Compras por aplicativos de entrega podem ser até 30% mais eficientes ao reduzir custos invisíveis como transporte, tempo e compras por impulso, aponta a Rappi.
Sair para fazer uma compra rápida para
o lar pode custar muito mais do que parece. Uma análise do Turbo, serviço de
entregas ultrarrápidas da Rappi, mostra que comprar presencialmente itens de
reposição do dia a dia pode gerar gastos adicionais relevantes (de até
R$2.750,00) e consumir entre 3 e 4,5 horas por mês, quando comparado ao uso de
aplicativos de Quick Commerce (comércio rápido).
A percepção de que “é mais barato ir
buscar o que falta para o almoço” do que pedir itens de mercado ou produtos do
cotidiano por aplicativo perde força quando entram na conta os chamados “custos
invisíveis” da compra presencial, como transporte, combustível, estacionamento,
tempo perdido no trânsito, filas e até compras por impulso.
Os “custos invisíveis”
A análise do superapp considerou
hábitos de consumo e custos logísticos de consumidores nas quatro principais
capitais do país ao longo de 2026, com foco nas compras emergenciais de
reposição (aquelas de 5 a 10 itens necessários para resolver demandas imediatas
do dia a dia, como o lanche das crianças ou ingredientes que faltaram para uma
refeição).
Ao comparar uma compra física com um
pedido no Rappi Turbo, os resultados mostram impactos concretos nas capitais
analisadas:
São Paulo: Com
a tarifa de transporte público (ônibus e metrô) em R$ 5,40 por
trecho, o deslocamento de ida e volta já soma R$10,80 — valor frequentemente
superior à taxa média de entrega. Para quem utiliza carro próprio, o cenário
pesa ainda mais: com a gasolina comum em torno de R$
6,53 e estacionamentos comerciais cobrando entre R$ 20 e R$ 30 pela primeira
hora em regiões centrais e shoppings, uma saída rápida de cerca de 45 minutos
pode ultrapassar R$ 40,00 apenas em custos logísticos, sem considerar trânsito,
desgaste e tempo perdido.
Rio de Janeiro:
Na capital fluminense, o alto custo do combustível e os congestionamentos
frequentes fazem com que uma compra de última hora consuma um tempo valioso de
trabalho, lazer ou convivência familiar. Segundo a análise, delegar essas
compras ao Turbo, com entregas realizadas em minutos, reduz o estresse da
mobilidade urbana e evita deslocamentos desnecessários de veículos
particulares.
Brasília e Belo
Horizonte: Em cidades onde os deslocamentos
costumam ser mais longos — seja pelas grandes distâncias entre áreas
residenciais e centros comerciais, como em Brasília, ou pelo trânsito intenso e
relevo acidentado de Belo Horizonte —, sair para buscar poucos itens pode se
tornar financeiramente ineficiente. O uso constante de ar-condicionado e o
maior consumo de combustível tornam a entrega rápida uma alternativa mais
prática e econômica para o orçamento doméstico.
Fator psicológico: adeus às compras por impulso
Além dos custos com deslocamento e
estacionamento, a análise também aponta ganhos relacionados ao controle de
gastos. Estudos de comportamento de consumo indicam que circular pelos
corredores de supermercados aumenta a propensão às compras por impulso em até
20%, podendo chegar a 53%* em situações de compras emergenciais ou de itens
esquecidos da compra semanal.
“Quando uma mãe faz um pedido pelo
Turbo, a compra tende a ser objetiva: ela entra para pedir o leite, a fralda ou
o ingrediente que está faltando, finaliza o pedido e recebe tudo em poucos
minutos”, explica Rodolfo MontanhA, Head de Turbo Brasil.
“Ao eliminar o desgaste do deslocamento e as tentações dos corredores, as
famílias conseguem reduzir os chamados gastos formiga, além de ganhar tempo e
evitar preocupações adicionais que surgem ao sair de casa”, completa.
O valor real do tempo
Além da economia financeira, o
levantamento mostra que o principal ganho percebido pelas famílias está no tempo
recuperado: até 4,5 horas por mês que deixariam de ser gastas
em trânsito, filas e deslocamentos. Esse tempo pode ser direcionado ao
trabalho, descanso ou convivência familiar.
Nesse contexto, fazer as compras do dia
ou até o mercado semanal pelo celular vem deixando de ser visto como um gasto
extra e passando a ser percebido por mães e chefes de família como uma solução
prática para economizar tempo, reduzir desperdícios e simplificar a rotina.
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