Os números ajudam
a dimensionar uma transformação que já começa a produzir efeitos também nos
serviços ligados à manutenção, reparação e proteção dos veículos.
Nesse cenário, a
APVS passou a oferecer proteção patrimonial mutualista também para veículos
100% elétricos. A iniciativa amplia a atuação da associação para uma categoria
que apresenta características técnicas próprias e exige atenção a aspectos como
diagnóstico, reparação, disponibilidade de peças e qualificação profissional.
Para Kleber Vitor,
superintendente da APVS, acompanhar essa mudança faz parte da adaptação do
setor às transformações do mercado automotivo e às necessidades dos
proprietários.
“O mercado
automotivo está passando por uma transformação importante, com a chegada de
novas tecnologias e a ampliação da presença dos veículos elétricos. Para o
setor de proteção patrimonial, acompanhar essa evolução significa estar atento
às mudanças no perfil da frota e às necessidades dos proprietários”, afirma
Vitor.
Segundo ele, a
ampliação da oferta deve ser acompanhada pela avaliação das características dos
veículos e das condições necessárias para prestar atendimento a essa categoria.
A APVS informa que
possui modelos elegíveis das marcas BYD, Geely, GAC, GWM, Renault, Leapmotor,
GM, Omoda, Jaecoo, Fiat, JAC Motors e CAOA Chery (iCar).
A análise dos
elétricos considera componentes e sistemas que não estão presentes da mesma
forma nos veículos a combustão. Baterias de alta tensão, sistemas eletrônicos
específicos e procedimentos próprios de diagnóstico e reparação podem exigir
profissionais capacitados, equipamentos adequados e estrutura especializada.
Essas particularidades também podem influenciar o custo e o tempo de um reparo.
“Para o setor de
proteção patrimonial, é essencial conhecer as particularidades de cada modelo e
considerar a disponibilidade de mão de obra especializada, equipamentos e peças
adequados”, diz Vitor. A bateria é um dos componentes que demanda atenção
especial, tanto pelo valor quanto pelos cuidados técnicos envolvidos. Esse
conhecimento, acrescenta, contribui para avaliar os riscos e organizar o
atendimento de acordo com as necessidades de cada tecnologia.
A expansão da
eletromobilidade também aumenta a importância da rede de pós-venda. A própria
ABVE aponta o fortalecimento dessa estrutura, ao lado da ampliação da oferta de
modelos e da infraestrutura de recarga, como um dos fatores que acompanham a
consolidação do mercado de eletrificados no país.
Para acompanhar a
chegada desses veículos, as equipes da APVS e seus parceiros passaram por
treinamentos voltados às características dos modelos elétricos. A preparação
inclui ampliar o conhecimento técnico e considerar as condições disponíveis
para os reparos. Para o setor como um todo, o avanço da eletrificação aumenta a
importância de desenvolver redes de atendimento e processos compatíveis com os
diferentes modelos que passam a circular no país.
“A entrada dos
veículos elétricos exige que o setor acompanhe de perto a evolução tecnológica
e as particularidades dessa categoria. O desafio é evoluir de forma
consistente, garantindo que os critérios de proteção e os processos de
atendimento acompanhem as demandas dessa nova realidade do mercado automotivo”,
afirma o superintendente.
Aos
proprietários, Vitor recomenda conhecer as características do veículo e
consultar as condições e os benefícios previstos no plano de proteção
patrimonial. Como os modelos podem ter requisitos distintos de reparação e atendimento,
a análise de elegibilidade e as condições oferecidas devem ser verificadas para
cada caso.
APVS faz parte do
segmento de Proteção Patrimonial Mutualista, regulamentado pela Lei
Complementar nº 213/2025. Com base sólida no Brasil há mais de 15 anos, a
Associação é focada em veículos de grande, médio e pequeno porte. Também, tem
como preceitos promover a satisfação do associado, a valorização e o respeito
às pessoas, à responsabilidade social e atender com excelência, integridade e
sustentabilidade.
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