Quase metade dos tutores desconhece regras de assistência para cães e gatos em viagens

No Dia do Pet, levantamento do Seguros Promo alerta para limitações das coberturas de emergência no seguro viagem e ensina como evitar prejuízos no exterior
 

O crescimento do turismo pet friendly transformou a rotina das férias em família, mas a falta de informação sobre a proteção de cães e gatos longe de casa ainda gera surpresas desagradáveis no orçamento. Diferente dos planos de saúde veterinários tradicionais, a cobertura de Pet Assistance incluída em seguros de viagem possui regras estritas focadas exclusivamente em emergências médicas e acidentes. 

Para orientar os tutores no Dia do Pet, o Seguros Promo, plataforma de comparação de seguros de viagem, realizou um estudo comparativo das apólices disponíveis no mercado brasileiro para mapear o que realmente está coberto e o que fica de fora do contrato. 

A principal diferença apontada pela análise está na natureza do benefício. A Pet Assistance não contempla atendimentos de rotina, como vacinação, exames preventivos, castração ou tratamentos odontológicos eletivos. 

"Quando o pet viaja, os cuidados com transporte e hospedagem entram facilmente no checklist. No entanto, custos veterinários de emergência fora do estado ou no exterior podem custar milhares de dólares se o tutor não souber exatamente qual cobertura contratou. O seguro viagem para pets não é um plano de saúde convencional, mas sim uma proteção para imprevistos súbitos", alerta Paulo Zamboni, CEO do Seguros Promo.
 

Reembolso contra atendimento direto e as pegadinhas do contrato

O levantamento do Seguros Promo mostra que o funcionamento da cobertura varia significativamente entre as seguradoras operantes no Brasil. 

No modelo por reembolso, algumas apólices exigem que o tutor pague pelo atendimento no local e solicite o ressarcimento mediante apresentação de notas fiscais e relatórios médicos após o retorno. Os limites médios de cobertura costumam variar entre US$ 200 e US$ 300 por evento. 

Outro ponto crucial envolve as exigências de embarque. Em viagens aéreas, coberturas mais amplas exigem a apresentação de atestado veterinário emitido, no máximo, 10 dias antes do voo, acompanhado da carteira de vacinação atualizada. A ausência do documento dentro do prazo pode invalidar o atendimento do sinistro. 

Já em casos de extravio e furto, coberturas mais robustas preveem indenização em situações de perda ou furto do animal durante o transporte aéreo, desde que respeitadas integralmente as normas do Ministério da Agricultura e da companhia aérea.
 

Checklist para o tutor antes do embarque

1. Verifique o limite de capital: Entenda se o valor de cobertura oferecido é suficiente para cobrir uma consulta de urgência ou medicação no destino escolhido.
2. Guarde todos os comprovantes: Em apólices operadas por reembolso, exija relatórios clínicos detalhados com carimbo e assinatura do médico-veterinário local.
3. Atente-se às regras do meio de transporte: As exigências de documentação e atestados médicos diferem drasticamente entre viagens terrestres e voos nacionais ou internacionais.

 

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