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segunda-feira, 29 de junho de 2026

Lideranças e cultura organizacional são os principais fatores de acolhimento no trabalho, aponta levantamento da Serasa Experian

Sondagem realizada durante o Mês do Orgulho LGBTQIAPN+ mostra que lideranças abertas ao diálogo e cultura inclusiva concentram 68% das respostas sobre os aspectos mais valorizados pelos profissionais no ambiente corporativo 

 

Uma sondagem realizada pela Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil, durante o Mês do Orgulho LGBTQIAPN+, mostra que lideranças abertas ao diálogo e cultura inclusiva e diversa são os fatores mais associados à promoção de ambientes acolhedores no trabalho. O levantamento, realizado por meio de enquete em uma rede social da companhia e com caráter perceptivo, contou com a participação de 133 pessoas. Entre os respondentes, 35% apontaram lideranças abertas ao diálogo como o principal fator para promover acolhimento no ambiente de trabalho, enquanto 33% destacaram uma cultura inclusiva e diversa. Também foram mencionadas a liberdade para se expressar (21%) e políticas claras de diversidade e inclusão (9%).

 

Para Fernanda Guglielmi, gerente de Recursos Humanos da Serasa Experian, o levantamento traz um retrato da percepção dos profissionais sobre os fatores que contribuem para a construção de ambientes de trabalho mais acolhedores. “Os resultados mostram que a inclusão é percebida principalmente na experiência diária dos colaboradores. Políticas são fundamentais para orientar a estratégia das organizações, mas são as lideranças e a cultura que transformam esses compromissos em vivências concretas. Quando existe abertura para o diálogo, respeito às diferenças e espaço para a participação, as pessoas se sentem mais acolhidas e seguras para contribuir com autenticidade”, afirma.


 

Inclusão além das políticas


Na Serasa Experian, a promoção de ambientes mais inclusivos faz parte de uma agenda contínua de diversidade, equidade e inclusão. Ao longo do ano, a companhia realiza ações de conscientização voltadas a temas como Orgulho LGBTQIAPN+, equidade racial e inclusão de pessoas com deficiência, além de iniciativas de desenvolvimento e representatividade. Entre elas estão o Elas Lideram, voltado ao desenvolvimento de mulheres em posições de liderança; o #NaRaça, focado na preparação de pessoas negras para cargos de liderança; e o PcDecola, programa direcionado ao desenvolvimento de pessoas com deficiência.

 

Para Fernanda, a construção de ambientes acolhedores acontece principalmente por meio das relações cotidianas. “O levantamento reforça que inclusão não se resume a diretrizes ou programas específicos. Ela ganha significado quando está presente nas decisões, nas conversas e na forma como as pessoas se relacionam diariamente dentro das equipes”, conclui a gerente da datatech. 

 

Metodologia


A sondagem foi realizada por meio de enquete em uma rede social da Serasa Experian durante o Mês do Orgulho LGBTQIAPN+ e contou com a participação de 133 respondentes. O levantamento tem caráter perceptivo e buscou identificar quais fatores são considerados mais importantes para promover ambientes acolhedores no trabalho. 



Experian
experianplc.com

 

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