Mesmo não sendo mais uma grande novidade, a Indústria 4.0 segue revolucionando diversos setores. A quarta revolução industrial, caracterizada pela integração de tecnologias inteligentes que promovem o ganho de automação, vem consolidando cada vez mais o seu espaço na cadeia produtiva de diversas áreas operacionais, dentre elas, a logística.
Durante muito tempo, o setor de logística sempre
foi visto como a área da empresa responsável por garantir a eficiência e
eficácia no gerenciamento de fluxos de materiais, informações e serviços.
Embora essa descrição esteja correta, não há como negar os impactos que a
Indústria 4.0 vem ocasionando neste departamento que, atualmente, vivencia os
avanços da transformação digital com a inclusão de tecnologias disruptivas que
ajudam na construção de uma nova era para o segmento.
Ou seja, a definição do setor que, até então era
destinada para as operações de entrega do produto certo, no local e tempo
correto, vem evoluindo, sendo atribuída recentemente como uma rede de negócios
e cadeia de suprimentos. Tal alteração era necessária, ainda mais tendo em vista
seu desempenho promissor nos últimos dois anos, que registrou um crescimento de
30% nesse período, de acordo com dados da consultoria Kantar.
Ao considerar o atual contexto da área de
logística, é importante estar preparado para o que o futuro reserva para o
segmento, visando contribuir efetivamente para o seu sucesso e crescimento.
Dentre todas as ações, destacam-se cinco tendências em especial que merecem
atenção nessa nova era:
#1 Novas tecnologias: considerando que a Indústria 4.0 traz consigo a implementação de
recursos e ferramentas, cada vez mais será integrado no setor de logística
tecnologias como, por exemplo, impressão 3D e manufatura aditiva, permitindo
produção sob demanda e agilizando os processos e produção e distribuição;
automação e robotização, que auxilia na melhora da eficiência e redução de
erros; Internet da Coisas (IoT), que permite a conectividade entre
dispositivos, como drones, para rastreamento em tempo real, e maior
visibilidade da cadeia de suprimentos; e a digitalização, que possibilita a
coleta e análise de grandes volumes de dados em tempo real, oferecendo uma
visão mais precisa e abrangente das operações.
#2 Capacitação: é importante destacar que a Indústria 4.0 exige habilidades e
conhecimentos atualizados dos profissionais logísticos. Sendo assim, torna-se
necessário investir em capacitação e promover a adaptação destes profissionais
frente às novas tecnologias, a fim de garantir o uso assertivo dessas
ferramentas em favor da organização.
#3 Integração da cadeia de
suprimentos: considerando que o setor de logística trata-se de
uma rede de negócios, é fundamental que haja ajustes e integração de recursos
que ajudem a viabilizar o desempenho da área. Neste aspecto, ter integrado APIs
entre outros recursos, ajuda a garantir uma melhor visualização das interfaces
de serviços, tornando mais ágil todo o processo de acompanhamento, bem como
ajudando na oferta de um atendimento personalizado – contribuindo, assim, em
diversos aspectos como a satisfação do cliente.
#4 Segurança e privacidade de
dados: uma vez que as informações passam a estar na rede,
é essencial investir em medidas protetivas de segurança de dados. Diante disso,
práticas como dashboards para o acompanhamento em tempo real das operações
eliminando assim chances de fraudes, sistema de contrassenha digital no ato das
entregas, entre outras ações, além de garantir a melhor experiência do cliente,
também auxilia que o setor de logística opere de forma segura e
transparente.
#5 Sustentabilidade: não há como deixar de lado a importância a atenção que a
sustentabilidade vem ganhando no meio corporativo. E, tendo em vista que a
logística opera tanto nos ambientes internos quanto externos, logo, ao aplicar
a tecnologia em favor da área, contribui para o conceito de logística reversa,
em que há um melhor aproveitamento da cadeia produtiva, além do melhor controle
operacional do fluxo de entregas, é possível ter uma redução na emissão de
poluentes por meio de rotas mais eficientes, através do uso da IA.
É importante destacar que a logística na Indústria
4.0 é um campo em constante evolução, e as empresas que abraçarem essa
transformação estarão melhor posicionadas para enfrentar os desafios e se
beneficiarem das oportunidades oferecidas pela era digital.
Contudo, para que isso seja concretizando, serão
necessários investimentos em infraestrutura, além da adaptação às mudanças nas
práticas e processos logísticos. Para isso, é essencial que, desde já, as
organizações estejam abertas para vislumbrarem os ganhos da logística do futuro
que, diferentemente do que se imagina, já começou.
SPS Group
www.spsconsultoria.com.br
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