Na Tel, mais de 12
mil funcionários trabalham diretamente com a voz. Essa ferramenta profissional
é de uso indispensável na atividade do call center, um dos segmentos que mais
emprega no mercado de trabalho.
No próximo dia 16
de Abril, data em que se comemora o Dia Mundial da Voz, representantes do
Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho da Tel
(SESMT) aproveitarão a oportunidade para conscientizar os funcionários quanto
ao bom uso da voz dentro e fora do ambiente corporativo, através da veiculação
de wallpapers com dicas sobre os cuidados com a voz e orientações de como
preservar a higiene vocal.
De acordo com a
fonoaudióloga, cantora e vocal coach, Hulda Lago, os exercícios de higiene
vocal são simples, eficazes e devem ser orientados pelo fonoaudiólogo. Se não
forem bem executados, o efeito pode ser contrário e provocar danos às cordas
vocais. Em primeira instância é necessário ao profissional de call center saber
utilizar a voz sem comprometer o aparelho fonador. Veja alguns conselhos e
exercícios sugeridos por Hulda para melhorar a voz.
•
Evite fumar e consumir excessivamente bebidas alcoólicas;
•
Tossir e pigarrear para melhorar a voz é um grande erro, por isso, beba
bastante água e coma maçã - a fruta tem ação adstringente;
•
Procure ter uma alimentação equilibrada e saudável, evitando alimentos
condimentados, apimentados e a base de cafeína, que podem resultar em
irritações;
•
Não force a voz e mantenha um tom de voz calmo e relaxado ao falar com o
cliente.
Como evitar a rouquidão?
•
Evite ingerir alimentos quentes e gelados seguidamente;
•
Procure não sussurrar quando estiver rouco ou com dor de garganta, em vez de
“poupar” a voz, há um esforço maior em mudar a entonação vocal;
•
Cuidado com as famosas receitas caseiras, pastilhas e balas para a garganta que
no primeiro momento oferecem a sensação de alívio, mas mascaram o problema. A
prática cotidiana de exercícios de relaxamento corporal e aquecimento vocal
antes da jornada de trabalho, bem como o desaquecimento vocal pós jornada são
fundamentais na prevenção da rouquidão e/ou alterações vocais;
•
Caso a rouquidão permaneça por mais de 15 dias sem a ocorrência de resfriado ou
gripe, procure um otorrinolaringologista ou um fonoaudiólogo, profissionais
capazes de tratar a irritação das mucosas da laringe, edemas, nódulos nas
pregas vocais ou até mesmo câncer de laringe.
Exercícios eficientes para trabalhar a voz
•
Exercícios de relaxamento de cervical e ombros são eficientes na redução de
tensões musculares;
•
O controle da respiração é fundamental para uma boa coordenação
pneumofonoarticulatória. Não existe voz sem ar!;
•
Técnica de sons fricativos surdos (“sssss) e sonoros (“zzzzz) são muito bons
para adequar a respiração;
•
Os exercícios de vibração (emissão sonora com vibração continuada de língua
(“trrrrr) ou de lábios (“brrrrrr) são muito bons para aquecer, mobilizar a
mucosa e facilitar a emissão diminuindo o esforço vocal;
•
Técnica de sons nasais também conhecidos como técnicas de ressonância são
importantes para deslocar o foco de ressonância inferior para superior,
reduzindo a tensão da laringe e faringe e melhorando a projeção da voz. São
excelentes para relaxar todo aparelho fonador.
Seja amigo da sua
voz!
Tel -www.tel.inf.br
Nenhum comentário:
Postar um comentário