A transformação digital é uma realidade inegável.
Se antes existiam dúvidas, hoje, vemos cada vez mais a aplicação de recursos no
dia a dia organizacional. De agentes de IA a ferramentas de automação,
percorremos um caminho sem volta, no qual quem sai na frente não são aqueles
que utilizam "mais" tecnologia, mas sim aqueles que se preparam
melhor.
Nessa altura do ano, é comum vermos na mídia uma
série de tecnologias e recursos que prometem alavancar as operações. No
entanto, mesmo diante do entusiasmo com as novidades que surgem dia após dia,
diversas organizações ainda enfrentam desafios que impedem o avanço.
O exemplo mais comum é a tão falada IA. De acordo
com o estudo da Qlik e do ESG, embora 94% das empresas estejam aumentando os
gastos para o uso dessa tecnologia, apenas 21% conseguiram integrá-la
totalmente nas suas operações. A causa disso? Muitas ainda não têm um plano
estruturado e a base necessária para trilhar essa caminhada. Diante disso,
listo aqui cinco pilares que são imprescindíveis nessa jornada:
#1 Preparo do time interno: a tecnologia é feita por e para pessoas. Sendo assim, é crucial que as
organizações formem uma equipe dedicada para investir no desenvolvimento
tecnológico e inovação. São esses membros que saberão identificar quais são os
gaps e traçar um plano estratégico para aplicar as transformações no negócio.
#2 Infraestrutura: complementando o tópico anterior, após localizar as demandas e definir
as prioridades, este é o momento de traçar a estratégia de infraestrutura. Essa
ação, além de apoiar no melhor preparo, também assegura todo o suporte e a
escalabilidade das etapas a serem desempenhadas pela empresa.
#3 Cibersegurança: no centro de todas as ações, estão os dados – que precisam ser
protegidos. Segundo a Kaspersky, mais de 4.600 novas ameaças são detectadas
diariamente, o que torna praticamente impossível confiar apenas em defesas
manuais ou medidas reativas. Dessa forma, a cibersegurança é um pilar de
extrema importância, visto que é a ação que permitirá um olhar mais aprimorado
para toda a camada de dados da organização, garantindo máxima segurança da
infraestrutura e acesso à informação.
#4 Agentes de IA: o tempo é um ativo valioso. Utilizar a tecnologia de IA para executar
tarefas simples e repetitivas é uma excelente estratégia, pois permite que o
colaborador se torne mais analítico e se dedique a ações que tragam resultados
e permitam fazer apontamentos críticos.
#5 Soluções de automação
fiscal: o ano de 2026 já começará com a tão falada Reforma
Tributária. Durante o longo período de adaptação, é fundamental que as empresas
busquem por ferramentas que as apoiem nessa transição, visando garantir as
adequações necessárias para a conformidade (compliance).
Embora os pilares destacados acima não sejam uma
novidade em si, são ações fundamentais que ajudam as empresas a ter uma
abordagem "pé no chão". Ou seja, de nada adianta investir em recursos
sem ter um time alinhado, proteção contra a alta frequência de ataques que
vemos acontecer constantemente e uma conduta que vise agregar na maior
eficiência da equipe, eliminando trabalhos repetitivos.
Mesmo sendo elementos agnósticos para qualquer
segmento, sabemos que aplicá-los ainda é um desafio para muitos. Nesse sentido,
contar com o apoio dos parceiros certos é um passo importante a ser
considerado. Isso porque, os especialistas, ao terem uma bagagem ampla de
conhecimento, estão habilitados a guiar a empresa de acordo com a sua realidade
e referências de negócio.
Se em 2025 as empresas se aventuraram mais, em
2026, será preciso ter cautela e planejamento. Temos pela frente um calendário
desafiador nos mais diversos sentidos e, somente aqueles que estiverem atentos
e preparados conseguirão se sobressair. Não há motivo para pânico, porém cabe o
alerta: mais do que agilidade, é preciso agir com maturidade.
Alêssa Ramos - gerente de negócios da SPS Group.
SPS Group
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