Não
é novidade que a Inteligência Artificial se tornou protagonista no meio
empresarial. De acordo com uma pesquisa da McKinsey, 88% das empresas no mundo
usam IA em pelo menos uma função de negócio. Mediante esse hype, que também
engloba usuários do SAP Business One, é importante enfatizar que de nada
adianta adotar essa tecnologia sem avaliar com clareza o que ela pode entregar,
de fato, dentro da plataforma.
A multinacional alemã vem, cada
vez mais, reforçando o seu posicionamento no conceito de “empresa autônoma”,
tendo a IA como principal guia para esse movimento. A companhia já incorpora
ativamente o SAP Business AI e a Joule (sua IA generativa) para otimizar
processos.
No caso do SAP Business One,
o software já possui capacidade de realizar integrações com essa tecnologia.
Além disso, segundo a própria SAP, a projeção é que a solução traga agentes de
IA embarcados a partir de 2027. Isso é, sem dúvidas, uma excelente notícia para
os usuários do ERP. No entanto, é preciso destacar que, muito além de integrar
uma nova ferramenta, é preciso materializá-la e torná-la palpável para obter
resultados reais.
Ou seja, nos últimos anos, o mercado
reforçou o discurso de que é preciso aderir ao uso da IA, mas poucos conseguem
aplicá-la diretamente em casos de uso específicos do negócio. No cenário das
pequenas e médias empresas, público-alvo do SAP B1, não é incomum encontrar
organizações com dificuldades em gerenciar a entrada e a escrituração de notas,
o que exige a mobilização de grande parte da equipe para dar conta do volume de
trabalho.
Um exemplo
prático da Inteligência Artificial integrada ao SAP
Business One é o processo de escrituração de notas fiscais de
entrada. Com o uso da IA, já é possível identificar automaticamente o
pedido de compra correspondente, mesmo quando essa informação não está presente
no XML da nota fiscal. Além disso, a solução compara os impostos destacados na
nota com os valores previstos no pedido de compra, consulta automaticamente a
base legal aplicável e informa se a tributação está correta ou se existem
divergências que merecem atenção.
Outro grande diferencial é a
velocidade no processamento dos documentos. A Inteligência Artificial aprende
continuamente com o histórico da empresa, identificando quais tipos de
documentos possuem maior prioridade de acordo com o core business da operação,
tornando o processo de escrituração cada vez mais eficiente e assertivo.
Toda essa tecnologia é executada
em ambiente SaaS, sem consumir recursos da infraestrutura local ou impactar a
performance do SAP Business One, proporcionando escalabilidade, alta
disponibilidade e processamento inteligente dos documentos fiscais.
As situações destacadas acima são
excelentes casos de uso. A tecnologia tem a habilidade de localizar informações
de forma autônoma e gerar insights que tornam a operação estratégica e, ao
mesmo tempo, fluida.
Hoje, a maior parte da aplicação
de IA no B1 é feita com base em add-ons convencionais de mercado. Contudo, mais
do que implantar um plugin, é necessário avaliar se a solução está adaptada aos
requisitos da empresa e se acompanha as constantes mudanças do
cenário fiscal — como a atual onda da Reforma Tributária, que exige
atualizações ágeis dos softwares.
Deste modo, a melhor forma de
levar a IA para o SAP Business One é identificando o desafio central
que precisa ser sanado. A partir disso, deve-se adotar uma solução inovadora
que aplique a tecnologia aos processos em curto espaço de tempo, contribuindo
para a reestruturação tática da equipe. Para que isso aconteça, é fundamental
contar com o apoio de uma consultoria que não seja apenas especializada, mas
que tenha bagagem para treinar e otimizar o recurso dentro do ERP.
O discurso da IA, no dia a dia, é
bonito. Porém, quando aplicada ao B1, estamos falando de ganhos nítidos:
pagamento correto de tributos, redução no tempo de processamento de notas,
realocação da mão de obra para tarefas estratégicas e, considerando a dinâmica
de mercado, a priorização inteligente de registros que precisam de saída
rápida, já que a tecnologia identifica os padrões da empresa ao longo do tempo.
Falar de Inteligência Artificial
não é mais uma projeção para o futuro, é o nosso presente. O investimento da
multinacional alemã nesse recurso é evidente. Hoje, o SAP
Business One já entrega um amplo potencial de uso na versão HANA, que
promove a arquitetura de dados otimizada por IA. Ademais, a solução opera no
modelo Web Client, que possibilita uma estrutura mais intuitiva e
preparada para receber novas melhorias e automações. Dessa forma, a pergunta
que deve ser feita não é apenas “como levar”, mas “como aplicar
estrategicamente o uso dessa tecnologia no B1?”.
Richard Grein - Delivery Manager da H&CO Brasil.
H&CO
https://www.hco.com/
