É só ligar a TV ou dar uma espiadinha na internet para se
deparar com os anúncios da Black Friday acompanhados de sedutoras porcentagens dos descontos que estão por vir. Pois é, essa
tradicional promoção feita na última sexta-feira de novembro nasceu nos Estados
Unidos para renovar os estoques das lojas antes do Natal, mas parece cada vez
mais comum no comércio brasileiro.
Os potenciais preços mais baixos são oferecidos tanto em lojas físicas
quanto na web, mas é no ambiente virtual que as promoções realmente
impressionam o consumidor. É necessário ficar atento, já que algumas transações
aparentemente atrativas podem ser uma enorme cilada.
O Advogado e Economista Alessandro Azzoni elencou algumas dicas para
evitar dores de cabeça posteriores e para suas compras serem sucesso!
1- Faça uma
lista daquilo que você realmente precisa
Com a
lista em mãos, em datas anteriores, pesquise alguns preços. Dessa forma, você
vai poder fazer um comparativo e saber se o desconto vale mesmo a pena. O ideal
é manter o acompanhamento da evolução dos valores de um produto durante semanas,
meses ou até um ano, para ter uma base do quanto o preço do item pesquisado
oscila. Alguns sites e aplicativos oferecem a ferramenta de comparação entre
lojas. Utilizar este método é bastante válido.
2- Evite
compras por impulso
Tenha em
mente que a probabilidade de algo dar errado em uma compra por impulso é muito
grande. Nessa época é comum que as lojas anunciem descontos muito altos para
induzir o cliente. Na Black Friday, o consumidor já tem a impressão de que os
produtos podem acabar em questão de segundos e, na ânsia de aproveitar as
ofertas, acaba não se atentando a regras básicas de segurança nas compras
online. Para evitar problemas, é melhor se atentar ao custo em reais e não à
porcentagem de desconto, afinal o valor é o preço que o consumidor vai pagar.
3- Tenha
certeza de que a loja virtual é confiável
Alessandro
Azzoni, indica consultar nos sites de reclamações comerciais se a loja em
que você está comprando coleciona queixas preocupantes. Ao navegar na área de
cadastro ou pagamento de qualquer site, observe se aparece um cadeado na barra
de navegação de seu browser, à esquerda. Ele é imprescindível. Esta é a prova
que o site não é uma cópia pirata destinada a captar seus dados de cadastro e
de cartão. Este cadeado deve ser uma exigência.
4- Atenção
com eletrônicos
Fique de
olho na descrição do produto e em suas particularidades. “Muitas vezes, o
modelo que está sendo vendido está fora de linha ou vai estar em breve. Com
isso, você estará adquirindo algo que já teria seu valor mais barato. Sempre
confira os modelos anunciados com os novos. É muito importante”, explica
Azzoni.
Alguns conselhos gerais para uma boa compra são imprescindíveis: tire
sempre prints das telas para comprovar, caso seja preciso, qual foi o produto
adquirido e o preço oferecido. E se você for realmente enganado e lesado,
procure o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) do estabelecimento,
utilize plataformas como sites de reclamações e redes sociais e acione o
PROCON.
Dr.
ALESSANDRO L. O. AZZONI ECONOMISTA E ADVOGADO OAB/SP Nº: 353144.
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