Especialista em inteligência artificial explica como utilizar a tecnologia para comparar preços, identificar descontos suspeitos e evitar compras por impulso
A Black Friday de 2026, marcada para 27
de novembro, deve ganhar uma nova aliada dos consumidores: a inteligência
artificial. Ferramentas como ChatGPT, Gemini, Claude e Perplexity podem ajudar
a pesquisar produtos, comparar condições de pagamento e identificar ofertas que
realmente compensam. Segundo levantamento da Stefanini Marketing, 86% dos consumidores
entrevistados pretendem utilizar IA nas compras de novembro, principalmente
para comparar preços (49%), verificar descontos (47%) e avaliar a
confiabilidade das lojas (42%).
Para Giovanni La Porta, especialista em
inteligência artificial e CEO da Vórtice.ai, a tecnologia pode mudar a forma
como as pessoas aproveitam as promoções, tornando as decisões de compra mais
informadas e menos impulsivas.
“A inteligência artificial permite que
o consumidor deixe de olhar apenas para o percentual de desconto e passe a
analisar o custo-benefício real. Hoje, é possível utilizar essas ferramentas
como assistentes pessoais de compras, cruzando informações e identificando
oportunidades que poderiam passar despercebidas”, explica La Porta.
O especialista selecionou prompts e
dicas que podem ajudar o consumidor a economizar durante a Black Friday.
1.
ChatGPT: encontre o melhor produto para o seu orçamento
Em vez de pesquisar individualmente em
diferentes lojas, o consumidor pode utilizar o ChatGPT para encontrar produtos
que atendam às suas necessidades, considerando preço, funcionalidades e
avaliações.
Prompt:
“Quero comprar uma geladeira frost free de pelo menos 400 litros, gastando até
R$ 3.500. Pesquise opções disponíveis no Brasil, compare consumo de energia,
capacidade, garantia e preço. Apresente os links das lojas e indique as três
melhores opções em custo-benefício.”
2.
Gemini: descubra se o desconto realmente compensa
Um produto anunciado com 50% de
desconto nem sempre está pela metade do preço habitual. O Gemini pode auxiliar
na pesquisa de valores e na comparação de ofertas, enquanto plataformas de
histórico de preços ajudam a verificar a evolução dos valores.
Prompt:
“Pesquise o preço atual do smartphone [modelo exato] em diferentes lojas
brasileiras. Compare as ofertas, considere frete e pagamento à vista e indique
onde posso consultar o histórico de preços para verificar se a promoção é real.
Inclua os links das fontes.”
O especialista recomenda conferir os
resultados em comparadores como Buscapé e Zoom, já que a IA pode apresentar
informações desatualizadas.
3.
Claude: descubra os custos escondidos nas promoções
Parcelamentos, regras de cashback,
frete e garantias podem transformar uma promoção aparentemente vantajosa em uma
compra mais cara. O Claude pode analisar documentos e condições comerciais para
identificar diferenças importantes.
Prompt:
“Compare estas duas ofertas [cole os links ou as condições]. Analise preço final,
frete, juros, garantia, política de devolução e regras de cashback. Organize as
diferenças em uma tabela e explique qual oferece o melhor custo-benefício.”
A análise permite identificar custos
que nem sempre aparecem com destaque nos anúncios.
4.
Perplexity: investigue se a loja é confiável
Preços muito abaixo dos praticados no
mercado podem indicar riscos. O Perplexity, ferramenta de pesquisa com IA que
apresenta referências das informações encontradas, pode auxiliar na
investigação da reputação de empresas.
Prompt:
“Pesquise a reputação da loja [nome], considerando reclamações recentes,
notícias sobre fraudes, avaliações de consumidores e informações públicas sobre
a empresa. Apresente fontes verificáveis e possíveis sinais de alerta antes da
compra.”
A recomendação é complementar a
pesquisa com consultas ao Reclame Aqui, Procon e canais oficiais da empresa,
sem considerar a resposta da IA uma garantia de segurança.
Atenção:
inteligência artificial também pode errar
Apesar das facilidades, Giovanni alerta
que as ferramentas de inteligência artificial não são infalíveis. Os sistemas
podem apresentar informações incorretas ou até inventar dados, fenômeno
conhecido como alucinação. Na prática, isso significa que uma IA pode
indicar preços inexistentes, apresentar promoções expiradas ou citar avaliações
e condições comerciais que não correspondem à realidade. Por isso, é
fundamental verificar as informações diretamente nos sites oficiais, conferir a
data das ofertas e consultar diferentes fontes antes de finalizar uma compra.
“A IA deve funcionar como uma ferramenta de apoio à decisão, não como uma fonte
absoluta de verdade. O consumidor precisa manter o senso crítico e validar as
informações, especialmente quando envolvem dinheiro e segurança”, ressalta La
Porta.
Giovanni La Porta - CEO e co-fundador. Empreendedor, especialista em tecnologia com mais de 25 anos de experiência. Formado em Ciências da Computação pela UFMG com especialização do Oxford Artificial Intelligence Programme e extensão em Artificial Intelligence Business Strategy pela MIT. Atualmente, é CEO, co-fundador e pesquisador da Vortice.ai.
vortice.ai
Para mais informações sobre a vortice.ai, clique aqui.
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