Autor de Best
Seller e professor convidado da FIA/USP, Alexandre Slivnik explica como a
liderança pode ser o diferencial estratégico nas empresas
Uma liderança eficaz não se resume à execução de
tarefas ou ao cumprimento de metas. Ela envolve a capacidade de inspirar,
engajar e criar ambientes que favoreçam o crescimento individual e coletivo. Alexandre Slivnik, especialista
em encantamento de clientes, diretor executivo do IBEX e professor convidado do
MBA de Gestão Empresarial da FIA/USP, afirma que os líderes precisam agir como
agentes de transformação para fortalecer os resultados organizacionais. “O
líder não é apenas quem dá ordens, mas aquele que cria conexões e motiva
a equipe a atingir objetivos comuns”, ressalta.
De acordo com Slivnik, a primeira mudança
necessária em líderes que desejam transformar o ambiente de trabalho é adotar
uma postura centrada nas pessoas. Isso envolve reconhecer talentos, estimular o
desenvolvimento contínuo e valorizar contribuições individuais. “Empresas que
ignoram o capital humano estão fadadas a estagnar. A liderança, quando bem exercida,
cria um ciclo de desenvolvimento no qual o colaborador não apenas entrega
resultados, mas se sente parte do processo e do sucesso da organização”,
explica.
Esse modelo de gestão ganha ainda mais relevância
no atual cenário econômico brasileiro, que apresenta previsões desafiadoras. O
Boletim Focus, do Banco Central, indicou crescimento moderado do Produto
Interno Bruto (PIB) de 2,1% para 2025, sinalizando que as empresas precisarão
de estratégias bem estruturadas para enfrentar desafios e buscar crescimento
sustentável.
Cultura de confiança: o
alicerce de uma equipe motivada
Segundo Slivnik, um ambiente de trabalho motivador
não pode ser construído sem confiança. “A confiança é o pilar central de uma
equipe de alta performance. Quando o colaborador se sente seguro, ele arrisca,
propõe inovações e busca soluções criativas para os problemas”, afirma. Para
isso, ele aponta a importância de líderes transparentes, que saibam reconhecer
erros e dar feedbacks construtivos.
Estudo da Fundação Getulio Vargas (FGV) sobre o
impacto da confiança nas organizações revelou que empresas com níveis elevados
de confiança registraram aumento de 32% na produtividade. O levantamento também
apontou que ambientes marcados pela confiança reduzem em até 25% a rotatividade
de funcionários, o que contribui para uma maior estabilidade e retenção de
talentos.
Para Slivnik,
a construção dessa cultura depende do comportamento diário da liderança. “É
preciso sair do discurso e ir para a prática. Não adianta pregar confiança e
transparência se as ações não refletem isso. Pequenos gestos, como ouvir
sugestões e mostrar empatia, podem ter um impacto enorme no engajamento dos
colaboradores”, diz.
Liderança como agente de
desenvolvimento de talentos
Outro ponto crucial na liderança transformadora é o
papel ativo no desenvolvimento dos colaboradores. De acordo com Slivnik,
líderes devem atuar como mentores, ajudando os profissionais a alcançarem seu
potencial máximo. “Isso não significa apenas oferecer treinamentos. É sobre
estar presente, identificar pontos fortes e fracos e oferecer direcionamento
personalizado”, explica.
Em uma era de rápida transformação digital e
mudanças frequentes no mercado de trabalho, a formação contínua se torna ainda
mais relevante. Um estudo recente da PwC mostrou que 79% dos CEOs brasileiros
enxergam a falta de habilidades entre os colaboradores como um dos maiores
desafios organizacionais. Para Slivnik, a solução está na criação de programas
internos de capacitação liderados por gestores. “Os melhores líderes são
aqueles que veem no crescimento de seus subordinados uma extensão do próprio
sucesso”, afirma.
Reconhecimento e propósito: os
motores da motivação
Além do desenvolvimento técnico, Slivnik destaca a
importância de os colaboradores sentirem que estão contribuindo para algo
maior. O reconhecimento não precisa ser financeiro, mas deve ser genuíno e
imediato. “Quando um colaborador percebe que seu esforço está sendo notado e
valorizado, ele se sente motivado a continuar se dedicando. Isso é fundamental
para construir um ambiente produtivo”, observa.
Um aspecto central, segundo ele, é a criação de um
propósito claro dentro da organização. Empresas que conseguem alinhar suas
metas institucionais aos objetivos individuais de seus colaboradores tendem a
registrar melhores resultados. “O propósito conecta as pessoas ao trabalho. Não
basta entregar tarefas; é preciso entender por que aquilo importa e como isso
impacta o sucesso coletivo”, explica Slivnik.
Desempenho organizacional como
reflexo da liderança
A abordagem de Slivnik também está alinhada ao que
a ciência da gestão aponta sobre o impacto da liderança nos resultados
financeiros. Segundo dados da FGV, empresas que investem em líderes capacitados
registram um crescimento médio de 14% a mais no faturamento em comparação a
organizações com baixa atuação gerencial. O especialista reforça que o retorno
positivo vem não apenas do aumento da produtividade, mas da redução de custos
com rotatividade e treinamento de novos funcionários.
Dessa forma, a construção de uma liderança
transformadora passa por mudanças internas e externas. Investir no
desenvolvimento de líderes que sabem ouvir, guiar e inspirar pode ser o diferencial
para empresas que buscam crescimento sustentável em um cenário de recuperação
econômica.
“Quando o líder assume seu papel como mentor e
facilitador, ele cria uma equipe forte, resiliente e engajada. Isso reflete
diretamente nos resultados da empresa, especialmente em momentos de incerteza
econômica”, conclui Slivnik.
Slivnik separou cinco dicas
para uma Liderança Transformadora
1. Construa confiança através
da transparência
Um ambiente de trabalho produtivo começa pela
confiança. Para isso, os líderes precisam ser transparentes em suas decisões,
reconhecer erros e oferecer feedbacks construtivos. Pequenos gestos, como ouvir
sugestões e demonstrar empatia, fazem a diferença no engajamento dos
colaboradores.
2. Desenvolva talentos com
presença e direcionamento
O líder deve atuar como mentor, identificando
pontos fortes e fracos dos colaboradores e oferecendo orientações
personalizadas. Programas internos de capacitação, aliados à presença constante
do líder, ajudam os profissionais a atingirem seu potencial máximo.
3. Alinhe os propósitos da
empresa aos dos colaboradores
É fundamental que os líderes comuniquem o propósito
organizacional e conectem as metas institucionais aos objetivos individuais de
cada colaborador. Isso cria um senso de pertencimento e engajamento, motivando
as equipes a entregar resultados significativos.
4. Ofereça reconhecimento
genuíno e imediato
Reconhecer o esforço dos colaboradores não precisa
ser sempre financeiro. O reconhecimento imediato e genuíno cria um ambiente de
valorização e pode servir como um poderoso motor de motivação.
5. Promova uma cultura de
desenvolvimento contínuo
Em um cenário de rápidas mudanças, os líderes precisam incentivar o aprendizado constante. Investir em capacitação e criar oportunidades para que os colaboradores ampliem suas habilidades são formas de garantir a competitividade da equipe e da empresa.
Alexandre Slivnik -único brasileiro a dar a volta ao mundo em um avião privado da Disney para conhecer os bastidores de todos os parques da empresa no mundo, juntamente com seus maiores executivos. É reconhecido oficialmente pelo governo norte americano como um profissional com habilidades extraordinárias na área de palestras e treinamentos (EB1). Autor de diversos livros, entre eles do best-seller O Poder da Atitude. Diretor executivo do IBEX – Institute for Business Excellence, sediado em Orlando / FL (EUA). Vice-Presidente da ABTD - Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento. Professor convidado do MBA de Gestão Empresarial da FIA / USP. Palestrante com mais de 20 anos de experiência na área de RH e Treinamento. Atualmente um dos maiores especialistas em Encantamento de Clientes no Brasil. Palestrante Internacional com palestras feitas nos EUA, EUROPA, ÁFRICA e ÁSIA, tendo feito especialização na Universidade de Harvard (Graduate School of Education - Boston / EUA).
www.alexandreslivnik.com.br.
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