéria prima representa apenas 12% desse total, embora pesquisas realizadas pela Serasa Experian mostrem que 76% do investimento de uma PME é para esse fim. 

O principal gasto de uma PME é com pagamento de fornecedores. No entanto, ao contrário do que se pensa, elas não usam a antecipação de recebíveis para compra de insumos. Então elas têm a uma ótima oportunidade para direcionar esses recursos para os maiores gastos, que no caso, é o de pagamento de fornecedores. Percebemos que o empreendedor já tem certa familiaridade com a antecipação, mas ainda há espaço para crescimento”, afirma a diretora de Credit Services da Serasa Experian, Marcia Usami.

 

Quando quebramos por modalidades (boleto, recebível de cartão de crédito, NF, duplicatas, etc.), os dados mostram que os recebíveis de cartão de crédito são usados para equilibrar o fluxo de caixa (32%) e pagar contas antes de atrasar (27%). Já outros tipos de antecipação, como boletos e NFs, são tanto para ampliar capital de giro (27%) e equilibrar fluxo de caixa (26%), quanto para comprar matéria-prima (22%).

 

“Entender o panorama geral desse mercado, as dores das PMEs em relação ao tema e traduzir para a linguagem desse público é parte do nosso papel de empoderar essas empresas. O crédito é um caminho para o crescimento, para um fluxo de caixa mais saudável e para evitar o endividamento, como vimos, e cada vez mais é importante que as PMEs usem o crédito de forma estratégica”, conclui Cleber Genero.

 

 

Metodologia e amostra

A pesquisa envolveu uma amostra representativa de 522 PMEs, considerando a classificação estabelecida pelo SEBRAE. A pesquisa buscou abranger diversos setores, incluindo comércio, serviços e indústria, bem como empresas que atuam tanto no mercado entre empresas (“B2B”) quanto para o consumidor final (“B2C”). Foram incluídos cargos de coordenadores, gerentes, diretores, sócios e proprietários, desde que fossem maiores de 18 anos. A coleta foi realizada por meio de painel online e a margem de erro foi de 4% com um intervalo de confiança de 95%. Foram excluídas da amostra associações, federações, igrejas e outros órgãos religiosos.  

Experian
www.experianplc.com

6 dicas essenciais para saber se você escolheu a escola correta para seu filho

À medida que o prazo para matrículas se aproxima, a Escola Vereda destaca-se como uma opção única, oferecendo ensino integral de qualidade a preços acessíveis

A educação desempenha um papel fundamental no desenvolvimento acadêmico, social e emocional das crianças e encontrar o ambiente escolar adequado é essencial para garantir um crescimento saudável e uma base sólida para o futuro. À medida que o prazo para matrículas se aproxima, pais e responsáveis enfrentam o desafio crucial de escolher a escola ideal para seus filhos. Diante desse cenário, Arthur Buzzato, CEO da Escola Vereda, dá dicas essenciais para orientar os pais na escolha da instituição de ensino ideal. Confira:

 

1. Avalie a proposta pedagógica

Opte por escolas que possuam uma proposta pedagógica alinhada com os valores e com as expectativas da família. “É importante ter propostas pedagógicas que abraçam a integralidade do aluno, com 8 horas por dia de carga horária, preparando-o não apenas academicamente, mas também desenvolvendo habilidades socioemocionais essenciais”, afirma Arthur Buzzato, CEO da Escola Vereda.

 

2. Infraestrutura moderna e recursos didáticos

Escolas que investem em infraestrutura moderna e em recursos didáticos ajudam a construir um ambiente propício para o aprendizado. “Investir em oferecer instalações atualizadas, material didático de excelência e cursos extras, como programação e inglês, visando a uma formação completa, é uma boa jogada”, diz ele.

 

3. Envolvimento dos professores

Escolas com professores dedicados e engajados contribuem significativamente para o sucesso educacional dos alunos. Na Escola Vereda, por exemplo, cerca de 90% dos professores têm dedicação exclusiva, permitindo um foco total na sala de aula e no desenvolvimento dos estudantes.

 

“Na Vereda, nossos professores exercem a vocação de maneira potencializada. Algumas ações como preencher o diário de classe e, até mesmo, produzir e corrigir avaliações não são realizadas por eles. O foco é totalmente voltado para a aplicação de metodologias diversas e criativas na vivência do estudante”, diz Buzatto.

 

4. Relação custo-benefício

Considere a relação custo-benefício ao escolher uma instituição de ensino. “Nos posicionamos com um valor que é 70% menor do que outras escolas que oferecem o mesmo tipo de ensino. Ficamos orgulhosos em conseguir tirar muitos estudantes da rede pública para ter um ensino de qualidade”, afirma Arthur Buzatto, presidente e sócio mantenedor do colégio.

 

5. Resultados e métricas de desempenho

Avalie os resultados da escola em vestibulares, índices de empregabilidade e outras métricas de desempenho. “Invista em ações que geram o desenvolvimento do senso crítico e aspectos humanos dos alunos, evidenciados em competições como a Olimpíada Brasileira de Matemática”, aponta o CEO.

 

6. Ambiente de desenvolvimento integral

Para finalizar, Arthur diz que é interessante optar por escolas que promovam o desenvolvimento integral dos estudantes, preparando-os não apenas para desafios acadêmicos, mas também para a vida profissional e pessoal. “A Escola Vereda destaca-se por seu compromisso em desenvolver habilidades socioemocionais, garantindo que os alunos estejam preparados para enfrentar os desafios do mundo atual”. Importante citar que o ensino integral é uma prática comum dos países desenvolvidos.

 

Além disso, um outro destaque da Vereda é ter alimentação aos alunos do período integral. “Escolas que oferecem esses benefícios deixam os pais mais tranquilos, sendo menos uma situação para os pais se preocuparem”. 

Escola Vereda
www.escolavereda.com.br

Detran-SP dá dicas ao cidadão para regularização de documentos e solicitação de serviços

 Lista apresenta serviços digitais para agilizar e desburocratizar a regularização

Deixar decisões importantes para depois do Carnaval não é um comportamento muito seguro, principalmente no que diz respeito ao trânsito. Sendo assim, é melhor acelerar a atualização dos documentos para não ficar com pendências em relação à circulação. Para quem deixou de lado a validade da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e o licenciamento do veículo, o Departamento de Trânsito do Estado de São Paulo (Detran-SP) orienta os cidadãos para que os documentos fiquem em conformidade. Vale lembrar que o não cumprimento das regras pode gerar infração e ainda multas e até apreensão do veículo.

 

Vale ressaltar que o Detran-SP trabalha para a digitalização integral de seus serviços,  reduzindo a burocracia do comparecimento presencial e garantindo mais agilidade e eficiência nos resultados. Atualmente, são 71 serviços eletrônicos no portal www.detran.sp.gov.br e outros 37 disponibilizados pelo Sistema Eletrônico de Informações (SEI!), via Usuário Externo.

 

O Departamento contabilizou, em 2023, um crescimento de 30,1% na procura pelos serviços digitais. Só em relação ao serviço de renovação da CNH, foram 89,7%  feitas digitalmente, um total de 4.097.903 documentos.

 

Confira a  seguir, a lista dos principais serviços e como solicitar: 

 

Renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH)

Basta acessar o portal digital do Detran-SP ou do Poupatempo (www.detran.sp.gov.br,  www.poupatempo.sp.gov.br ) ou ainda o app Poupatempo Digital), e solicitar a opção de Habilitação - Renovação on-line. 

 

Licenciamento 

Para realizar o licenciamento, é preciso informar o número do Renavam e quitar previamente os débitos do veículo. O pagamento da taxa poderá ser feito via pix, internet banking, aplicativo ou caixa eletrônico nos bancos conveniados (Santander, Bradesco, Banco do Brasil, Safra, Itaú, Caixa Econômica Federal) e nas Lotéricas.

 

Após o pagamento, o documento eletrônico pode ser solicitado diretamente no portal do Detran-SP (clique aqui), no portal de serviços da Senatran ou ainda na Carteira Digital de Trânsito do Governo Federal, através do aplicativo CDT.

 

Alteração de endereço do condutor

Basta acessar o portal digital do Detran-SP (www.detran.sp.gov.br), solicitar a opção de alteração de endereço do condutor e seguir o passo a passo disponível no site. O serviço é gratuito e está disponível apenas para motorista titular de uma conta de consumo (energia, água/esgoto, gás) do novo endereço.

 

Acompanhar recursos de penalidades

Recurso contra penalidade de multa (Entrada na 1ª instância - JARI) é a forma prevista para recorrer. O cidadão deverá aguardar o recebimento da Notificação de Penalidade, que estará acompanhada da Multa por Infração à Legislação de Trânsito (MILT).

 

O serviço também é gratuito e pode ser feito pela internet. Cadastre-se ou faça login no site do Detran-SP (www.detran.sp.gov.br) e siga as instruções disponibilizadas na tela. 

5 maneiras de usar a tecnologia a seu favor em 2024

Este ano, mais do que nunca, oferece uma rica variedade de inovações tecnológicas que podem ser aproveitadas para aprimorar nosso cotidiano, impulsionar nossas carreiras e promover uma maior qualidade de vida. Seja nas interações cotidianas com assistentes virtuais ou na exploração de plataformas educacionais inovadoras, as oportunidades são vastas e impactantes.

 

A inteligência artificial, impulsionada por décadas de avanços e aprendizado, está agora incorporada em nossos dispositivos diários. Assistir a essas tecnologias se tornarem assistentes virtuais cada vez mais sofisticados é apenas uma amostra do que 2024 reserva para nós. A possibilidade de integrar esses assistentes em nossa rotina diária pode resultar em uma experiência mais eficiente e personalizada.

 

Enquanto abraçamos essas oportunidades, a segurança digital deve estar no centro de nossas preocupações. Investir em soluções de segurança avançadas é uma precaução essencial para proteger nossos dados em um mundo cada vez mais digital. Abaixo, revelo cinco maneiras de usar a tecnologia neste ano; confira!

 

1. Assistentes Virtuais na Rotina Diária

 

Com o avanço contínuo da inteligência artificial, os assistentes virtuais tornaram-se mais sofisticados e integrados. Aproveitar essas tecnologias para simplificar tarefas cotidianas é uma estratégia eficaz. Desde agendar compromissos e definir lembretes até realizar pesquisas por voz, assistentes virtuais, como Siri, Alexa e Google Assistant, podem aumentar sua produtividade e eficiência.

 

2. Utilização de Plataformas de Aprendizado Online

 

A aprendizagem online tem sido uma tendência crescente, e em 2024, torna-se ainda mais vital. Plataformas educacionais oferecem cursos em uma variedade de campos, permitindo que você aprimore suas habilidades ou adquira novos conhecimentos. Seja para avançar na carreira, explorar hobbies ou simplesmente manter-se atualizado, as opções de aprendizado online oferecem flexibilidade e acessibilidade.

 

3. Investimento em Saúde Digital e Bem-Estar

 

A saúde digital torna-se cada vez mais proeminente, proporcionando uma abordagem mais personalizada para o cuidado da saúde. Aplicativos de monitoramento de saúde, dispositivos vestíveis e consultas médicas online oferecem ferramentas para que as pessoas gerenciem sua saúde de forma proativa.

 

4. Exploração de Plataformas de Colaboração Remota

 

Com a continuidade do trabalho remoto, a eficácia das plataformas de colaboração online torna-se ainda mais crucial. Ferramentas como Zoom, Microsoft Teams e Slack facilitam a comunicação e colaboração entre equipes distribuídas. Aproveitar ao máximo essas plataformas não só promove uma colaboração eficiente, mas também possibilita uma flexibilidade no ambiente de trabalho.

 

5. Integração de Soluções de Segurança Digital Avançadas

 

Com o avanço da tecnologia, as ameaças cibernéticas também evoluem. Investir em soluções de segurança digital avançadas é uma medida essencial. Desde a utilização de gerenciadores de senhas até a implementação de autenticação de dois fatores, garantir a segurança de suas informações pessoais e profissionais é fundamental para aproveitar plenamente as vantagens da tecnologia.

 

Lucas Galvão - CEO da Trust Governance, especialista em Cibersegurança, Governança Corporativa e Desenvolvimento de Lideranças.

 

Desafio além da calculadora: como equilibrar saúde emocional e financeira?

Especialista dá dicas em como manter um orçamento bem estruturado, reduzindo a ansiedade e o aumento da sensação de controle.
 

O controle financeiro vai muito além de organizar os gastos e driblar despesas. À medida que o desequilíbrio econômico e o mau gerenciamento do dinheiro aparece por meio de despesas inesperadas ou dívidas acumuladas, surgem também problemas diretamente relacionados ao bem-estar emocional e mental. 

A especialista em finanças pessoais e educação financeira, fundadora da Flap Capital, Daniella Rolim, explica que os desafios financeiros não afetam apenas o bolso, mas trazem também estresse e o sentimento de frustração por não conseguir atingir objetivos e realizar sonhos: “A falta de controle mina a resiliência mental justamente por estar a todo momento trazendo uma sensação de impotência e de incapacidade, cansaço, falta de objetividade no trabalho e na rotina”, pontua Daniella.

Para afastar essa insatisfação e o estresse gerado pelo descontrole financeiro, Daniella enfatiza que o segredo para conciliar uma boa vida financeira com bem-estar pessoal está no planejamento: “Ao ter essa organização, é possível controlar a ansiedade, porque a pessoa já sabe o que fazer com o dinheiro e em quanto tempo vai alcançar um objetivo tão desejado. Além disso, é possível controlar os impulsos. Ou seja, tem mais poder para dizer não e saber que, se extrapolar o orçamento, prejudicará a realização de algo que é importante pelo qual se organizou”.

Com o controle financeiro em dia, a sensação de realização é resultado natural de um bom planejamento, finaliza a especialista: “O nosso cérebro funciona com pequenas conquistas, que fazem com que a gente se sinta motivado para continuar e ter a sensação de controle e de poder realizar o que queremos. A pessoa para de ter a visão de que trabalha para pagar boleto”.

 

Daniella Rolim - COO da Flap Capital, empresa de assessoria de investimentos. Especialista em planejamento financeiro e educação financeira DSOP, sua carreira na área começou em 2013, quando surgiu um convite para entrar no mercado de investimentos como autônoma. Para consolidar sua expertise, ela obteve a certificação CFP (Certified Financial Planner), que é reconhecida internacionalmente como um padrão de excelência em planejamento financeiro. Em 2019, fundou a Flap Capital, empresa que tem como propósito auxiliar pessoas no crescimento de sua vida patrimonial respeitando suas particularidades e objetivos. Ao desenhar um plano de investimentos personalizado para cada cliente, tendo como base uma anamnese de sua situação financeira, Daniella consegue adaptar os diversos tipos de investimentos disponíveis no mercado às necessidades de seus assessorados. Atualmente, lidera um time comercial de 20 pessoas, com um olhar voltado para soft skills.

Gestão da felicidade: 5 passos para manter colaboradores motivados e evitar turnover

Salário emocional, pacote de benefícios e desenvolvimento profissional precisam fazer parte de empresas que querem construir ambientes saudáveis em 2024

Colaboradores satisfeitos são 31% mais produtivos, 85% mais eficientes e 300% mais inovadores. Esses números fazem parte de uma pesquisa da Harvard Business Review, que mostra uma virada de chave quando o assunto é a felicidade no ambiente de trabalho. Ao contrário da crença comum de que a realização vem depois de muito esforço, a verdade é que o bom desempenho apenas é conquistado quando se coloca o bem-estar em primeiro lugar. Para atingir esse objetivo, especialistas apontam que aspectos como saúde mental, comunicação, benefícios e desenvolvimento profissional devem estar no centro das estratégias das empresas que buscam resultados promissores em termos de retenção e engajamento.

No entanto, manter talentos dentro da empresa é um grande desafio. O Brasil aparece no topo do índice global de rotatividade de funcionários, registrando um aumento de 56% no turnover, conforme dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados. Lutar contra isso tem sido rotina no ambiente corporativo, e exemplos na contramão desse cenário começam a aparecer. No Paraná, uma startup alcançou a marca de rotatividade abaixo de 8%. A abordagem inovadora da Dealersites, líder na digitalização do mercado automotivo brasileiro, incorpora terapia, aula de respiração, meditação, consulta nutricional e outras iniciativas voltadas para o bem-estar corporativo. "Desde 2022, promovemos encontros quinzenais com uma psicóloga, com a participação de 50 dos nossos 80 colaboradores. O efeito são pessoas mais felizes, trabalhando melhor e desenvolvendo a inteligência emocional", explica a diretora de Recursos Humanos, Andreza Shibata. 

Ao incentivar a cultura da felicidade, as empresas conseguem criar ambientes de trabalho mais harmoniosos e produtivos. Nesse contexto, a psicóloga Flávia Costa, que está diretamente envolvida no acompanhamento dos colaboradores da Dealersites, destaca cinco princípios fundamentais que devem fazer parte das companhias que buscam crescimento e sucesso a longo prazo. 

1 - Salário emocional 

Abordar questões relacionadas à saúde mental no ambiente de trabalho é um hábito importante para manter a qualidade de vida dos colaboradores, promovendo o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Para Flávia Costa, práticas como palestras, rodas de conversas, workshops e treinamentos devem fazer parte da rotina corporativa. "O salário emocional precisa ser uma prioridade, pois não adianta o colaborador receber a melhor remuneração se seu ambiente de trabalho o adoece. Logo, respeito, liberdade e confiança são essenciais para criar um senso de pertencimento e muitas outras vantagens", ressalta a psicóloga.

2 - Desenvolvimento profissional 

Ao mesmo tempo que treinamentos dão luz às possibilidades de crescimento dentro de uma empresa, eles demonstram um investimento genuíno nos colaboradores. Quando se prioriza isso, a empresa evidencia as habilidades de sua equipe e promove uma cultura que incentiva o desenvolvimento profissional. Além disso, programas de capacitação têm um papel crucial na retenção de talentos, garantindo um ambiente onde o progresso individual está alinhado com os objetivos organizacionais.

3 - Comunicação transparente 

Promover a participação ativa nas decisões organizacionais, seja por meio de votação, opiniões ou feedbacks, motiva os colaboradores e traz clareza sobre o propósito da empresa. "A liderança desempenha um papel crucial quando não apenas oferece críticas construtivas, mas também acolhe as opiniões dos funcionários, fortalecendo uma cultura de comunicação aberta e eficaz", salienta Flávia. Esse envolvimento promove um ambiente onde os funcionários se sentem valorizados e prontos para contribuir ativamente para o progresso da companhia.

4 - Pacote de benefícios  

Oferecer um pacote de benefícios que promova a saúde, a segurança, o bem-estar e a qualidade de vida dos funcionários é tão relevante quanto um bom salário, como mostra o Guia Salarial 2023 da Robert Half. Mesmo com uma remuneração competitiva, a valorização plena no ambiente de trabalho é crucial para evitar problemas de relacionamento, queda no desempenho e até mesmo pedidos de demissão em casos extremos. Dentro desse contexto, um bom plano de carreira torna-se um elemento importante para estruturar o caminho profissional que o funcionário pode percorrer dentro da organização para se desenvolver e assumir gradativamente novos desafios.

5 - Incentivo à inovação 

Criar um local de trabalho propício à criatividade é decisivo para estimular a expressão de ideias. Ambientes descontraídos e estimulantes podem ser uma saída para fortalecer o espírito de equipe, aliviar o estresse e incentivar soluções inovadoras. Mas a psicóloga lembra que antes de pensar em um espaço para descanso e diversão, é indispensável focar em uma cultura organizacional que valorize a voz de cada pessoa. "Conquistar mudanças comportamentais positivas e evoluções emocionais no trabalho não é nada fácil, é preciso acompanhamento e disposição ao autocuidado. Na Dealersites, esse processo dá certo porque seguimos o ritmo das equipes, ao mesmo tempo em que colocamos em prática uma abordagem acolhedora e empática", conclui Flávia. 

Dealersites

Trend Micro descobre vulnerabilidade no Windows Defender que afeta milhões de usuários

O bug permitia a infecção das vítimas com trojan para roubo de dados e promoção de ataques ransomware

 

A Trend Micro, líder mundial em soluções de cibersegurança, divulga a descoberta de vulnerabilidade no Microsoft Windows Defender, explorada pelos grupos de ameaças cibernéticas DarkGate e Water Hydra (Dark Casino).

A vulnerabilidade CVE-2024-21412, encontrada pela equipe de Zero Day Initiative™ (ZDI) da Trend Micro, na virada do ano, foi informada na sequência à Microsoft. Os clientes da Trend estão protegidos, automaticamente, desde 17 de janeiro, e foram aconselhados a tomar medidas imediatas em resposta à exploração ativa desta falha pelo cibercrime.

“As organizações precisam se preocupar porque é uma vulnerabilidade que afeta todas as versões do Windows e a partir do momento em que o atacante explora essa falha consegue ter acesso remoto através do malware Darkme, executando qualquer ferramenta de forma maliciosa”, alerta Rayanne Nunes, coordenadora de Tecnologia do time de São Paulo da Trend Micro no Brasil.

A vulnerabilidade no Windows Defender vem sendo explorada pelo grupo APT que visa ganho financeiro, contaminando os sistemas das vítimas com o trojan de acesso remoto DarkMe para roubo de dados e ataques ransomware. “A inteligência de ameaças da Trend Micro permitiu que agíssemos proativamente, implementando os patches virtuais para proteger os nossos sistemas e garantindo a confiança dos nossos clientes de que os sistemas deles estariam protegidos muito antes de os patches oficiais serem disponibilizados”, destaca Mark Houpt, CISO do Databank.

Quando uma nova vulnerabilidade de Zero Day é descoberta, a Trend Micro informa o fornecedor e os clientes Trend tiram benefício do patch virtual para proteger os seus sistemas da exploração até que um patch oficial possa ser aplicado. A Trend Micro estima que os clientes que aplicaram todos os patches virtuais em 2023 economizaram, em média, US$ 1 milhão para suas empresas.  

A abordagem proativa da Trend no gerenciamento de riscos reduz a necessidade de medidas reativas apressadas no "dia da divulgação" e garante que os clientes estejam preparados para mitigar os riscos com confiança. “Ficamos orgulhosos de podermos, mais uma vez, apoiar as empresas na missão de manter o mundo seguro para a troca de informações digitais”, acrescenta Rayanne Nunes.

A plataforma Vision One™ identifica automaticamente vulnerabilidades críticas e fornece visibilidade de todos os endpoints afetados e o possível impacto no risco geral da organização. Por outro lado, as organizações que dependem exclusivamente de uma abordagem de detecção e resposta de endpoint (EDR, na sigla em inglês) podem estar expostas à ameaça, casos os invasores utilizem técnicas avançadas para evitar a detecção.

O poder do ZDI, maior programa independente de recompensa de bugs do mundo, criado para encontrar e alimentar inteligência em patches virtuais, é cada vez maior à luz de duas tendências-chave identificadas pela Trend Micro:

• As vulnerabilidades de Zero Day descobertas por grupos de cibercrime são exploradas cada vez mais em cadeias de ataque realizados por grupos bancados por nações como APT28, APT29 e APT40, ampliando seus alcances;

• O CVE-2024-21412 é em si um simples desvio do CVE-2023-36025, revelando a facilidade com que os grupos APT podem identificar e contornar patches de determinados fornecedores.

Clique AQUI pra assistir o Webinar especial promovido pela Trend Micro sobre o assunto.

 

Trend Micro
https://www.trendmicro.com
Twitter: @TrendmicroBR
https://www.linkedin.com/company/trend-micro/

Aumento da busca por portabilidade reforça o desejo dos brasileiros por manter plano de saúde

 

De acordo com a ANS, houve alta de 13,5% em protocolos sobre o tema em 2023. Usuários procuram alternativas para encaixar produtos no orçamento. ANAB oferece guia para orientar consumidores a exercer o direito

A busca pela portabilidade de carências continua sendo um desafio e uma oportunidade no segmento de planos de saúde. Em 2023, houve alta de 13,5% nos protocolos de portabilidade na comparação com o ano anterior, de acordo com dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Para Alessandro Acayaba de Toledo, advogado especializado em Direito e Saúde e presidente daAssociação Nacional das Administradoras de Benefícios (ANAB), esse fato reflete uma realidade histórica no Brasil: o plano de saúde é um bem essencial na vida das pessoas, que cada vez mais buscam alternativas para mantê-lo dentro do orçamento. 

“Os brasileiros valorizam, desejam e temem perder esse benefício. Enquanto o número de novos usuários cresce, observamos também uma parcela da população em busca de soluções para manter o plano, especialmente devido ao seu custo. O levantamento da ANS destaca o fator custo como a principal razão para a portabilidade, mencionado por 40% dos entrevistados”, detalha Alessandro Acayaba de Toledo, presidente da ANAB. 

Esses números corroboram uma tendência já identificada na Pesquisa ANAB da Assistência Médica, que acompanhou o uso do Sistema Único de Saúde (SUS) e dos planos de saúde ao longo de 2022. Na pesquisa, 47% dos beneficiários ouvidos relataram ter ajustado seu orçamento para continuar utilizando o serviço. 

Para auxiliar os consumidores no processo de portabilidade, a entidade disponibiliza o Guia de Portabilidade dos Planos de Saúde, uma versão online e gratuita contendo todas as informações necessárias para que o beneficiário solicite a mudança. Basta acessar: Link 

“O guia informa ao consumidor sobre seu direito à portabilidade e como ela pode ser uma alternativa para reduzir custos e adequar a cobertura às suas necessidades”, explica Alessandro Acayaba de Toledo.

O guia da ANAB está dividido em sete capítulos. Com uma linguagem didática, o consumidor poderá compreender o contexto legal da portabilidade, suas vantagens, orientações para análise de caso, um passo a passo do procedimento e dicas sobre segurança de dados. O material também inclui um capítulo com orientações financeiras para aqueles que desejam gerenciar suas finanças com base nas economias obtidas com o plano de saúde.
 

O papel das administradoras de benefícios

Além do trabalho de orientação ao consumidor, com dicas e esclarecimentos para guiar o processo, as administradoras de benefícios desempenham um papel crucial na relação entre as operadoras e os clientes. De acordo com o levantamento da ANS sobre o tema, a busca por uma melhor qualidade de serviço e a insatisfação com as operadoras foram motivos para a mudança de plano para 18% da amostra, enquanto as reclamações relacionadas ao assunto aumentaram 44% em 2023. 

"A ANAB, como representante no segmento de planos coletivos por adesão, incentiva o lançamento de novas opções para os consumidores. Um exemplo disso são os planos com redes credenciadas de alcance regional e até mesmo operadoras que possuem suas próprias clínicas e centros de atendimento ao paciente. Tudo isso contribui para a redução de custos", conclui Alessandro.
 

Associação Nacional das Administradoras de Benefícios - ANAB

Senac São Paulo orienta sobre as mais de 60 mil bolsas de estudos 100% gratuitas da instituição no Mutirão de Empregabilidade LGBTQIAPN+

São vagas para cursos livres, técnicos e de idiomas em São Paulo nas mais diversas áreas do conhecimento

No dia 20 de fevereiro, terça-feira, acontece mais uma etapa do Mutirão de Empregabilidade LGBTQIAPN+, na Praça das Artes, no Vale do Anhangabaú, região central de São Paulo, das 9 às 16 horas, com acesso gratuito. O Senac São Paulo participará prestando orientações sobre as mais de 60 mil oportunidades de bolsas de estudos 100% gratuitas disponíveis até dezembro nas unidades da instituição da Capital.

 

Trata-se de dia voltado em que diversas empresas se unem em um só local para receber currículos, divulgar vagas de trabalho, conhecer e até mesmo contratar candidatos e candidatas. A iniciativa é uma ação conjunta entre a União Geral dos Trabalhadores (UGT), do Sindicato dos Comerciários de São Paulo (SECSP) e a Coordenação de Políticas LGBT da Secretaria Municipal de Direitos Humanos de São Paulo.

 

Sobre as bolsas de estudos na instituição, são mais de 100 títulos de cursos livres e técnicos que abrangem os mais diversos campos e atividades econômicas, desde Gestão e Negócios à Moda e Beleza, passando por outras áreas como TI, Comunicação, Gastronomia e Alimentação, Saúde e Bem-Estar, além de estudos de idiomas. Durante o mutirão, os participantes poderão tirar dúvidas com a equipe do Senac São Paulo, entender melhor sobre os títulos oferecidos e quais podem se encaixar melhor aos seus objetivos profissionais.

 

“O Senac São Paulo é uma instituição tradicionalmente plural e preparada para formar a todos e todas com excelência para o mundo do trabalho. Por meio de pesquisas, comprovamos a alta empregabilidade dos nossos cursos técnicos, que aumentam as chances de colocação profissional em até 70% em, no máximo, um ano após a conclusão do curso”, pontua o gerente de operações, Maurício Pedro, com base em estudo do Departamento Nacional do Senac.

 

Para garantir uma das vagas dentro do Programa Senac de Gratuidade, é necessário que o candidato ou candidata atenda a alguns pré-requisitos e regras:

 

- Comprovar renda familiar mensal por pessoa de até dois salários mínimos federais;

- Fazer sua inscrição 20 dias antes do início do curso escolhido, sempre a partir do meio-dia, pelo site do Programa Senac de Gratuidade, pois as inscrições são por ordem de chegada em uma fila de espera virtual,

- Entregue os documentos solicitados pela unidade relativa à vaga dentro do prazo estipulado.

 

Ação necessária para mais equidade

 

Estima-se que, atualmente, a população brasileira que se declara LGBTQIAPN+ gire em torno de 10% a 12%, de acordo com dados de duas pesquisas: do IBGE e outra das universidades UNESP e USP (publicados pela revista Nature Scientifc Reports), respectivamente. A diferença entre os números ocorre porque a primeira leva em conta apenas os recortes de homossexuais e bissexuais, enquanto o estudo acadêmico contabiliza outros aspectos da sexualidade e de gênero.

 

Serviço: Mutirão de Empregabilidade LGBTQIAPN+

Data: 20 de fevereiro de 2024, terça-feira

Horário: das 9 horas às 16 horas

Local: Praça das Artes, Vale do Anhangabaú, Centro, São Paulo

Evento gratuito 

Quer saber? Senac!